Командна робота-спільне створення, обговорення та узгодження постів

Командна робота-спільне створення, обговорення та узгодження постів

Командна робота-спільне створення, обговорення та узгодження постів
Дозволяє об'єднати всіх членів команди і клієнтів навколо вашого проекту, організувати спільну роботу над створенням, обговоренням і узгодженням постів, а також роботу з коментарями і повідомленнями в Instagram Direct.
Спробувати безкоштовно
7 днів тестовий період
Безлімітна кількість користувачів
Безлімітна кількість користувачів
Безкоштовне використання сервісу для всіх запрошених користувачів
Безкоштовне використання сервісу для всіх запрошених користувачів
Можливість детального налаштування етапів роботи під кожен проект
Можливість детального налаштування етапів роботи під кожен проект
Спільна робота над створенням, обговоренням та узгодженням постів
Призначайте співробітників, відповідальних за кожен етап проекту, і налаштуйте взаємозв'язки між ними саме так, як це реалізовано у вашій команді.
Слідкуйте за тим, як пости проходять по етапах, щоб зрозуміти, хто із співробітників успішно справляється з роботою, а хто ні, і доопрацювати бізнес-процеси. Переглядайте історію змін, щоб побачити, який співробітник коли завершив свій етап роботи або відправив пост на публікацію.
Дайте клієнтам можливість затверджувати пости або відправляти їх на доопрацювання, якщо контент не пройшов узгодження. За допомогою внутрішніх коментарів обговорюйте пости разом з колегами і замовниками, щоб спростити процес внутрішнього узгодження і затвердження постів клієнтами.
Можливі рішення
для великої команди
для середньої команди
для менеджера проектів
для SMM-фахівця
Текст
Дизайн
Внутрішнє узгодження
Узгодження з замовником
Публікація
Копірайтер
Копірайтер
Копірайтер пише текст поста і передає його на наступний етап, дизайнеру.
Дизайнер
Дизайнер
Дизайнер додає картинки, відео або gif до постів. Після цього він може передати пост на наступний етап, або повернути його на доопрацювання копірайтеру.
Менеджер проектів
Менеджер проектів
Менеджер проектів перевіряє пост: він може повернути його на доопрацювання дизайнеру або копірайтеру, або, якщо все в порядку, відправити його на узгодження, а якщо пост потрібен терміново, то і опублікувати його.
Замовник
Замовник
Замовник може узгодити пост і схвалити його публікацію, або повернути пост на доопрацювання.
Текст
Дизайн
Узгодження з замовником
Публікація
Копірайтер
Копірайтер
Копірайтер пише текст поста і передає його на наступний етап, дизайнеру.
Дизайнер
Дизайнер
Дизайнер додає картинки, відео або gif до постів. Після цього він може передати пост на наступний етап, або повернути його на доопрацювання копірайтеру.
Замовник
Замовник
Замовник може узгодити пост і схвалити його публікацію, або повернути пост на доопрацювання.
Менеджер проектів
Узгодження з замовником
Публікація
Менеджер проектів
Менеджер проектів
Менеджер проектів може відправити пост на узгодження з замовником.
Замовник
Замовник
Замовник може тільки опублікувати пост, або повернути пост на доопрацювання.
В роботі
Узгодження з замовником
Публікація
Менеджер проектів
Менеджер проектів
SMM-фахівець може відправити пост на узгодження з клієнтом або опублікувати пост самостійно.
Замовник
Замовник
Замовник може тільки опублікувати пост, або повернути пост на доопрацювання.
Гнучка настройка ланцюжка етапів роботи
Гнучка настройка ланцюжка етапів роботи

Затверджуйте контент з клієнтом або розділіть роботу між кількома співробітниками всередині команди за допомогою етапів.

Після того, як пост проходить один етап, він автоматично потрапляє на інший, і так — до моменту публікації. Для кожного замовника / проекту / команди можна створювати ланцюжок роботи над постами. Наприклад: текст > дизайн > узгодження > публікація.

Крім ланцюжка етапів, можна налаштувати ще й логіку переходу між етапами. Наприклад, з етапу узгодження пост можна опублікувати, а можна і повернути на будь-який з попередніх етапів, якщо контент вимагає доопрацювання. А ось з етапу дизайну можна тільки повернутися на попередній етап.

Гнучка настройка ланцюжка етапів роботи
Широкі можливості доступу членів команди до етапів роботи
Широкі можливості доступу членів команди до етапів роботи

Призначте співробітника, відповідального за кожен етап роботи. За перевірку тексту відповідає копірайтер, редактор або коректор, за створення картинок для соцмереж — дизайнер, за попереднє узгодження — менеджер проектів, а за етап узгодження відповідальний сам клієнт.

Виберіть для кожного учасника команди можливості — які будуть йому доступні-наприклад, можливість публікації постів зі свого етапу, право видаляти пост або передавати його на інший етап.

Тоді співробітники не зможуть опублікувати пост без узгодження з клієнтом, а клієнт бачить тільки ті пости, які відправлені йому на узгодження. Вся внутрішня робота над постами залишається для клієнта за кадром.

Налаштуйте повідомлення для співробітників, відповідальних за етапи: тоді вони отримають повідомлення про те, що пост потрапив на їх етап або успішно пройшов узгодження. Повідомлення можуть відправлятися на електронну пошту або в Telegram.
Широкі можливості доступу членів команди до етапів роботи
Обговорення постів
Обговорення постів

Внутрішні коментарі потрібні для того, щоб обговорювати пости всередині команди. Вони не публікуються в соціальні мережі і доступні тільки всередині проекту.

Ці коментарі будуть видні тільки тим учасникам команди, яким ви дасте доступ: таким чином, ви можете приховати обговорення постів від замовника або навпаки, надати клієнту можливість брати активну участь в обговоренні контенту.

При появі нового коментаря члени команди отримають повідомлення по електронній пошті або в Telegram.
Обговорення постів
Широкі можливості налаштування доступу для кожного учасника проекту
Будьте спокійні за Ваші проекти: запрошуйте віддалених співробітників, надавши їм обмежений доступ до редагування та видалення інформації, а для штатних співробітників виберіть Повний доступ. Налаштуйте доступи для кожного учасника команди, щоб усім було комфортно працювати.
Більше 20 настроюються можливостей:
Публікація
Публікація
Детально налаштуйте правила доступу співробітників до публікацій: від перегляду і узгодження до публікації і видалення постів, або надайте їм повний доступ.
Коментар
Коментар
Дайте співробітникам доступ до Єдиного розділу "коментарі", а також до списку коментарів під публікаціями. Предсмотрена можливість читання, створення і видалення коментарів.
Календар робіт
Календар робіт
Підключіть співробітників до розділу "календар робіт" з можливостями повного доступу.
Аналітика
Аналітика
Надайте своїй команді доступ до розділу "аналітика" і віджету "Динаміка передплатників" в розділі публікації.
Повідомлення
Повідомлення
Дозвольте вашим співробітникам створювати нові діалоги, а також спілкуватися в уже існуючих. Дозвольте або забороніть видаляти діалоги та повідомлення.
Настройка
Настройка
Допустіть співробітників до розділу "Налаштування", а також до кожного додаткового розділу в Налаштуваннях.
Спільний доступ до коментарів і Instagram Direct
Дозвольте співробітникам доступ до коментарів і повідомлень в Instagram Direct, щоб вони могли оперативно відповідати на питання клієнтів. Якщо необхідно, забороніть колегам видаляти діалоги.
Спільна робота з коментарями
Спільна робота з коментарями

Дайте доступ співробітникам, щоб вони могли своєчасно відповідати на коментарі за допомогою ПК, а не з мобільного телефону.

Всі коментарі виглядають як діалоги, що дуже зручно для спілкування з користувачами.

При появі нового коментаря співробітники отримають повідомлення по електронній пошті або в Telegram. Ваші колеги зможуть не тільки прочитати коментар, але і відповісти на нього в Telegram, причому відповідь буде опублікований у вигляді коментаря.
Спільна робота з коментарями
Спільна робота в Instagram Direct
Спільна робота в Instagram Direct

Дозвольте колегам спілкуватися з клієнтами в Instagram Direct, при цьому не передаючи їм доступ від аккаунта.

Ви можете дозволити всім співробітникам листуватися в Direct, а можете призначити людину, відповідальну за листування, при цьому дозволити іншим переглядати повідомлення, але не відповідати на них. Ви також можете заборонити колегам видаляти діалоги.

При появі нового повідомлення співробітники отримають повідомлення по електронній пошті або в Telegram.
Спільна робота в Instagram Direct