Inhalt
- Definition der Psychographie im Marketing
- Unterschiede zwischen Psychographie und sozial-demografischer Analyse
- Bedeutung der Psychographie im Marketing
- Modelle der Psychographie
- Methoden zur Erhebung psychographischer Daten
Definition der Psychographie im Marketing
Psychographie im Marketing ist die Untersuchung von Verbrauchern, die auf der Analyse ihrer Ansichten, Interessen, Werte, Lebensstile und persönlichen psychologischen Merkmale basiert. Dieser Ansatz ermöglicht es, das Publikum in Psychotypen zu segmentieren, indem Gruppen von Menschen mit bestimmten Persönlichkeitsmerkmalen hervorgehoben werden. Zum Beispiel wurden in der Studie von DataFuel Innovatoren identifiziert – Menschen, die Freiheit und Genuss im Leben schätzen. Diese Segmente helfen, die Motivation der Verbraucher und ihre Präferenzen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen besser zu verstehen.
Unterschiede zwischen Psychographie und sozial-demografischer Analyse
Die sozial-demografische Forschung beantwortet die Frage „Wer ist die Zielgruppe der Marke?“, während die Psychographie die Gründe offenbart, warum Kunden ein bestimmtes Produkt kaufen oder davon absehen. Sie untersucht ihre Entscheidungen, ihr Denken, ihre Motivation und die Faktoren, die ihr Verhalten beeinflussen. Während die sozial-demografische Analyse objektive Daten sammelt, basiert die Psychographie auf abstrakteren und subjektiven Merkmalen.
Hier sind die wichtigsten Unterschiede:
- Sozial-demografische Merkmale:
- Geschlecht
- Alter
- Rasse, Nationalität
- Wohnort
- Bildung und Einkommensniveau
- Familienstand
- Psychographische Merkmale:
- Ansichten und Überzeugungen
- Werte
- Interessen und Hobbys
- Emotionale Trigger
- Lebensstil und Gewohnheiten
- Psychologische Eigenschaften der Persönlichkeit
Bedeutung der Psychographie im Marketing
Psychographie spielt eine wichtige Rolle in Marketingstrategien, indem sie:
- Detaillierte Profile der Zielgruppe erstellt: Die Kombination aus sozial-demografischer und psychographischer Analyse bietet ein vertieftes Verständnis der Verbraucher, ihrer Lebensstile, Interessen und Motivationen. Dieses Wissen ist notwendig, um effektive Marketingstrategien und Werbekreative zu entwickeln.
- Zielgruppen segmentiert und Angebote personalisiert: Psychographie ermöglicht eine tiefere Segmentierung der Zielgruppe und die Entwicklung genauerer Angebote. Zum Beispiel könnte eine Bank eine spezielle Karte für Gamer erstellen, die Cashback in Form von In-Game-Währung anbietet.
- Werte der Marke betont: Das Wissen um die Ansichten und Überzeugungen der Zielgruppe hilft Marken, ihre Kommunikation aufzubauen und den Fokus auf die Werte zu legen, die für ihre Kunden wichtig sind.
- Ideen für Content-Marketing generiert: Psychographische Daten helfen bei der Auswahl von Themen, die für das Publikum am relevantesten sind, was das Engagement und die Reaktion erhöht.
Modelle der Psychographie
Es gibt mehrere Modelle der Psychographie, von denen jedes einen einzigartigen Ansatz zur Segmentierung des Publikums bietet. Betrachten wir zwei der bekanntesten:
AIO
Das AIO-Modell (von den englischen Wörtern interests, activities und opinions) segmentiert Verbraucher nach Interessen, Aktivitäten und Meinungen. Dies ist ein einfaches, aber effektives Konzept, das hilft zu bestimmen, worauf die Aufmerksamkeit und die Zeit der Verbraucher gerichtet sind.
VALS
Das VALS-Modell (Values and Lifestyles) klassifiziert das Publikum basierend auf ihrer Motivation zum Konsum. Es hebt verschiedene Gruppen von Verbrauchern hervor, einschließlich derjenigen, die von Grundbedürfnissen, sozialer Meinung oder inneren Faktoren geleitet werden.
Methoden zur Erhebung psychographischer Daten
Es gibt viele Methoden zur Erhebung und Analyse psychographischer Informationen:
- Fokusgruppen und Interviews
- Umfragen und Fragebögen
- Verhaltensanalytik auf Webseiten und in sozialen Medien
- Analyse von Cookies zur Untersuchung von Nutzerdaten
In den meisten Fällen verwenden Unternehmen einen integrativen Ansatz, indem sie mehrere Methoden gleichzeitig anwenden, um die genauesten Informationen über ihre Zielgruppe zu erhalten.
