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Cos'è il marketing indiretto
Il marketing indiretto (indirect marketing) rappresenta una strategia di promozione di massa del marchio e dei suoi prodotti, incentrata non sulle vendite immediate, ma sul rafforzamento della reputazione dell'azienda e sull'espansione del suo pubblico. Un chiaro esempio di questo approccio è il patrocinio di club calcistici. Supportando i calciatori, l'azienda non ottiene un profitto immediato, tuttavia il suo marchio viene attivamente citato nei mezzi di comunicazione, il che aumenta notevolmente il riconoscimento e la fedeltà da parte dei consumatori. Nel 2022, il sistema di pagamento "MIR" è diventato il sponsor principale della Premier League russa, permettendogli di essere chiamato "Mondo. Premier League russa", rafforzando così le sue posizioni sul mercato.
A cosa serve il marketing indiretto
Il marketing indiretto è orientato a risultati a lungo termine, non impone il prodotto e non mira a vendite immediate. Le principali sfide aziendali che aiuta a risolvere includono:
- Aumento della consapevolezza del marchio e dei suoi prodotti;
- Acquisizione della fiducia dei potenziali acquirenti;
- Formazione del bisogno nel prodotto dell'azienda;
- Attrazione di nuovi clienti.
La promozione indiretta è particolarmente efficace nelle fasi iniziali del funnel di vendita, quando gli utenti iniziano a seguire la vita del marchio sui social media e nei blog, valutando la sua expertise, prima di decidere di acquistare.
Differenze dal marketing diretto
Ci sono chiare differenze tra marketing diretto e indiretto:
- Obiettivi: Il marketing diretto è orientato a un rapido aumento delle vendite, mentre l'approccio indiretto non implica conversioni immediate.
- Pubblico target: Il marketing diretto richiede una definizione precisa del pubblico target, mentre il marketing indiretto è mirato a una copertura di massa senza una rigorosa segmentazione.
- Numero di intermediari: Nel marketing diretto, il venditore interagisce direttamente con l'acquirente, mentre nell'approccio indiretto l'interazione avviene attraverso intermediari, come i media o le organizzazioni partner.
Ad esempio, l'azienda "VkusVill" collabora con fondazioni benefiche, offrendo pacchetti di prodotti per i bisognosi, il che suscita un interesse positivo per il marchio e attrae nuovi clienti.
Vantaggi e svantaggi
Il marketing indiretto ha i suoi pro e contro:
Vantaggi:
- Grande copertura: Consente di raggiungere un vasto pubblico, inclusi coloro che potrebbero non essere a conoscenza delle soluzioni esistenti.
- Assenza di invadenza: Gli utenti si familiarizzano con il prodotto in un ambiente naturale, il che favorisce la fiducia nei suoi confronti.
Svantaggi:
- Risultato ritardato: Per raggiungere risultati ci vuole tempo e sforzi costanti.
- Difficoltà nella misurazione dell'efficacia: È difficile tracciare le conversioni e le risposte dalle strategie indirette.
Tuttavia, i risultati del marketing indiretto possono essere monitorati, ad esempio, attraverso l'analisi del traffico sul sito dopo la pubblicazione di articoli nel blog.
Tipi di marketing indiretto
Esistono molteplici tipi di marketing indiretto che le aziende combinano in base ai propri obiettivi:
- Content marketing: Attrazione di clienti tramite contenuti utili che dimostrano l'expertise dell'azienda.
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Aumento del traffico organico attraverso la promozione di contenuti nei motori di ricerca.
- Relazioni pubbliche (PR): Formazione di un'immagine positiva del marchio attraverso la partecipazione a eventi significativi.
- Responsabilità sociale d'impresa: Partecipazione a iniziative sociali, il che contribuisce a rafforzare la fiducia nell'azienda.
- SMM: Gestione dei social media per attrarre e interagire con gli utenti.
- Programmi di referral: Incentivazione degli utenti per le raccomandazioni, il che aiuta ad attrarre nuovi clienti.
Questi approcci, applicati in combinazione, aiutano le aziende a promuovere efficacemente i propri prodotti e servizi, creando un'immagine positiva sul mercato.
