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Was ist ein Autofunnel?
Ein Autofunnel ist eine schrittweise Strategie, die den Nutzer von dem ersten Besuch der Website bis zum Kauf ohne aktives Eingreifen des Verkäufers führt. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Marketer, den Autofunnel einmalig einzurichten, nach dem die Hauptaufmerksamkeit auf die Steigerung seiner Effizienz und Konversion gerichtet wird. Der Autofunnel umfasst verschiedene Phasen, in denen der Kunde wertvolle Angebote und Informationen erhält, die zu seiner Engagement und dem endgültigen Kauf beitragen.
Wozu sind Autofunnels nötig?
In der Praxis sind die meisten Kunden nicht bereit, sofort ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Um die Besucher der Website erfolgreich in Käufer zu konvertieren, sind mehrere Interaktionen erforderlich, die sie durch alle Phasen des Verkaufstrichters führen. Der Autofunnel hilft, diesen Prozess zu automatisieren, minimiert die menschliche Beteiligung und reduziert den Zeitaufwand.
Die Hauptvorteile des Autofunnels:
- Erwärmung des Kunden, die sein Interesse fördert;
- Kennenlernen Ihres Angebots und seiner Vorteile;
- Aufbau von Vertrauen in Ihre Marke;
- Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts durch Zusatzverkäufe.
Einmal eingerichtet, bietet Ihnen der Autofunnel ein System, das im automatischen Modus funktioniert und Sie von der Notwendigkeit befreit, Verkäufer oder Manager einzusetzen. Dies ermöglicht eine erhebliche Einsparung von Ressourcen und Geld.
Elemente von Autofunnels
Autofunnels bestehen aus verschiedenen Elementen, die helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten:
1. Lead-Magnet
Ein Lead-Magnet ist ein kostenloses Produkt, das dazu dient, Kontaktdaten zu sammeln und potenzielle Kunden mit Ihrem Geschäft bekannt zu machen. Dies kann eine Checkliste, eine Anleitung, ein kurzes Video oder ein kleines Buch sein. Zum Beispiel bietet der Musikdienst Deezer ein kostenloses 15-tägiges Premium-Abonnement an, wonach den Nutzern eine Serie von Willkommens-E-Mails mit Anleitungen und Angeboten geschickt wird.
2. Tripwire
Ein Tripwire ist ein kostengünstiges Produkt, das mit dem Lead-Magnet verbunden ist und Kunden anzieht. Der Preis ist so niedrig, dass der Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen. Dies kann zwischen 1 $ und 1000 $ liegen, je nach Nische. Der Tripwire hilft, Kunden „aufzuheizen“, indem er zeigt, dass eine Zusammenarbeit mit Ihnen möglich ist und Interesse am Hauptprodukt weckt.
Zum Beispiel bietet Deezer nach der kostenlosen Testphase ein Abonnement für drei Monate zu 0,99 € an, wodurch beim Kunden der Wunsch entsteht, die Dienstleistungen weiterhin zu nutzen.
3. Hauptprodukt
Das Hauptprodukt ist das Schlüsselangebot, auf das der Kunde durch den Lead-Magnet und den Tripwire vorbereitet wurde. Es ist das teuerste Produkt in der Kette. Beispielsweise bietet Deezer nach Ablauf des dreimonatigen Angebots für 0,99 € ein Abonnement zu den regulären Bedingungen an, was es für den Nutzer schwierig macht, den Service abzulehnen.
4. Gewinnmaximierer
Gewinnmaximierer sind zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die beim Kauf des Hauptprodukts angeboten werden können. Sie tragen zur Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts bei. Beispiele für Gewinnmaximierer:
- E-Gitarren von Gibson: Plektren, Saiten, Kapodaster;
- E-Book über E-Mail-Marketing: individueller Unterricht via Skype;
- Damen Schuhe: Schnürsenkel, Verschlüsse, Schuhcreme.
5. Rückkehrpfad
Es ist wichtig, dass der Kunde zu Ihnen für einen Wiederholungskauf zurückkehrt. Der Rückkehrpfad bietet Anreize dafür. Zum Beispiel:
- Verkauf von landwirtschaftlichen Geräten: Service mit 50% Rabatt;
- Feed-Angeln: Köder und Angelzubehör;
- Online-Kurse: monatliche Webinare.
Fazit
Autofunnels sind ein mächtiges Werkzeug zur Automatisierung von Verkäufen und zur Steigerung der Konversion. Indem Sie einen Autofunnel einrichten, vereinfachen Sie nicht nur den Prozess der Kundenakquise und -bindung, sondern erhöhen auch die Rentabilität Ihres Unternehmens, indem Sie den Kunden wertvolle Angebote machen und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen. Die Implementierung von Autofunnels in Ihre Marketingstrategie kann die Ergebnisse erheblich verbessern und das Management des Verkaufsprozesses vereinfachen.
