Contenuto
Che cos'è il brand media?
Il brand media è rappresentato da media specializzati creati dalle aziende per attrarre nuovi clienti e aumentare la fedeltà del proprio pubblico di riferimento. Questo concetto combina due elementi chiave: "brand" e "media". Il brand include tutte le immagini e le associazioni che si formano nella mente dei consumatori riguardo al marchio. Ad esempio, Volvo è associata a affidabilità e sicurezza, mentre il cioccolato "Alenka" evoca ricordi nostalgici dell'infanzia.
La parola "media" comprende diversi canali e mezzi di trasmissione delle informazioni, tra cui televisione, social media, blog, podcast e pubblicità. Pertanto, il brand media funge da mezzo di comunicazione che aiuta le aziende a formare la propria immagine, costruire la reputazione e interagire con il pubblico. Questi media funzionano come i tradizionali mezzi di comunicazione di massa, avendo una politica editoriale, una strategia e un piano dei contenuti. A volte il nome del media coincide con il nome dell'azienda proprietaria, oppure fa riferimento ad essa.
Ad esempio, la rete di palestre World Class crea contenuti su alimentazione sana, allenamenti e abbigliamento sportivo. Tuttavia, se un'azienda pubblica semplicemente articoli e notizie sul proprio sito, questo non è considerato un vero brand media, poiché tale contenuto non svolge l'obiettivo principale: coinvolgere e attrarre potenziali clienti.
Obiettivi del brand media
I moderni brand media affrontano una serie di obiettivi, tra cui:
- Crea e mantieni un'immagine positiva dell'azienda e comunica i suoi valori al pubblico;
- Attrarre il pubblico di riferimento e trasformare i lettori in acquirenti;
- Formare una comunità fedele attorno al brand e aumentare il numero dei suoi sostenitori;
- Presentazione nativa dell'azienda e superamento della cecità pubblicitaria;
- Aumentare il numero di menzioni del brand in diverse fonti;
- Promuovere il sito dell'azienda nei motori di ricerca;
- Dimostrare expertise e descrivere i modi in cui l'azienda risolve i problemi dei clienti.
Canali moderni del brand media
Le aziende utilizzano diversi canali per realizzare i propri progetti media:
Portale media proprietario
Creare un sito separato su un dominio unico richiede ingenti investimenti finanziari e preparazione. Ad esempio, il progetto "Comprensibile" offre un nome unico e un nome di dominio, permettendo agli utenti di passare all'app "SberInvestitore".
Sito dell'azienda
Un altro modo consiste nel creare una sezione separata sul sito esistente. Questo consente ai clienti dell'azienda di diventare i primi lettori. Ad esempio, il blog dell'agenzia TexTerra si trova in una sezione separata del sito.
App
Le app mobili supportano e duplicano le versioni web dei portali media, consentendo di pubblicare materiali aggiuntivi e lanciare progetti speciali.
Social media e messaggeri
Il brand media sui social media non è solo il profilo dell'azienda. Ci sono pagine con contenuti utili che attraggono lettori. Ad esempio, la rivista "Pugnale" di "Yandex.Praktikum" crea una comunità attiva su Telegram.
Piattaforme video e podcast
Con l'aumento della popolarità dei contenuti video, le aziende avviano vlog su YouTube e altre piattaforme. Anche i podcast trovano il loro pubblico, offrendo storie e contenuti interessanti.
Come valutare l'efficacia del brand media
Il brand media rappresenta uno strumento di marketing, quindi è importante valutarne l'efficacia attraverso specifici indicatori:
- Pubblico: monitoraggio del numero e della dinamica di crescita;
- Coinvolgimento: "mi piace", commenti e reazioni;
- Menzioni del brand su internet e social media;
- Fonti di traffico: numero di link esterni e il loro aumento;
- Profondità di visualizzazione e tempo trascorso sul sito;
- Conversioni in clienti;
- Indice di fedeltà: disponibilità dei lettori a raccomandare il brand.
Errori nella creazione del brand media
L'errore principale consiste nel fatto che molte aziende trasformano il proprio brand media in un giornale aziendale, il che è inefficace. È importante concentrarsi sulla risoluzione dei problemi del pubblico di riferimento. Questo significa che il contenuto deve essere orientato alle richieste dei lettori.
Alcuni tipi di contenuto che non dovrebbero essere pubblicati includono:
- Notizie aziendali e comunicati stampa;
- Report aziendali;
- Utilizzo eccessivo di pubblicità e materiali promozionali.
