Markenperformance

Inhalt

• Was ist Brandformance
• Warum ist Brandformance wichtig
• Werkzeuge im Brandformance-Marketing
• Wie man die Effektivität von Brandformance bewertet

Was ist Brandformance

Brandformance oder Brandformance-Marketing ist ein integrierter Ansatz, der die Prinzipien des Brandings und des Performance-Marketings kombiniert. In dem traditionellen Modell arbeiten Brand-Manager und Performance-Marketing-Experten isoliert in verschiedenen Teams mit eigenen Promotionsstrategien und Budgets. Die erste Gruppe konzentriert sich auf die Schaffung von Bekanntheit und Kundenloyalität, während die zweite für quantitative Kennzahlen verantwortlich ist: Anzahl der Klicks, Leads und abgeschlossenen Verkäufe.

Somit deckt das Branding die oberen und unteren Teile des Verkaufstrichters ab, während das Performance-Marketing sich mit dem mittleren Teil befasst. Brandformance hingegen ermöglicht es, alle Ebenen des Trichters abzudecken, einschließlich der Zusammenarbeit mit Retention-Managern, die sich mit der Steigerung der Kundenloyalität und der Umwandlung von Kunden in Markenbotschafter beschäftigen.

Warum ist Brandformance wichtig

Das Hauptziel von Brandformance besteht darin, eine einheitliche Strategie zu entwickeln, die die Vorteile von Branding und Performance-Marketing vereint. Diese Lösung hilft, mehrere wichtige Aufgaben zu bewältigen:

• Neue Zielgruppen ansprechen: Performance-Marketing richtet sich oft an Nutzer, die bereits an dem Unternehmen oder seinen Dienstleistungen interessiert sind. Die Zusammenarbeit mit Brand-Marketing-Experten eröffnet jedoch die Möglichkeit, „kalte Zielgruppen“ anzusprechen, die mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens noch nicht vertraut sind.
• Senken der Kosten pro Lead: Die Optimierung der Arbeit mit „warmen“ Zielgruppen innerhalb einer Werbekampagne führt zu einer größeren Anzahl potenzieller Kunden und senkt die Kosten pro Lead. Durch die Arbeit an der Markenbekanntheit wird es für das Unternehmen einfacher und effektiver, neue Leads zu gewinnen.
• Vereinfachung des Nutzerwegs: Brandformance kombiniert Image-Werbung mit Verkäufen, was sich deutlich auf den Nutzerweg (CJM) auswirkt. Ohne Zusammenarbeit zwischen Performance-Spezialisten und Brand-Marketing-Experten durchlaufen die Nutzer viele Phasen, bevor sie einen Kauf tätigen, was den Prozess kompliziert und die Entscheidungsfindung verlängert.

Werkzeuge im Brandformance-Marketing

Im Brandformance werden die gleichen Werkzeuge verwendet wie im traditionellen Branding und Performance-Marketing, jedoch mit Unterschieden in der Anwendung. Zum Beispiel kann ein Unternehmen, das eine Werbekampagne plant, verschiedene Ansätze nutzen:

• Bezahlte Werbung:
  • Branding: Außenwerbung mit Bildern glücklicher Kinder und dem Logo des Unternehmens zur Schaffung von Bekanntheit.
  • Performance: Zielgerichtete Werbung für Frauen mit kleinen Kindern, die spezifische Dienstleistungen anbietet.
  • Brandformance: Kombination von Außenwerbung mit einem QR-Code, der zur Website führt, auf der man mehr über die angebotenen Dienstleistungen erfahren kann.
• Organische Promotion:
  • Branding: Veröffentlichung nützlicher Materialien für Frauen im Alter von 20 bis 35 Jahren.
  • Performance: Erstellung einer verkaufsfördernden Landingpage mit Informationen über das Produkt und dem Angebot von Dienstleistungen.
  • Brandformance: Artikel, die sanft zu den Dienstleistungen des Unternehmens führen und zu Verkäufen führen.

Wie man die Effektivität von Brandformance bewertet

Für die erfolgreiche Anwendung von Brandformance ist ein datengestützter Ansatz wichtig, der auf präzisen Daten basiert. Im Performance-Marketing ist es einfach, spezifische Kennzahlen wie ROI, LTV, AOV, CPA und CAC zu verfolgen, was die Bewertung der Effektivität von Werbekampagnen ermöglicht. Im Branding kann es jedoch schwieriger sein, präzise Daten zu erhalten, da der Einfluss von Image-Werbung oder Offline-Veranstaltungen auf die Wahrnehmung des Unternehmens schwer messbar ist.

Dennoch ist es für Brandformance wichtig, quantitative Bewertungsmethoden wie Brand Lift und Sales Lift zu verwenden, die helfen, zu verstehen, wie Brandformance das Endergebnis beeinflusst. Es ist auch wichtig, den gesamten Kundenweg zu verfolgen, vom ersten Kontakt mit der Marke bis hin zu Wiederholungskäufen, um eine durchgängige Analyse zu ermöglichen und ein umfassenderes Bild der Interaktion des Kunden mit dem Produkt zu erhalten.