Contenuto
- Che cos'è DKIM?
- A cosa serve la firma DKIM?
- Come funziona DKIM?
- Come impostare la firma DKIM?
- Verifica della firma DKIM
Che cos'è DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) è una tecnologia progettata per verificare l'autenticità dell'email, consentendo di identificare i messaggi falsi. L'obiettivo principale di DKIM è di aggiungere una firma digitale all'email, che consente ai provider di posta, come Mail.ru e Gmail, di accertarsi che il messaggio sia stato effettivamente inviato dal dominio indicato. La firma DKIM è rappresentata come un record TXT, aggiunto alle impostazioni della zona DNS del tuo sito. Un esempio di record appare nel seguente modo:
us._domainkey TXT v=DKIM1; k=rsa; p=XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Ogni parte di questo record gioca un ruolo importante: v indica la versione di DKIM (sempre v=DKIM1), k definisce il tipo di chiave (sempre k=rsa), e p rappresenta un codice unico generato dal servizio di invio.
A cosa serve la firma DKIM?
La firma DKIM svolge diverse funzioni chiave:
- Protezione dai truffatori: DKIM previene la possibilità di inviare email a nome tuo da parte di spammer. In combinazione con SPF e DMARC, questa tecnologia protegge i tuoi iscritti dalle attività fraudolente, inclusa la sottrazione di dati personali.
- Aumento della deliverability: DKIM migliora la reputazione del tuo dominio. I server destinatari utilizzano DKIM per determinare l'autenticità del mittente e il suo punteggio generale. Le email con una buona reputazione hanno molte più probabilità di finire nella "Posta in arrivo".
- Accesso ai postmaster: I postmaster sono servizi analitici delle poste che aiutano a monitorare la deliverability, le aperture, le disiscrizioni e le segnalazioni di spam. Configurare l'autenticazione email, inclusa DKIM, è necessario per collegare le statistiche nel postmaster.
Come funziona DKIM?
Il principio di funzionamento di DKIM è che ogni email contiene dati criptati su chi e quando è stata inviata. Quando un'email viene ricevuta, il provider di posta (ad esempio, Gmail o Mail.ru) estrae questi dati e li decifra utilizzando la chiave pubblica, posizionata sul dominio del mittente. Se i dati coincidono, ciò conferma che il mittente è legittimo e l'email può essere inoltrata nella "Posta in arrivo". In caso contrario, viene inviata nella "Spam".
Come impostare la firma DKIM?
Per impostare la firma DKIM, avrai bisogno dell'accesso alla zona DNS del tuo sito e di un'email aziendale. Di solito, i record SPF e DKIM vengono generati nei servizi di invio e aggiunti tramite il pannello di controllo dell'hosting. Ad esempio, in Unisender puoi creare DKIM nella sezione "Impostazioni account" nella scheda "Autenticazione dominio". Per farlo, premi il pulsante "Aggiungi", inserisci il tuo dominio e premi "Ottieni impostazioni". Tieni presente che la conferma del record DKIM può richiedere da un'ora a diversi giorni.
Dal 2024, i principali provider di posta hanno inasprito i requisiti per la presenza del record DKIM nelle email. L'assenza di tale record può portare al blocco delle campagne di invio tramite ESP. Pertanto, è importante configurare correttamente DKIM per evitare problemi di deliverability.
Verifica della firma DKIM
Dopo aver impostato la firma DKIM, è necessario verificarne il funzionamento. Questo può essere fatto tramite il tuo servizio di invio o un servizio esterno, come Mailtester. Vediamo come verificare DKIM in Unisender:
- Dopo aver impostato i dati sull'hosting, vai nella sezione "Impostazione account" → "Autenticazione dominio".
- Controlla lo stato accanto al dominio desiderato: dovrebbe cambiare in "Enable". Di solito, ciò richiede da 30 minuti a diverse ore.
- Per aggiornare manualmente la verifica, premi sulle due frecce accanto allo stato.
Con Mailtester.com puoi testare un'email, inclusa la verifica della firma DKIM. Prima il servizio ti chiederà di inviare un'email di prova all'indirizzo indicato, poi potrai ricevere un rapporto completo sulla deliverability e sulla verifica delle impostazioni di autenticazione email. Un punteggio elevato dell'email indica una maggiore probabilità di finire nella "Posta in arrivo", mentre un punteggio basso segnala la possibilità di finire nello "Spam".
