Contenuto
- Che cos'è la missione del brand?
- Differenze tra missione, valori e visione
- Perché i brand dovrebbero sviluppare una missione
- Tipi di missioni del brand
- Come sviluppare la missione del brand
Che cos'è la missione del brand?
La missione del brand rappresenta lo scopo principale dell'azienda, che sottolinea il suo valore per le persone e la società nel suo complesso. Risponde alla domanda chiave: "Perché esistiamo e quale beneficio portiamo?". Ad esempio, la scuola online Skyeng mira a rendere il processo di apprendimento più attraente, creando un'esperienza educativa unica e ispirando le persone a nuovi traguardi.
Differenze tra missione, valori e visione
È importante distinguere tra missione, valori e visione del brand, poiché ciascuno di questi concetti svolge una propria funzione nella definizione della strategia aziendale.
Missione
La missione è un obiettivo globale che definisce come l'azienda intende portare beneficio. Ad esempio, la missione della banca "PSKB" consiste nell'aiutare i leader aziendali a raggiungere il successo e creare valore economico.
Valori
I valori rivelano gli ideali che sono alla base della missione. Rispondono alla domanda "In cosa crediamo?". Ad esempio, i valori dell'azienda possono includere partnership e responsabilità reciproca.
Principi
I principi sono regole specifiche che guidano l'azienda. Ad esempio, "VkusVill" interagisce con i clienti sulla base di principi di semplicità e onestà, fornendo loro informazioni chiare sui propri prodotti.
Visione
La visione del brand è un'immagine del futuro che l'azienda cerca di raggiungere. Ad esempio, la banca "VTB" si vede come un gruppo finanziario universale e un partner prioritario sul mercato.
Perché i brand dovrebbero sviluppare una missione
Lo sviluppo della missione è importante perché permette di:
- Definire le direzioni di sviluppo. La missione funge da vettore che orienta le azioni dell'azienda e aiuta a formulare i suoi obiettivi. Ad esempio, "Dodo Pizza" include nella sua missione lo sviluppo di una cultura di apertura, installando telecamere nelle cucine.
- Distinguerci dai concorrenti. La missione evidenzia le caratteristiche uniche del brand rispetto agli altri. Lamoda, ad esempio, sottolinea l'accessibilità della moda per tutti.
- Aumentare la fedeltà al brand. Avere una missione dimostra che l'azienda si preoccupa non solo del profitto, ma anche del bene pubblico. Tesla, ad esempio, mira ad accelerare la transizione verso un'energia pulita.
- Sviluppare la cultura aziendale. La missione unisce i dipendenti, creando spirito di squadra e ispirandoli a raggiungere obiettivi comuni. Sberbank pone l'accento sugli obiettivi personali e professionali dei propri dipendenti.
Tipi di missioni del brand
Ci sono quattro tipi principali di missioni del brand, a seconda del contenuto:
- Scopo: Definisce la ragione dell'esistenza dell'azienda. Ad esempio, OZON si propone di migliorare la vita delle persone.
- Orientamento: Descrive i valori e la cultura aziendale. "Lenta" unisce la sua missione e i suoi valori in un approccio unico.
- Politica: Include la strategia di sviluppo dell'azienda. La missione di "RZD" è parte della loro strategia complessiva.
- Beneficio e valore dei prodotti: Si basa sui vantaggi dei beni e dei servizi. NIVEA, ad esempio, sottolinea la protezione della pelle e l'eco-sostenibilità.
Come sviluppare la missione del brand
Creare una missione include diversi passaggi:
- Caratterizzare il brand. Rispondi a domande chiave sull'attività dell'azienda, sui suoi prodotti e sul pubblico target.
- Formulare un messaggio generale. Crea un testo che rifletta i valori e l'unicità del brand.
- Testare e perfezionare il messaggio. Raccogli l'opinione dei dipendenti e dei clienti sulla missione formulata.
- Pubblicare la missione e integrarla nel lavoro. Pubblica la missione sul sito e utilizzala nella comunicazione.
Ad esempio, il costruttore "PIK" formula la sua missione come il desiderio di creare condizioni di vita confortevoli e sostenibili, supportando questa affermazione con azioni concrete, come investimenti in startup ecologiche.
