Contenuto
- Che cos'è un servizio di newsletter?
- A cosa serve un servizio di newsletter?
- Cosa sanno fare i servizi di newsletter?
- Quanto costa un servizio di newsletter?
- Cosa considerare nella scelta di un servizio di newsletter
Che cos'è un servizio di newsletter?
Un servizio di newsletter, noto anche come ESP (fornitore di servizi email), è uno strumento potente per l'invio massivo di email. Permette alle aziende di inviare messaggi a centinaia, migliaia e anche milioni di destinatari contemporaneamente. Con l'uso di tali servizi, le aziende possono interagire efficacemente con i clienti, informarli su nuove offerte, condividere contenuti utili e inviare conferme d'ordine. In Italia, i servizi più noti includono Mailchimp, Sendinblue, ActiveCampaign e GetResponse. Tutte queste piattaforme funzionano attraverso il browser, e alcune di esse offrono applicazioni mobili per la comodità degli utenti.
A cosa serve un servizio di newsletter?
I servizi di newsletter sono necessari per inviare un gran numero di email a persone con cui non si ha familiarità. Ad esempio, sono ideali per informare i clienti su offerte speciali e promozioni. Anche se teoricamente è possibile usare una normale casella di posta per le newsletter, ci si troverà di fronte a molte limitazioni. Un ESP garantisce una consegna affidabile delle email, minimizzando il rischio che finiscano nella cartella "Spam". Ad esempio, Mailchimp invia mensilmente oltre un miliardo di email, e quasi tutte raggiungono i loro destinatari grazie alla qualità del database.
Vantaggi dell'uso di un ESP
- Consegna garantita: le email inviate attraverso un servizio affidabile hanno una grande probabilità di finire nella posta in arrivo.
- Senza limiti di quantità: con un ESP è possibile inviare un numero illimitato di email, accelerando notevolmente il processo di comunicazione.
- Analytics e efficienza: la maggior parte dei servizi raccoglie automaticamente statistiche sulle newsletter, permettendo di migliorarne l'efficacia.
Cosa sanno fare i servizi di newsletter?
I moderni servizi di newsletter offrono un ampio ventaglio di possibilità che superano notevolmente le funzionalità dei normali programmi di posta. Ad esempio, consentono di caricare database di contatti in vari formati, segmentare gli iscritti secondo diversi criteri e personalizzare le email, aumentando significativamente il loro tasso di apertura e interazione. Inoltre, l'ESP semplifica la creazione di email responsive senza la necessità dell'aiuto di designer, grazie a costruttori integrati e modelli predefiniti.
Funzioni principali dell'ESP
- Importazione contatti: possibilità di caricare database di indirizzi da file nei formati csv, txt, xls e xlsx.
- Segmentazione: suddivisione del database in gruppi secondo diversi parametri per invii più mirati.
- Personalizzazione: possibilità di aggiungere dati individuali, come il nome del destinatario, aumentando la probabilità di apertura dell'email.
- Analytics: raccolta automatica di statistiche su tassi di apertura e interazione con le email.
- Automazione: impostazione di scenari automatici di invio email in base alle azioni degli utenti.
- Creazione di moduli di iscrizione: possibilità di creare e integrare moduli di raccolta contatti sui siti web.
Quanto costa un servizio di newsletter?
Il costo dei servizi di newsletter varia ampiamente, da 500 a centinaia di migliaia di euro al mese, a seconda del numero di contatti e delle funzionalità disponibili. Molti ESP offrono versioni gratuite, che possono essere sufficienti per piccole aziende, permettendo di valutare le funzionalità principali prima di scegliere un piano a pagamento. Alcune funzioni possono essere limitate nei piani iniziali, quindi è importante esaminare attentamente l'offerta.
Cosa considerare nella scelta di un servizio di newsletter
Nella scelta di un servizio di newsletter adatto, è importante considerare diversi fattori:
- Usabilità dell'interfaccia: prova l'interfaccia e le funzioni principali per assicurarti della sua semplicità e intuitività.
- Funzioni aggiuntive: verifica quali strumenti aggiuntivi offre il servizio, come SMS, creazione di pagine o integrazione con sistemi CRM.
- Integrazione: la presenza di integrazioni pronte con altri prodotti può semplificare notevolmente il tuo lavoro.
- Supporto: è importante informarsi in anticipo su quale lingua è disponibile il supporto e quanto è accessibile in caso di domande.
