Contenuto
- Che cos'è la notorietà del brand?
- Perché aumentare la notorietà del brand?
- Livelli di notorietà del brand
- Come aumentare la notorietà del brand?
- Perché e come misurare la notorietà del brand?
- Cosa fare con i dati ottenuti?
Che cos'è la notorietà del brand?
La notorietà del brand (brand awareness) è la capacità dei potenziali clienti di riconoscere un brand attraverso vari attributi, come il logo, il nome, i colori aziendali e il design del packaging. Ad esempio, il logo a forma di spunta di Nike evoca immediatamente associazioni con il marchio di abbigliamento e calzature sportive. Grazie ai suoi unici colori verdi, il brand "Sber" ha raggiunto anche un'alta notorietà: i clienti capiscono subito in quale banca si trovano entrando nella sua filiale.
La notorietà del brand è uno degli obiettivi chiave del marketing ed è un indicatore importante del successo di un'azienda sul mercato, poiché la capacità dei consumatori di ricordare un brand influisce direttamente sulle vendite. Maggiore è il grado di notorietà, maggiori sono le possibilità per un'azienda di attrarre nuovi clienti e mantenere quelli esistenti.
Perché aumentare la notorietà del brand?
Aumentare la notorietà del brand ha diversi vantaggi:
- Competitività: Sul mercato, i consumatori si trovano di fronte a molti brand. I brand noti hanno maggiori possibilità di essere scelti rispetto a quelli di cui i compratori non hanno mai sentito parlare.
- Politica dei prezzi: Un'alta notorietà consente di fissare prezzi più elevati per i prodotti, il che a sua volta aumenta la redditività.
- Fedeltà dei clienti: I brand noti richiedono meno sforzi per attrarre un nuovo pubblico, poiché i consumatori tendono a fidarsi dei marchi che conoscono.
- Efficienza della pubblicità: La notorietà facilita la comprensione dei messaggi pubblicitari, poiché i consumatori sono già familiari con i prodotti del brand.
Livelli di notorietà del brand
La notorietà del brand si divide in diversi livelli:
1. Completa ignoranza
A questo livello, i consumatori non conoscono il brand e non hanno idea delle sue offerte. Questo di solito riguarda i nuovi brand che stanno appena entrando nel mercato.
2. Conoscenza con suggerimento
I consumatori possono ricordare il brand quando vedono suggerimenti ad esso correlati, come il logo o il packaging. Questo livello è tipico di brand piccoli o prodotti a basso costo.
3. Riconoscimento spontaneo
Il cliente è in grado di riconoscere il brand senza alcun suggerimento. Ad esempio, l'associazione con un certo prodotto si verifica senza la necessità di vedere il logo. Questo è caratteristico delle grandi aziende.
4. Primo brand
A questo livello, i consumatori associano un'intera categoria di prodotti a un brand specifico. Ad esempio, Xerox è diventato un termine generico per le fotocopiatrici, mentre Pampers è diventato sinonimo di pannolini.
Come aumentare la notorietà del brand?
Esistono vari metodi per aumentare la notorietà, che dovrebbero essere utilizzati contemporaneamente:
- Pubblicità: Utilizzare pubblicità online, televisione, banner esterni, radio e media per un effetto rapido.
- Promozione sui social media: Gestire gruppi e pubblicare contenuti di qualità che interessano e coinvolgono gli utenti.
- Programmi referral: Offerte in cui gli utenti possono ricevere ricompense per portare nuovi clienti.
- Partecipazione a eventi: Organizzare eventi propri o partecipare a fiere e conferenze per aumentare la notorietà.
- Promozioni nei punti vendita: Degustazioni e distribuzione di campioni di prodotti per attirare l'attenzione.
- Collaborazione con blogger: Utilizzare l'influenza dei blogger per promuovere il brand attraverso diversi formati di contenuto.
Perché e come misurare la notorietà del brand?
Per molte aziende, aumentare la notorietà è un indicatore chiave del successo del business. Misurando il livello di notorietà, le aziende possono:
- Comprendere l'atteggiamento dei consumatori verso il proprio brand.
- Valutare l'efficacia delle campagne di marketing.
- Identificare problemi nella promozione dei prodotti e analizzare l'impatto dei concorrenti.
- Migliorare la strategia di marketing per aumentare le vendite.
Esistono diversi metodi per misurare la notorietà, tra cui sondaggi, analisi e monitoraggio online. Ad esempio, si possono porre domande ai partecipanti sui brand in una certa categoria o utilizzare strumenti di analisi per esaminare il traffico sul sito.
Cosa fare con i dati ottenuti?
Non esistono indicatori chiari di successo per una campagna di aumento della notorietà. Di solito, i dati sono analizzati in combinazione con altri parametri, come profitto e conversione. Ad esempio, se dopo una campagna pubblicitaria si osserva un aumento delle richieste per il nome del brand e cresce il traffico sul sito, ciò indica un'impatto positivo della pubblicità. Si consiglia di misurare la notorietà dopo ogni campagna per valutare la dinamica dell'interesse degli utenti e apportare modifiche alla strategia di marketing se necessario.
