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Definizione di pubblico locale
Il pubblico locale rappresenta un gruppo di potenziali clienti che vivono, lavorano o si trovano frequentemente nelle vicinanze di un'azienda. Questo concetto diventa particolarmente rilevante per le aziende offline, come caffè, cliniche dentistiche, saloni e altri esercizi che attirano clienti per visite di persona. I marketer di ogni azienda definiscono il proprio pubblico locale target, basandosi sulla natura del business. Ad esempio, per un salone di toelettatura, il pubblico target sarà composto da proprietari di cani e gatti che vivono nelle vicinanze. Nel caso di una campagna elettorale, il pubblico target può includere residenti di un determinato quartiere, città o addirittura paese, a seconda dell'ampiezza della campagna.
Importanza per le aziende locali
Nell'analizzare il pubblico locale, l'azienda è principalmente interessata alla posizione geografica e alla presenza di infrastrutture, oltre alla concorrenza nel settore. Ad esempio, un laboratorio di riparazione delle scarpe situato vicino a una stazione della metropolitana attirerà clienti che vivono o frequentano spesso le stazioni vicine. A sua volta, una clinica dentale può attrarre clienti da diversi quartieri o addirittura da tutta la città, se vi lavora uno specialista di rara competenza, come un parodontologo.
Strategie di marketing efficaci
Un fatto interessante è che il pubblico locale può essere raccolto con grande precisione, fino all'indirizzo IP. Ad esempio, nel 2019, l'agenzia di marketing Dewsweb ha utilizzato radar Wi-Fi per raccogliere indirizzi MAC unici dei dispositivi mobili dei visitatori durante la fiera dell'edilizia "MosBuild-2019". In tre giorni di evento, il team ha raccolto 56.063 contatti, che sono stati poi utilizzati per il targeting della pubblicità su servizi come "Yandex Direct", MyTarget e Facebook Ads.
Contenuti per il pubblico locale
Uno dei modi più semplici e gratuiti per attirare l'attenzione del pubblico locale è completare le informazioni sulla propria azienda nei servizi di geolocalizzazione, come "Yandex Maps" o "2GIS". Secondo i dati di SocialMediaToday, il 46% di tutte le ricerche su Google sono locali, il che conferma l'importanza di questo approccio. Avere un profilo di qualità con foto, prezzi e link per una prenotazione rapida aumenta la probabilità di attrarre clienti.
Vale anche la pena notare che i browser utilizzano dati sulla posizione per determinare la geolocalizzazione dei dispositivi, consentendo di offrire agli utenti opzioni nelle vicinanze in risposta alle loro ricerche. Inoltre, i marketer possono impostare pubblicità mirate nei motori di ricerca e nei social media, specificando regioni specifiche per mostrare i propri annunci. La pubblicità può anche essere collocata presso i proprietari di canali regionali e account popolari tra i residenti locali.
È importante ricordare che i contenuti per il pubblico locale hanno le loro peculiarità. Noi dello studio spesso sconsigliamo alle aziende locali di implementare il content marketing su grandi piattaforme, poiché ciò potrebbe non portare i risultati attesi. Ad esempio, per Izhevsk, la pubblicità delle aziende locali deve essere effettuata su portali e bacheche specifiche per la regione, piuttosto che su risorse generali come RBC. Questo approccio consentirà di attrarre esattamente il pubblico di cui hai bisogno.
