Contenuto
- Che cos'è un modulo di raccolta lead?
- Tipi di moduli per la raccolta di lead
- Migliori pratiche per la creazione di moduli lead
- Errori comuni nella creazione di moduli lead
Che cos'è un modulo di raccolta lead?
Un modulo di raccolta lead è uno strumento speciale che consente ai visitatori di una pagina web di inserire i propri dati di contatto. Un lead è considerato un utente che mostra interesse per un prodotto o un servizio e lascia i propri dati per un contatto successivo. Questi moduli svolgono un ruolo chiave nel trasformare visitatori ordinari del sito in potenziali clienti, rendendoli una parte importante della strategia di marketing online.
Quando un marketer riceve informazioni di contatto da un potenziale cliente, si aprono opportunità per ulteriori comunicazioni. Può contattare l'utente interessato tramite telefono o email e, in caso di vendita non riuscita, continuare a informarlo su nuove promozioni, sconti e materiali sul prodotto. Tuttavia, affinché le persone siano disposte a condividere i propri dati, è necessario fornire loro una motivazione adeguata.
Un utente determinato ad acquistare un prodotto potrebbe essere disposto a lasciare i propri dati senza ulteriori incentivi. Tuttavia, tali clienti non sono molti, quindi molte aziende utilizzano magneti lead: bonus che il cliente riceve in cambio dei propri dati di contatto. Questi possono essere consulenze gratuite, opuscoli utili, codici promozionali per sconti o anche versioni demo dei prodotti.
Tipi di moduli per la raccolta di lead
Modulo lead
Un modulo lead è un blocco composto da diversi campi per l'inserimento dei dati e un pulsante per l'invio. Tale modulo può essere posizionato in qualsiasi parte della pagina, tuttavia la maggior parte dei marketer consiglia di posizionarlo nella parte superiore della pagina, affinché gli utenti non lo perdano. Le ricerche mostrano che oltre l'80% degli utenti non scorre le pagine oltre la parte superiore.
Pop-up
Un pop-up è una finestra che appare in determinate condizioni, ad esempio quando l'utente sta per chiudere la scheda o scorre la pagina fino a un certo punto. Questo strumento può essere efficace per catturare l'attenzione, ma può anche allontanare gli utenti se non implementato correttamente. Ad esempio, i pop-up sui dispositivi mobili spesso coprono l'intero schermo e possono risultare fastidiosi.
Chat online
La chat online è un altro modo per raccogliere lead, di solito presentata come un pulsante che apre una finestra per comunicare con un operatore. Il visitatore può porre una domanda e, in attesa di risposta, compilare i propri dati di contatto. Questo è comodo per le aziende, poiché consente loro di raccogliere database di clienti per future comunicazioni.
Pulsante
Un pulsante per la raccolta di lead funziona in modo simile a un pop-up, ma si attiva con il clic dell'utente. Questo consente di evitare l'apparizione imprevista di una finestra e rende l'interazione più confortevole per i visitatori. Ad esempio, un pulsante per la richiamata può far apparire una finestra con campi da compilare.
Migliori pratiche per la creazione di moduli lead
Quando si creano moduli lead, è importante considerare diversi aspetti per aumentare la probabilità di ottenere contatti dai visitatori. Prima di tutto, le formulazioni devono essere chiare e comprensibili. L'utente deve capire chiaramente perché ha bisogno di compilare il modulo e quale vantaggio ne avrà.
È anche consigliabile minimizzare il numero di campi nel modulo. Meno dati sono richiesti, maggiore è la probabilità che l'utente lasci i propri contatti. La semplicità e la facilità d'uso del modulo giocano un ruolo chiave nel successo della raccolta di lead.
Inoltre, è opportuno prestare attenzione all'uso di captcha semplici, come "Non sono un robot", per proteggersi dallo spam, senza creare disagi per gli utenti.
Errori comuni nella creazione di moduli lead
Tra gli errori comuni possiamo evidenziare:
- Formulazioni poco chiare. Nomi poco chiari possono allontanare gli utenti.
- Molti campi. Moduli lunghi scoraggiano, poiché richiedono molto impegno per essere compilati.
- Captcha complessi. Verifiche complesse possono portare alla perdita di utenti.
Evita questi errori e seguendo le migliori pratiche, le aziende possono migliorare significativamente l'efficacia dei propri moduli di raccolta lead e aumentare il numero di potenziali clienti.
