Contenuto
- Introduzione
- Obiettivi delle ricerche da scrivania
- Pro e contro delle ricerche da scrivania
- Fonti di dati per ricerche da scrivania
- Metodi delle ricerche da scrivania
Introduzione
Le ricerche da scrivania rappresentano un processo di raccolta e analisi di dati già esistenti, finalizzato a risolvere specifici problemi di marketing. Queste ricerche vengono effettuate in un ambiente d'ufficio, il che implica l'assenza di contatto diretto con il pubblico e la raccolta di dati primari. In questo contesto, una delle fonti di informazione disponibili e gratuite è l'Istituto Nazionale di Statistica.
In contrapposizione alle ricerche da scrivania ci sono le ricerche sul campo, che includono l'interazione diretta con l'oggetto di studio: interviste, sondaggi e gruppi focali. In questi casi, i marketer raccolgono dati primari che vengono poi analizzati per raggiungere gli obiettivi della ricerca.
Le ricerche da scrivania, d'altra parte, si basano su dati secondari che sono già stati raccolti per altri scopi. Questi possono essere i risultati di precedenti ricerche statistiche o dati ottenuti da sistemi CRM. Ad esempio, l'analisi dei dati del sito web tramite "Yandex.Metrica" può essere considerata una ricerca da scrivania.
Obiettivi delle ricerche da scrivania
L'organizzazione delle ricerche da scrivania è relativamente semplice e non richiede costi significativi. Per la loro realizzazione non è necessario assumere appaltatori, stampare questionari o cercare e formare intervistatori. È sufficiente definire l'obiettivo, trovare e elaborare le informazioni necessarie. In particolare, le ricerche da scrivania vengono spesso utilizzate per i seguenti scopi:
- Analisi della concorrenza e della loro presenza nel mercato;
- Studio del mercato e della sua capacità;
- Definizione delle caratteristiche di un determinato gruppo di persone, ad esempio, residenti in una specifica regione;
- Analisi della politica dei prezzi sul mercato;
- Studio delle pubblicazioni nei media riguardanti l'azienda o la persona.
In alcuni casi, l'analisi da scrivania può servire come fase preparatoria per un progetto di marketing più ampio. Le conclusioni ottenute durante la ricerca da scrivania aiutano i marketer a formulare ipotesi per successive ricerche sul campo.
Pro e contro delle ricerche da scrivania
Le ricerche da scrivania presentano diversi vantaggi significativi:
- Economia: per la loro realizzazione non è necessario coinvolgere appaltatori o noleggiare attrezzature;
- Accessibilità: su Internet sono disponibili numerose ricerche e dati, comprese le statistiche governative e i ranking;
- Versatilità: le ricerche da scrivania possono essere utilizzate da aziende di qualsiasi livello e in diverse nicchie, l'importante è trovare le informazioni necessarie.
Tuttavia, ci sono anche seri svantaggi:
- Dati preconfezionati: le informazioni raccolte potrebbero non corrispondere agli attuali obiettivi del ricercatore e risultare errate;
- Opportunità limitate: spesso, per un'analisi approfondita del pubblico, è necessario condurre ricerche sul campo.
Fonti di dati per ricerche da scrivania
Le fonti di dati per le ricerche da scrivania possono essere suddivise in interne ed esterne:
- Interne: dati di contabilità, database clienti, report e dati dei sistemi CRM. Questi dati aiutano a valutare il pubblico target, a redigere un budget e a costruire previsioni;
- Esterni: dati delle statistiche governative, pubblicazioni sui media, atti legislativi e ricerche di marketing già pronte.
Ad esempio, la piattaforma "Il mio export" consente di ottenere rapidamente e gratuitamente un rapporto analitico sull'export di beni, anche se l'aggiornamento dei dati è stato sospeso. Ecco alcune risorse che possono essere utili per la ricerca di dati:
- Dati dell'Istituto Nazionale di Statistica, della Banca Centrale e di EMMIS;
- Ricerche pronte da RBC, Tinkoff Data e BusinesStat;
- Sondaggi di opinione pubblica da FOM e VTsIOM;
- Progetti analitici sui consumi da centri come "NAFI" e Romir;
- Dati sulle query di ricerca da "Yandex.Wordstat" e Google Trends.
Metodi delle ricerche da scrivania
Nelle ricerche da scrivania vengono applicati diversi metodi, tra cui:
- Metodi statistici: utilizzati per identificare modelli in grandi volumi di dati, testare ipotesi e formulare conclusioni significative. Ad esempio, un agente immobiliare può determinare il valore di mercato di un appartamento analizzando le statistiche di offerte simili;
- Analisi di marketing: include analisi SWOT, analisi PEST e analisi delle forze competitive di Porter, che aiutano a studiare i concorrenti e l'ambiente economico;
- Case-study: analisi di casi già esistenti, che aiuta gli imprenditori a prendere decisioni informate;
- Content analysis: studio del contenuto dei media per comprendere la percezione del marchio e l'opinione pubblica sull'azienda.
Questi metodi consentono di ottenere informazioni preziose e di formulare conclusioni che possono essere utilizzate per ulteriori analisi di marketing e per prendere decisioni.
