Demarketing

Cos'è il demarketing?

Il demarketing rappresenta un concetto di marketing inverso, volto a ridurre consapevolmente la domanda sia a livello di audience totale che tra i suoi singoli segmenti. Questa strategia può essere applicata in vari settori commerciali, inclusa l'industria del fitness, dove i club possono limitare intenzionalmente l'accesso a determinati gruppi di clienti, ad esempio, al pubblico maschile. Questo approccio consente alle aziende di gestire la domanda e concentrare i propri sforzi su segmenti più redditizi.

A cosa serve il demarketing?

Il termine "demarketing" è stato presentato per la prima volta da Philip Kotler e Sidney Levy nel 1971 nel loro articolo per Harvard Business Review. Secondo gli autori, questa strategia di marketing aiuta le aziende a gestire la domanda eccessiva, controllare il consumo di prodotti poco redditizi, ritirare beni dal mercato o limitare l'interazione con determinati gruppi di clienti. Ci sono diverse situazioni in cui il demarketing risulta particolarmente utile:

• Prodotto poco redditizio: Riduzione della domanda per prodotti che non generano profitto, concentrandosi su beni più vantaggiosi.
• Presenza di difetti: Ritiro rapido di prodotti difettosi dal mercato per proteggere la reputazione.
• Carente capacità produttiva: Gestione della domanda in condizioni in cui l'azienda non può soddisfare le esigenze dei clienti.
• Scarsa reputazione del prodotto: Rimozione di beni con reputazione negativa per ridurre i rischi.
• Cambio del target di clientela: Diminuzione graduale della domanda per prodotti rivolti al precedente pubblico.
• Cambio del mercato: Limitazione della domanda in alcuni mercati per condizioni di vendita più vantaggiose.

In questo modo, il demarketing aiuta le aziende non solo a ridurre la domanda, ma anche ad aumentare il profitto complessivo, anche con un numero minore di vendite.

Tipi di demarketing

Il demarketing si suddivide in diversi tipi:

• Demarketing assoluto: Ritiro completo del prodotto dal mercato a causa di difetti gravi o danni.
• Demarketing attivo: Riduzione della domanda tramite modifica della pubblicità e aumento dei prezzi.
• Demarketing passivo: Utilizzo di iniziative governative e pubblicità sociale per ridurre il consumo.

Tipi di strategie di demarketing

Diverse strategie di demarketing sono definite in base all'approccio per ridurre la domanda:

• Demarketing globale: Riduzione artificiale della domanda per l'intera audience.
• Demarketing selettivo: Riduzione della domanda per specifici segmenti dell'audience.
• Demarketing apparente: Creazione di una scarsità artificiale per stimolare la domanda.

Strumenti di demarketing

La scelta degli strumenti di demarketing dipende dagli obiettivi a lungo termine dell'azienda:

• Aumento dei prezzi: Riduzione della domanda attraverso l'aumento dei prezzi, il che può portare a un aumento dei profitti.
• Limitazione della pubblicità: Riduzione delle campagne pubblicitarie per ripristinare l'equilibrio tra domanda e offerta.
• Reindirizzamento della domanda: Promozione di un nuovo prodotto per distogliere l'attenzione da quelli meno redditizi.
• Eliminazione delle promozioni: Interruzione delle promozioni per escludere clienti non solvibili.
• Creazione di esclusività: Mantenimento dell'esclusività dei prodotti per aumentarne il valore.
• Ristrettezza del target: Orientamento verso un segmento ristretto di clienti per aumentare i ricavi.

Prima di applicare il demarketing, è importante analizzare attentamente quali segmenti dell'audience siano più redditizi e cosa potrebbe essere perso a seguito delle modifiche.