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Was ist das? Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing — Postmypost

Künstliche Intelligenz (KI)

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Was ist künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz (KI) ist der Prozess der Modellierung menschlicher Intelligenz mithilfe von Maschinen und Computersystemen. Moderne Systeme mit KI sind in der Lage, Aufgaben auszuführen, die vernünftiges Denken erfordern, einschließlich der Nachahmung menschlichen Verhaltens, der Nutzung von Informationen zur Problemlösung und der Teilnahme an Spielen. Die Integration von KI in verschiedene Mechanismen und Systeme hilft, routinemäßige und komplexe Prozesse zu automatisieren, was wiederum die Genauigkeit und Produktivität erhöht und das Risiko von Fehlern, die mit dem menschlichen Faktor verbunden sind, verringert.

Dennoch verfügen moderne KI-Systeme über ein begrenztes Funktionsspektrum. Ein Roboter, der Schach spielen kann, wird beispielsweise keine Fragen beantworten können, und ein Kellner-Roboter, der Kaffee zubereiten kann, wird nicht an einem Dota-Spiel teilnehmen können. Dies unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses, dass die KI, die wir heute haben, noch weit von den universellen Fähigkeiten des menschlichen Verstandes entfernt ist.

Wie funktioniert künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz umfasst ein breites Spektrum an Möglichkeiten und Technologien, die sich ständig weiterentwickeln. Es gibt zwei Hauptansätze zur Bildung von KI: maschinelles Lernen und tiefes Lernen.

Maschinelles Lernen

Maschinelles Lernen beinhaltet die Verwendung von gekennzeichneten oder ungekennzeichneten Daten zur Analyse, basierend auf mathematischen und statistischen Methoden. Für Vorhersagen genügt eine kleine Menge an Ausgangsdaten. Der Lernprozess wird in klare Phasen unterteilt, und die Ausgaben werden im numerischen Format dargestellt: Code, Klassifizierung, Bewertung und Kosten. Es gibt mehrere Methoden des maschinellen Lernens, einschließlich des überwachten und unüberwachten Lernens. Dies ermöglicht es dem Menschen, monotone Aufgaben wie Sortierung und Klassifizierung von Objekten sowie die Erkennung von Mustern in Daten zu lösen.

Tiefes Lernen

Tiefes Lernen gilt als Unterart des maschinellen Lernens und verwendet neuronale Netzwerke zum Lernen. Im Gegensatz zum maschinellen Lernen, bei dem das Modell auf dem ursprünglichen Datensatz trainiert wird, trainiert das tiefe Lernen das Modell auf den Ergebnissen vorheriger Phasen. Dies ähnelt dem natürlichen Lernprozess des Menschen, der seine Erfahrungen zur Entscheidungsfindung nutzt. Tiefes Lernen ist durch die Komplexität der Algorithmen gekennzeichnet, bei denen ein Teil des Prozesses verborgen ist und keine offensichtliche Logik aufweist. Moderne neuronale Netzwerke sind eine der Methoden des tiefen Lernens und können Millionen von verborgenen Schichten haben, die Informationen verarbeiten.

Arten von künstlicher Intelligenz

Es gibt drei Hauptarten von KI:

  • Schwache KI: Dies ist die aktuelle Version von KI, die in Sprachassistenten, der Generierung von Bildern und Texten sowie in autonomen Fahrzeugen verwendet wird.
  • Starke KI: Diese Art von KI wird über Selbstbewusstsein und Fähigkeiten verfügen, die menschlichen nahekommen. Ihr Erscheinen wird frühestens im Jahr 2075 erwartet.
  • Super KI (AGI): Allgemeine künstliche Intelligenz, die den Menschen in einigen Aspekten übertreffen und sich selbst programmieren kann. Ihr Erscheinen wird frühestens im Jahr 2300 prognostiziert.

Angesichts der wachsenden Popularität von KI implementieren viele Unternehmen aktiv KI-Technologien in ihre Produkte und Marketingstrategien, auch wenn diese Entwicklungen manchmal nicht als echte künstliche Intelligenz bezeichnet werden können.

Wo wird künstliche Intelligenz eingesetzt?

Künstliche Intelligenz wird in verschiedenen Bereichen implementiert, darunter:

  • Transport: Autonome Fahrzeuge und Drohnen nutzen KI-Technologien, um Waren in abgelegene Gebiete zu liefern.
  • Medizin: Neuronale Netzwerke helfen bei der Diagnose von Krankheiten anhand medizinischer Bilder und prognostizieren den Verlauf von Krankheiten.
  • Geschäft: KI wird zur Risikobewertung, zur Analyse der Zahlungsfähigkeit von Kunden und zur Kostenoptimierung eingesetzt.
  • Kommunikation: KI ermöglicht die Erkennung von Sprachbefehlen und die Steuerung von Chatbots zur Kundenunterstützung.

Künstliche Intelligenz im Marketing

Unternehmen nutzen KI für:

  • Durchführung von Marktanalysen und Vorhersage der Nachfrage.
  • Automatisierung des Kaufs digitaler Werbung unter Verwendung neuronaler Netzwerke.
  • Bildung von Empfehlungen, was die Verkaufszahlen erheblich steigert.
  • Erstellung von Inhalten, einschließlich Texten, Bildern und Übersetzungen.

Vorteile und Probleme der Implementierung

Trotz der zahlreichen Vorteile von KI gibt es eine Reihe von Problemen, die berücksichtigt werden müssen:

  • Vorteile:
    • Minimierung des Einflusses des menschlichen Faktors, was die Anzahl der Fehler verringert.
    • Beschleunigung von Prozessen durch schnelle Verarbeitung großer Datenmengen.
    • Kosteneinsparungen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Ausgaben zu optimieren.
    • Risikominimierung, insbesondere in gefährlichen Bereichen.
  • Probleme:
    • Bedarf an menschlichen Ressourcen für das Training von Modellen und das Sammeln von Daten.
    • Begrenztheit bei der Ausführung eines engen Aufgabenspektrums.
    • Hohe Kosten für die Entwicklung und Implementierung von Technologien.
    • Potenzielle Bedrohungen im Zusammenhang mit der Nutzung von KI, wie die Erstellung von Deepfakes.

Angesichts dieser Aspekte ist es wichtig, Risiken zu minimieren und gesetzgeberische Maßnahmen zu entwickeln, um eine sichere Nutzung von KI zu gewährleisten. Derzeit ist KI ein leistungsstarkes Werkzeug, das erlernt und nicht gefürchtet werden sollte.

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