Contenuto
- Che cos'è un piano di marketing?
- Differenze tra strategia e piano
- A cosa serve un piano di marketing?
- Tipi di piani di marketing
- Cosa include un piano di marketing?
- Versione semplificata per piccole aziende
- Esempi di piani di marketing
- Come lavorare con un piano di marketing?
Che cos'è un piano di marketing?
Un piano di marketing è un documento che contiene un programma dettagliato per l'attuazione della strategia di marketing. Esso descrive in dettaglio campagne pubblicitarie e di PR, le tempistiche per la loro realizzazione e i principali indicatori di performance (KPI) che consentono di misurare i risultati. Ad esempio, un piano di marketing per un negozio di abbigliamento può essere rappresentato come una semplice tabella Excel, in cui sono elencate le attività pianificate, indicati i termini di attuazione, le persone responsabili e il budget.
Differenze tra strategia e piano
Prima di creare un piano di marketing, viene sviluppata una strategia di marketing. La strategia definisce la direzione generale dello sviluppo del prodotto e del marchio, inclusa la politica dei prezzi, l'approccio ai concorrenti, il posizionamento e le caratteristiche della promozione. Gli obiettivi della strategia di marketing sono allineati con gli obiettivi globali dell'organizzazione. A differenza della strategia, il piano di marketing è un documento più tattico, che si concentra su azioni specifiche necessarie per raggiungere gli obiettivi fissati e sui metodi di valutazione dell'efficacia delle attività.
A cosa serve un piano di marketing?
Un piano di marketing risolve molteplici compiti:
- Permette di pianificare attività per raggiungere gli obiettivi di marketing.
- Aiuta a scegliere i canali di promozione per stabilire un contatto affidabile con il pubblico target.
- Consente di valutare i risultati raggiunti e, se necessario, di correggere le azioni.
- Migliora l'efficacia del lavoro del team, fornendo una comprensione comune dell'immagine complessiva e della direzione del lavoro.
Tipi di piani di marketing
I piani di marketing possono essere classificati secondo vari criteri. In base ai termini di attuazione, si dividono in:
- Piani a lungo termine: coprono diversi anni e sono legati alla scalabilità del business, all'ingresso in nuovi mercati o al lancio di nuovi prodotti.
- Piani a breve termine: operano nell'arco di un anno e sono mirati alla risoluzione di compiti attuali del business.
In base agli obiettivi, i piani possono essere:
- Generali, che descrivono l'ordine di promozione dell'azienda e di tutti i suoi prodotti.
- Speciali, per il lancio di un nuovo prodotto con dettagli sul supporto di marketing.
- Focalizzati sulla promozione in canali specifici, ad esempio, sui social media.
Cosa include un piano di marketing?
Il contenuto dei piani di marketing varia. I principali elementi da considerare sono:
- Obiettivi: indicatori specifici che devono essere raggiunti, ad esempio, un aumento del numero di visitatori del 30% nel corso di un trimestre.
- Proposta di valore: descrizione chiara dei vantaggi del prodotto e della sua unicità.
- Descrizione del pubblico target: segmentazione e messaggi principali per diversi gruppi.
- Canali di promozione: piattaforma per interagire con i clienti (social media, blog, media, ecc.).
- Piano d'azione: elenco delle attività di marketing pianificate con indicazione di scadenze e frequenza.
- KPI: indicatori chiave di performance che consentono di valutare il successo delle azioni.
- Zone di responsabilità: definizione dei responsabili per l'attuazione di ciascun elemento del piano.
- Timeline: programma di sviluppo dei materiali creativi e delle attività.
- Budget: stima preliminare dei costi finanziari per il marketing.
Versione semplificata per piccole aziende
Per le piccole aziende o i professionisti autonomi che non hanno un dipartimento di marketing, è possibile adottare un approccio più semplice. È sufficiente rispondere a cinque domande chiave per iniziare a formare il proprio piano di marketing:
- Verso chi sono dirette le tue azioni?
- Quali sono le obiezioni del tuo cliente?
- Come puoi gestirle?
- Con quali risorse lavorerai?
- Quale risultato desideri ottenere?
Questo schema è abbastanza semplificato, ma offre una buona base per ulteriori sviluppi e dettagli.
Esempi di piani di marketing
Un piano di marketing può essere redatto in vari formati: tabelle Excel, documenti Word, mappe mentali o presentazioni. Gli esempi possono includere:
- Piano di marketing per un produttore di bollitori elettrici, che mostra chiaramente gli obiettivi per ciascun segmento di mercato.
- Piano di marketing di Starbucks, che include gli elementi chiave del piano.
- Modello di piano di marketing di Kelly Odell, basato sulle risposte a 24 domande.
Come lavorare con un piano di marketing?
È importante ricordare che un piano di marketing non è un documento statico. Deve essere costantemente aggiornato in base ai risultati ottenuti. Ad esempio, se noti che un canale di comunicazione funziona meglio di un altro, è opportuno concentrarsi su di esso e, forse, modificare l'approccio nei canali meno efficaci. È fondamentale considerare le peculiarità di ciascun canale e adattare le proprie azioni in base ai dati ottenuti.
