Contenuto
- Cos'è il tasso di clic delle newsletter?
- Come calcolare il CTR delle newsletter?
- Norme del tasso di clic delle email
- Quali fattori influenzano il tasso di clic delle email?
- Come aumentare la cliccabilità?
Cos'è il tasso di clic delle newsletter?
Il tasso di clic delle newsletter, noto come click-through rate (CTR), è una metrica importante per valutare l'efficacia del marketing via email. Riflette la percentuale di utenti che hanno cliccato sui link, sulle immagini o sui pulsanti nell'email inviata. Questa metrica viene calcolata principalmente rispetto al numero di email consegnate, permettendo di comprendere quanto il contenuto abbia interessato i destinatari. Il CTR è altrettanto importante dell'apertura, poiché è fondamentale per il mittente che gli iscritti non solo aprano l'email, ma intraprendano anche delle azioni, ad esempio visitando la pagina del prodotto.
La maggior parte dei servizi di email marketing calcola automaticamente questa metrica e la fornisce nei report. Ad esempio, in Unisender puoi trovare il CTR delle ultime newsletter nella sezione "Newsletter - Storia". Conoscere questo indicatore aiuta a ottimizzare le strategie di marketing via email e a capire cosa attira l'attenzione dei tuoi iscritti.
Come calcolare il CTR delle newsletter?
Per calcolare il CTR si utilizza la seguente formula:
CTR = (numero di clic sui link ÷ numero di email consegnate) × 100%
Il CTR può essere suddiviso in totale (total) e unico (unique). Il CTR totale considera tutti i clic effettuati dagli iscritti su tutti gli elementi dell'email, mentre il CTR unico considera solo il numero di utenti unici che hanno cliccato sui link. Questo permette di comprendere meglio quanti iscritti sono realmente interessati alla tua offerta.
Il CTR totale si calcola con la formula:
TCTR = (numero totale di clic ÷ numero di email consegnate) × 100%
Il CTR unico si calcola così:
UCTR = (numero di clic unici ÷ numero di email consegnate) × 100%
È importante notare che diversi servizi possono definire i clic unici in modi diversi, quindi è sempre opportuno chiarire questo parametro nelle informazioni di supporto o con l'assistenza tecnica.
Norme del tasso di clic delle email
Il tasso di clic può variare a seconda della nicchia e del tipo di email. In media, un buon CTR inizia dal 2,14% e oltre. Tuttavia, non bisogna dimenticare che le statistiche sui clic possono variare notevolmente a seconda del tipo di business, del tipo di newsletter e di altri fattori. È importante analizzare i propri indicatori e fare riferimento a essi nella valutazione dell'efficacia delle campagne.
In generale, si possono identificare le seguenti categorie di valutazione della cliccabilità:
- Inferiore all'1% — scarso;
- 1–2% — normale;
- 2–4% — buono;
- Superiore al 4% — molto buono.
In alcuni casi, i clic possono raggiungere il 5–10%, ma questo è generalmente associato a email automatiche o newsletter inviate a piccole liste. È importante ricordare che molte newsletter possono essere puramente testuali e non contenere link attivi, quindi in tali casi la cliccabilità non è un fattore determinante.
Quali fattori influenzano il tasso di clic delle email?
Il livello di cliccabilità delle email dipende da molti fattori. I principali includono:
- Interessi dei destinatari: Se la newsletter non corrisponde agli interessi degli iscritti, la probabilità di clic sarà bassa.
- Oggetto dell'email: Un oggetto accattivante può aumentare le aperture, ma se il contenuto non corrisponde alle aspettative, la cliccabilità ne risentirà.
- Volume di testo: Un contenuto conciso con link chiari attirerà più attenzione rispetto a email lunghe con informazioni eccessive.
- Design della newsletter: Un design esteticamente gradevole e leggibile gioca un ruolo chiave nel mantenere l'attenzione.
- Usabilità: Una struttura comoda e l'adattabilità dell'email a diversi dispositivi aumentano notevolmente la probabilità di clic.
Come aumentare la cliccabilità?
Ci sono diverse strategie per aumentare il CTR delle newsletter. Ecco alcune di esse:
- Crea un oggetto accattivante: Il titolo deve essere interessante e pertinente al contenuto dell'email.
- Migliora la qualità del contenuto: Le email devono corrispondere agli interessi degli iscritti e contenere informazioni attuali.
- Chiara call to action: I pulsanti CTA devono essere chiari e risaltare rispetto al resto dell'email.
- Personalizzazione e segmentazione: L'uso dei nomi e la considerazione degli interessi degli iscritti aiutano ad aumentare la loro fedeltà.
- Ottimizzazione della frequenza delle newsletter: È necessario trovare un equilibrio affinché gli iscritti non si stanchino delle email, ma non le dimentichino nemmeno.
L'applicazione di queste raccomandazioni aiuterà ad aumentare la cliccabilità delle tue newsletter e a migliorare l'interazione con gli iscritti.
