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Che cos'è Grigio-listing (liste grigie) nel marketing — Postmypost

Grigio-listing (liste grigie)

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Che cos'è il greylisting?

Il greylisting, o creazione di liste grigie, è un meccanismo automatizzato di filtraggio della posta indesiderata (spam) a livello di protocollo SMTP. Questa tecnologia si basa sull'osservazione che gli spammer spesso non rispettano i requisiti stabiliti nei protocolli. Ad esempio, quando un server ricevente rifiuta di accettare un messaggio, i server di posta legittimi del mittente cercheranno di rinviare il messaggio. A differenza di loro, gli spammer generalmente non fanno tali tentativi, il che li tradisce.

Come funziona il greylisting?

Il termine "greylisting" deriva dalla parola inglese "greylist", che si traduce in "lista grigia". Rappresenta una soluzione intermedia tra le liste nere e le liste bianche nei sistemi di invio. Quando un mittente tenta di inviare il primo messaggio alla tua casella di posta, il server che utilizza la tecnologia greylisting simula un'indisponibilità e rifiuta di accettare il messaggio. In quel momento, l'indirizzo del mittente viene inserito nella "lista grigia".

Se il mittente tenta di rinviare, il messaggio verrà consegnato con successo. Da quel momento, l'indirizzo sarà ricordato come autorizzato e tutti i messaggi successivi di quel mittente saranno accettati senza ritardi.

Vantaggi e svantaggi del greylisting

Sebbene il greylisting non sia una soluzione universale per combattere lo spam, nella pratica è in grado di filtrare circa il 90% dei messaggi indesiderati. Questa tecnologia ha diversi aspetti positivi:

  • Non richiede l'intervento dell'utente;
  • Occupa un numero minimo di risorse del sistema server;
  • Permette di evitare la perdita di messaggi legittimi durante il filtraggio;
  • Consente di creare una lista bianca di server, permettendo di ricevere messaggi da mittenti importanti senza ritardi.

Tuttavia, il metodo ha anche i suoi svantaggi. Il principale è il ritardo nella consegna della maggior parte dei messaggi (circa 30 minuti), il che può risultare critico per corrispondenza urgente. Questo riguarda solo il primo messaggio nella corrispondenza, tutti i successivi arriveranno rapidamente. Per ridurre i ritardi, è possibile aggiungere mittenti fidati alla lista bianca.

Inoltre, il greylisting non protegge dallo spam inviato da un server di posta legittimo. Anche gli spammer non restano fermi e possono iniziare a inviare messaggi che soddisfano tutti i requisiti del protocollo.

Come evitare di finire nelle liste grigie?

Per evitare di finire nelle "liste grigie", è necessario considerare alcune raccomandazioni:

  • Prendersi cura della reputazione dell'indirizzo IP;
  • Utilizzare un dominio affidabile;
  • Fornire la possibilità di disiscriversi dalla newsletter in qualsiasi momento;
  • Firmare le email con il proprio nome reale.

Vale anche la pena ricordare che per i servizi di invio si applicano regole meno severe riguardo alle "liste grigie". Utilizzare un servizio specializzato può accelerare la consegna dei messaggi ai destinatari. Il greylisting sarà particolarmente utile per le piccole aziende che cercano di proteggersi dallo spam. Con un costo contenuto e una facile implementazione, questa tecnologia taglia efficacemente la posta spazzatura.

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