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Che cos'è Comunicazione di massa nel marketing — Postmypost

Comunicazione di massa

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Che cos'è la comunicazione di massa?

La comunicazione di massa (CM) rappresenta un processo di trasmissione di informazioni a un vasto pubblico utilizzando vari canali, come internet, televisione, radio e pubblicazioni stampate. Questo strumento gioca un ruolo chiave nella vita sociale, poiché la società ha bisogno di scambio di informazioni. Ad esempio, le strutture governative utilizzano la CM per comunicare con la popolazione, mentre le imprese la utilizzano per collegarsi con potenziali clienti. Grazie alla comunicazione di massa, le aziende possono promuovere efficacemente i loro prodotti e servizi, raggiungendo milioni di persone, integrando la pubblicità in popolari spettacoli online.

Caratteristiche della comunicazione di massa

Le principali caratteristiche della comunicazione di massa includono:

  • Importanza sociale: Le informazioni trasmesse tramite CM devono essere socialmente rilevanti, come ad esempio le leggi federali o i valori culturali. Tuttavia, con lo sviluppo di internet, questa caratteristica si è ampliata e ora anche messaggi meno significativi, ma comunque ampiamente diffusi, come i blog sulla vita personale, possono essere considerati comunicazione di massa.
  • Amplia audience: Le informazioni sono destinate a ampie gruppi sociali o all'intera società, e i suoi destinatari possono trovarsi in diverse località geografiche.
  • Mediazione e multicanalità: La trasmissione delle informazioni avviene attraverso vari canali di comunicazione, come stampa, televisione, radio e internet. Alcuni studiosi considerano anche la comunicazione diretta in spazi limitati come parte della CM.
  • Istituzionalità e unilateralità: Nella comprensione tradizionale, il mittente delle informazioni è un'istituzione pubblica o il suo rappresentante, il che implica una trasmissione unidirezionale senza feedback. Tuttavia, con l'arrivo di internet, questo è cambiato e ora anche gli utenti comuni possono essere mittenti di informazioni, ricevendo feedback dal pubblico.
  • Pubblicità: Le informazioni trasmesse tramite CM sono aperte e accessibili a un vasto pubblico.

Funzioni della comunicazione di massa

La comunicazione di massa svolge diverse funzioni chiave:

  • Informativa: Fornisce alle persone informazioni su vari aspetti della vita, come politica, scienza e cultura, contribuendo ad ampliare i loro orizzonti.
  • Regolatrice: La CM forma l'opinione pubblica e può influenzare la coscienza delle persone, convincendole a prendere decisioni specifiche. Tuttavia, è importante che i divulgatori di informazioni siano onesti e trasmettano dati veritieri.
  • Culturale: Aiuta il pubblico a connettersi con la cultura, a conoscere opere d'arte e a mantenere l'identità culturale.
  • Ricreativa: La comunicazione di massa offre anche contenuti di intrattenimento che aiutano le persone a rilassarsi e a divertirsi.
  • Integrazione sociale: Crea uno spazio informativo unico e riunisce le persone attorno a valori e ideali comuni.

Mezzi di comunicazione di massa

Per realizzare la comunicazione di massa vengono utilizzati vari mezzi, tra cui:

  • Media classici: stampa, radio, televisione, blog e pubblicazioni online.
  • Mezzi di impatto di massa: letteratura, cinema, teatro e musica.
  • Strumenti tecnici per la trasmissione delle informazioni: server web, email, CD e DVD.

Ognuno di questi mezzi ha le proprie caratteristiche. Ad esempio, la stampa trasmette informazioni attraverso testo e immagini, ma ha una bassa tempestività, mentre la radio e la televisione possono portare rapidamente le notizie al pubblico. Internet, d'altra parte, unisce diversi formati e offre la possibilità di uno scambio immediato di informazioni.

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