Inhalt
- Was ist eine Markenplattform?
- Warum braucht ein Unternehmen eine Markenplattform?
- Aus welchen Bestandteilen besteht eine Markenplattform?
- Wie erstellt man eine Markenplattform?
Was ist eine Markenplattform?
Eine Markenplattform ist eine umfassende und organisierte Beschreibung der Konzepte, Prinzipien und Werte, die der Grundlage des Unternehmens zugrunde liegen. Die Hauptaufgaben dieser Plattform bestehen darin, eine einzigartige Markenidentität zu schaffen, ein unverwechselbares Bild in den Augen der Verbraucher zu erzeugen und sich von der Konkurrenz abzuheben. Zum Beispiel hat IKEA das Ziel, „das tägliche Leben der Menschen zu verbessern“, während Coca-Cola behauptet, dass „wahre Magie (real magic) passiert, wenn Menschen Zeit miteinander verbringen und die Dinge schätzen, die sie verbinden“.
Im September 2021 präsentierte Manolo Arroyo, Marketingdirektor der Coca-Cola Company, die aktualisierte Markenplattform und betonte, dass 18 Monate Pandemie alle Aspekte des Lebens verändert haben und es wichtig ist, die Magie des Moments zu erkennen und zu versuchen, die Welt zu verbessern. Coca-Cola verkörpert aktiv die Idee von Kommunikation und Gemeinschaft in seinen Werbemaßnahmen.
Warum braucht ein Unternehmen eine Markenplattform?
Die Entwicklung einer Markenplattform ist ein Schlüsselfaktor für erfolgreiches Branding. Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen auf diese Plattform achten sollten:
- Übermittlung der Kernideen: Die Markenplattform hilft, die wichtigsten philosophischen Ideen und Werte des Unternehmens an das Publikum zu kommunizieren.
- Steigerung der Loyalität: Die Marke bietet nicht nur ein Produkt an, sondern schafft auch positive Erfahrungen und Emotionen, wodurch eine emotionale Verbindung zum Verbraucher entsteht.
- Erweiterung der Marktpräsenz: Die Markenplattform fördert eine konsistente und logische Positionierung, was besonders wichtig ist, wenn das Unternehmen skalieren möchte.
- Heraushebung gegenüber Wettbewerbern: Unternehmen können ähnliche Produkte anbieten, aber gewinnen diejenigen, die in der Lage sind, einzigartige Merkmale zu identifizieren und diese dem Publikum zu vermitteln.
- Koordination der Maßnahmen: Die Markenplattform dient als „Fahrplan“ für alle Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, die Ziele des Unternehmens und die Ansätze zur Kommunikation mit Kunden zu verstehen.
Aus welchen Bestandteilen besteht eine Markenplattform?
Die Erstellung einer Markenplattform hat kein universelles Muster, jedoch gibt es mehrere Schlüsselfaktoren, die normalerweise in ihre Struktur aufgenommen werden:
- Mission: Definiert die Ziele des Unternehmens und dessen Nutzen für Kunden und Gesellschaft.
- Werte der Marke: Grundlegende Ideen, auf denen die Arbeit und Kommunikation mit den Verbrauchern basiert.
- Archetyp: Ein kollektives Bild der Marke, das hilft, die Kommunikation mit dem Publikum aufzubauen.
- Zielgruppe: Bestimmung des Kernziels der Zielgruppe, mit der die Marke arbeitet.
- Positionierung: Bildet ein klares Bild des Unternehmens in den Augen des Verbrauchers, basierend auf bedeutenden Werten.
- Einzigartiges Verkaufsangebot (USP): Das Hauptmerkmal des Unternehmens, das es von der Konkurrenz abhebt.
- Corporate Design: Umfasst Namen, Logo, Slogan und andere Elemente, die im Brandbook festgehalten werden.
- Tonfall: Kommunikationsstil mit Kunden und Partnern, der dem Publikum hilft, die Werte der Marke wahrzunehmen.
- Unternehmenswerte: Prinzipien, die die interne Kommunikation bestimmen und die HR-Marke formen.
Wie erstellt man eine Markenplattform?
Unabhängig von der Branche kann der Prozess der Entwicklung einer Markenplattform in drei Schlüsselschritte unterteilt werden:
- Markenstudie: Bestimmen Sie die Geschichte Ihrer Marke, ihre Ziele und ihre aktuelle Position auf dem Markt.
- Analyse der Zielgruppe: Bestimmen Sie die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden, um besser zu verstehen, wonach sie suchen.
- Bewertung der Wettbewerber: Untersuchen Sie, wie Ihre Wettbewerber mit dem Publikum interagieren und welche Promotion-Tools sie nutzen.
Diese Schritte helfen Ihnen, die Mission und Werte Ihrer Marke besser zu verstehen und deren Positionierung zu durchdenken. In der abschließenden Phase ist es wichtig, das Konzept mit dem Team zu besprechen und alle Daten in einem Dokument zu sammeln, das in der täglichen Arbeit verwendet wird.
