Contenuto
- Che cos'è il content management?
- A cosa serve il content management?
- Quali compiti rientrano nel content management?
- Chi è un content manager?
Che cos'è il content management?
Il content management può essere definito come un insieme di metodi e pratiche mirati alla creazione, organizzazione e gestione efficace dei contenuti. In senso ampio, questo include la produzione regolare di materiali, ad esempio, la pubblicazione di dieci articoli al giorno. Il content management è particolarmente rilevante nei settori in cui è necessario generare sistematicamente un grande volume di contenuti, come i media, i blog, i negozi online e le piattaforme di formazione online.
In un contesto più ristretto, il content management si riferisce al processo di riempimento dei siti web, che riguarda più spesso i negozi online. Per il buon funzionamento di un negozio è necessario creare cataloghi di prodotti, dove per ogni prodotto sono previste pagine con immagini, descrizioni e caratteristiche tecniche. Inoltre, è necessario aggiornare regolarmente i contenuti, aggiungendo nuovi articoli nei blog e nelle notizie. Tutto questo processo è riassunto dal termine content management.
L'organizzazione del processo di content management può variare significativamente: su un sito piccolo una persona può occuparsi della pianificazione, scrittura e pubblicazione dei contenuti, mentre in progetti più grandi può esserci uno specialista per ogni fase, e il content manager coordina le azioni del team.
A cosa serve il content management?
Il content management aiuta a creare un sistema efficace per la produzione di materiali, che consente di pubblicare contenuti regolarmente, mantenendo la loro qualità e attualità. Questo, a sua volta, porta benefici all'azienda. Ad esempio, se un imprenditore lancia un negozio online su un marketplace, la creazione delle schede prodotto può richiedere molto tempo. Senza un ordine stabilito nel lavoro con i contenuti, possono sorgere errori, confusione e, di conseguenza, perdite nelle vendite.
Vantaggi di un content management stabilito
- ✅ Pubblicazione regolare di contenuti secondo un piano predefinito.
- ✅ Mantenimento degli standard di qualità dei contenuti.
- ✅ Aggiornamento tempestivo delle informazioni.
- ✅ Struttura organizzata dei contenuti, che previene confusione.
Quali compiti rientrano nel content management?
Il content management comprende diverse attività chiave, tra cui:
1. Pianificazione dei contenuti
Prima di creare contenuti, è necessario definire i loro formati e tipi. Ad esempio, si prevede di pubblicare articoli, casi studio, newsletter, podcast o video. Sviluppare una strategia di contenuti aiuta a capire quale contenuto sarà utile per il progetto, oltre a definire il pubblico target e il tono della comunicazione.
2. Creazione dei contenuti
Dopo la pianificazione, quando sono stati definiti i tempi e i tipi di contenuti, inizia il processo di creazione. Nei progetti piccoli, questo può essere fatto da una sola persona, ma in team più grandi è più efficace distribuire i compiti tra diversi esecutori.
3. Pubblicazione dei contenuti
Il contenuto finito deve essere pubblicato sulla piattaforma, sia essa un sito web, social media o marketplace. L'uso di sistemi di gestione dei contenuti (CMS) semplifica questo processo e consente di monitorare le modifiche.
4. Distribuzione dei contenuti
Anche dopo la pubblicazione del contenuto, è importante garantirne la visibilità. Questo può essere fatto tramite social media, pubblicità mirata e ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).
5. Aggiornamento dei contenuti
È necessario aggiornare periodicamente i contenuti pubblicati affinché rimangano attuali e in linea con le esigenze correnti.
Chi è un content manager?
Il content manager è un professionista responsabile della gestione dei contenuti. Tuttavia, le funzioni del content manager possono variare notevolmente a seconda del progetto e dell'azienda specifici. In alcuni casi, è semplicemente una persona che si occupa della pubblicazione dei contenuti, mentre in altri è un manager che supervisiona l'esecuzione dei compiti dell'intero team.
Le principali competenze di un content manager includono la gestione di testi e immagini, conoscenze di base di SEO e la capacità di lavorare con piattaforme come CMS o marketplace. Sono anche importanti le competenze nella gestione degli esecutori e nel controllo delle scadenze. In definitiva, il content management copre un ampio spettro di compiti, dalla gestione dei social media alla compilazione delle schede prodotto sulle piattaforme online.
