Ai tracking

Contenuti

• Che cos'è il tracciamento oculare?
• Come funziona il tracciatore oculare?
• Cosa si può misurare con il tracciamento oculare?
• Come visualizza i risultati il tracciatore oculare?
• Perché si utilizza il tracciamento oculare nel marketing?
• Consigli per i marketer: cosa influisce sul movimento dello sguardo
• Vantaggi e svantaggi del tracciamento oculare

Che cos'è il tracciamento oculare?

Il tracciamento oculare (eye tracking) è una tecnologia progettata per monitorare e analizzare il movimento degli occhi. Dispositivi speciali, chiamati tracciatori oculari, registrano dove e per quanto tempo una persona guarda. Le versioni mobili dei tracciatori oculari, che assomigliano a normali occhiali, sono dotate di una telecamera e sensori infrarossi, che consentono di registrare il movimento degli occhi dell'utente. Esistono due tipi di tracciatori oculari: portatili, come occhiali e caschi, e dispositivi fissi, installati sui monitor dei computer.

Come funziona il tracciatore oculare?

La principale funzione del tracciatore oculare è quella di monitorare la traiettoria del movimento dello sguardo e il tempo che una persona dedica a vari oggetti. Durante questo movimento, il cervello non percepisce l'immagine in modo fluido, ma compie rapidi salti da un punto all'altro — questo processo è chiamato saccadi. In alcuni punti, lo sguardo si ferma, il che viene indicato come fissazioni. Il tracciatore oculare raccoglie dati su saccadi e fissazioni, formando sulla loro base report che vengono visualizzati sotto forma di mappe di calore e nebbiose, oltre che grafici di fissazione dello sguardo.

Cosa si può misurare con il tracciamento oculare?

Con la tecnologia del tracciamento oculare è possibile misurare vari parametri, tra cui:

• Numero e durata delle fissazioni: Determinano quanto tempo l'utente ha guardato determinati elementi, come le parti pubblicitarie di un annuncio.
• Tempo fino alla prima fissazione: Aiuta a capire quanto tempo ci vuole affinché lo sguardo dell'utente arrivi nell'area di interesse.
• Numero di ritorni nell'area di interesse: Indica le aree di successo o problematiche del blocco pubblicitario.

Ad esempio, l'azienda "NeuroBrand" ha condotto uno studio sul design dell'imballaggio della limonata "Rublika kopeykin", dove i risultati del tracciamento oculare hanno mostrato un notevole aumento dell'attenzione verso i nuovi elementi di design.

Come visualizza i risultati il tracciatore oculare?

I risultati del lavoro del tracciatore oculare vengono visualizzati in diversi formati:

• Mappa di calore: Mostra le aree in cui lo sguardo dell'utente si è trattenuto più a lungo, utilizzando una gradazione di colore.
• Mappa nebbiosa: A differenza della mappa di calore, utilizza una riempimento monocromatico per indicare il livello di interesse.
• Grafico di fissazione dello sguardo: Dimostra la traiettoria del movimento dello sguardo, dove le linee mostrano le saccadi e i punti le fissazioni.

Perché si utilizza il tracciamento oculare nel marketing?

I tracciatori oculari registrano le reazioni inconsce degli utenti, permettendo di condurre ricerche oggettive. Con questa tecnologia è possibile testare numerosi elementi:

• Materiale pubblicitario: Analizzano prima e dopo il lancio della campagna.
• Video: Valutano su quale parte dello schermo si concentra lo sguardo dei partecipanti al gruppo di discussione.
• Pubblicità esterna: Determinano quali elementi attirano l'attenzione dei passanti.
• App mobili: Studiano il movimento dello sguardo per ottimizzare l'interfaccia.
• Siti web: Ricercano quali elementi attraggono l'attenzione degli utenti.
• Imballaggio del prodotto: Valutano quali aspetti dell'imballaggio influenzano la decisione di acquisto.

Consigli per i marketer: cosa influisce sul movimento dello sguardo

Le ricerche basate sul tracciamento oculare hanno evidenziato diversi fattori che influenzano la distribuzione dell'attenzione:

• Elementi accattivanti: Oggetti dinamici e immagini vivaci attirano maggiore attenzione.
• Cultura: Il movimento dello sguardo può dipendere dalle caratteristiche culturali dell'utente.
• Modelli F e Z: Strutturare le informazioni secondo questi modelli aiuta gli utenti a percepire più facilmente il contenuto.

Vantaggi e svantaggi del tracciamento oculare