Contenuto
- Che cos'è un'ipotesi di marketing?
- Perché si usano le ipotesi di marketing?
- Come si testano le ipotesi di marketing?
- Conclusione
Che cos'è un'ipotesi di marketing?
Un'ipotesi di marketing è un'assunzione che un'azione specifica di un'azienda porterà a un risultato concreto. Ad esempio, una riduzione dei prezzi del 5% potrebbe portare a un aumento della domanda del 10%. La formulazione di un'ipotesi avviene solitamente secondo il seguente schema: "se l'azienda fa qualcosa, otterrà un certo risultato". Ad esempio, l'affermazione "se offriamo ai clienti servizi in pacchetti, possiamo aumentare il fatturato del 25%" è un esempio tipico.
Alcune aziende adottano un approccio in cui le decisioni vengono prese solo dopo aver testato le ipotesi. Questo metodo, noto come growth hacking, prevede il test quotidiano di almeno cinque idee, il che aiuta a trovare nuove soluzioni di successo per il business. Le ipotesi possono essere formulate sia per un prodotto ancora non esistente che per qualsiasi fase del funnel di vendita.
Perché si usano le ipotesi di marketing?
L'obiettivo principale del testing delle ipotesi è verificare le idee prima di investire risorse in esse. Ad esempio, se un'azienda ha un sito web obsoleto e un nuovo designer propone di aggiornarlo, ciò può comportare costi significativi. Senza un test preliminare, si rischia di perdere clienti esistenti, non attrarre nuovi e, in tal modo, non giustificare gli investimenti.
Per prevenire tali situazioni, è importante testare prima le idee e poi investire in esse. Ad esempio, l'azienda potrebbe modificare gradualmente gli elementi del sito, formulando alcune ipotesi, come:
- Se cambiamo il design della homepage, gli utenti la visualizzeranno fino alla fine il 20% in più delle volte.
- Se cambiamo la navigazione del sito, gli utenti arriveranno alla fase di pagamento due passaggi più velocemente.
- Se riscriviamo testi complessi in uno stile informativo, gli ordini aumenteranno del 10%.
I risultati del testing aiuteranno a determinare in quale direzione procedere. Se la prima ipotesi viene confermata, è opportuno applicare le modifiche anche ad altre pagine. Se no, bisogna cercare altre idee che possano realmente migliorare le performance del sito.
Come si testano le ipotesi di marketing?
Le ipotesi possono essere testate in vari ambiti di lavoro dell'azienda. Ad esempio:
- Vendite: Partecipare a tre conferenze di settore aumenterà il numero di lead del 30%.
- Gestione: Semplificare la gerarchia permetterà di prendere decisioni strategiche il doppio più velocemente.
- HR: Investire 500.000 rubli nella formazione dei dipendenti eviterà l'assunzione di nuovi lavoratori, il cui stipendio sarebbe di 1 milione di rubli all'anno.
- PR: Aumentare le pubblicazioni sui media di due volte farà crescere il numero di richieste del 10%.
- Pubblicità: Cambiare il design del banner aumenterà il numero di clic di tre volte.
Analogamente, per ogni area nel marketing si formulano ipotesi. Ad esempio, nel marketing degli influencer, lavorare con due grandi blogger potrebbe portare 20.000 nuovi follower. Nel marketing via email, cambiare il modello delle email potrebbe portare a un aumento del 20% nel tasso di apertura delle email da parte degli utenti.
Praticamente qualsiasi idea proposta da uno specialista può essere testata. Questo vale anche per i prodotti che esistono solo nella fase di concetto. Il testing delle ipotesi consente di scoprire progressivamente se un futuro business avrà successo. L'ipotesi principale in tali esperimenti è: "se creo questo progetto, il suo fatturato sarà tale". Per la verifica, si formulano singole assunzioni sul pubblico target, le sue esigenze, i concorrenti e il fatturato previsto.
Conclusione
Il testing delle ipotesi è un passo importante nel processo decisionale, che aiuta a evitare spese inutili e aumenta le possibilità di successo. Attraverso un'analisi attenta e il testing di diverse idee, le aziende possono trovare le strategie più efficaci per raggiungere i loro obiettivi. È importante ricordare che anche un risultato negativo del testing può servire da base per nuove idee e ipotesi, il che alla fine contribuirà allo sviluppo del business.
