Contenuto
- Cos'è l'acquisto impulsivo?
- Fattori che favoriscono gli acquisti impulsivi
- Prodotti e servizi con domanda impulsiva
- Motivi degli acquisti impulsivi
Cos'è l'acquisto impulsivo?
L'acquisto impulsivo (o impulse purchase) rappresenta un acquisto spontaneo di un prodotto che avviene sotto l'influenza di fattori sia interni che esterni. Spesso, tali acquisti non sono pianificati e la persona prende la decisione di acquistare in base a una promozione, uno sconto temporaneo o semplicemente per sollevare il morale. Ad esempio, un grande sconto o un attraente cashback possono diventare un potente stimolo per effettuare un acquisto impulsivo, quando il compratore cerca di ottenere un vantaggio.
Per le imprese, questi acquisti non pianificati sono vantaggiosi, poiché contribuiscono ad aumentare il volume delle vendite, ad elevare il valore medio dell'ordine e ad incrementare il profitto totale. Tuttavia, è importante notare che alcune fonti usano il termine "acquisto impulsivo", ma ciò non è del tutto corretto. Il concetto di "impulsivo" è legato al carattere della persona, mentre gli acquisti dovrebbero sempre essere definiti come impulsivi.
Fattori che favoriscono gli acquisti impulsivi
Esistono molti fattori che possono provocare acquisti impulsivi. Questi includono:
- Trigger psicologici: Emozioni come gioia, tristezza o noia spesso portano a spese spontanee. Ad esempio, le persone possono acquistare dolci per migliorare il loro umore o regali per i propri cari.
- Offerte vantaggiose: Sconti e promozioni nei negozi sono potenti strumenti per stimolare gli acquisti. Ad esempio, l'offerta "2+1" può aumentare significativamente la probabilità di un acquisto impulsivo.
- Norme sociali: L'opinione pubblica e il desiderio di seguire le mode spingono spesso le persone a effettuare spese inaspettate, soprattutto durante le stagioni festive.
Prodotti e servizi con domanda impulsiva
La domanda impulsiva è caratteristica di prodotti economici e compatti. Esempi includono:
- Dolci (caramelle, barrette di cioccolato, gomme da masticare, gelato)
- Bevande (acqua, bibite, caffè da asporto)
- Pubblicazioni cartacee (giornali, riviste)
- Prodotti per la casa (tovaglioli, spugne, candele)
- Accessori e piccoli articoli di abbigliamento (elastici per capelli, calze)
- Materiale di cancelleria (penne a sfera, quaderni)
- Sigarette e accendini
A questa categoria possono essere incluse qualsiasi merce acquistata a condizioni vantaggiose, come televisori scontati o cosmetici in promozione. Includono anche prodotti insoliti e emotivamente attraenti, come giocattoli colorati per bambini o bicchieri con stampe originali. Le ricerche mostrano che i russi spesso effettuano acquisti impulsivi di abbigliamento, alimenti, elettrodomestici e altri beni.
Motivi degli acquisti impulsivi
Secondo i dati del VTSIOM, oltre la metà dei russi (57%) effettua acquisti spontanei. I principali motivi che favoriscono questo comportamento includono:
- Emozioni: Sentimenti positivi e negativi giocano un ruolo chiave nelle spese spontanee. Le persone spesso acquistano fiori, souvenir o dolci per esprimere i propri sentimenti.
- Desiderio di ottenere vantaggi: Sconti e offerte speciali spingono le persone a fare acquisti immediati, senza riflessioni.
- Opinione pubblica: La pressione della società e il desiderio di non rimanere indietro rispetto alle tendenze contribuiscono anche alle spese impulsive.
Pertanto, gli acquisti impulsivi rappresentano un fenomeno interessante e complesso che influisce sia sul comportamento dei consumatori che sulle strategie di vendita delle aziende.
