Contenuto
- Che cos'è il mass market
- Segmenti di mercato
- Caratteristiche del mass market
- Promozione dei prodotti nel mass market
- Vantaggi e svantaggi del mass market per le imprese
Che cos'è il mass market
Il mass market è un segmento di mercato in cui vengono prodotti e venduti beni destinati a un vasto pubblico di consumatori. Questo segmento comprende marchi noti nel campo dell'abbigliamento, delle calzature, dei giocattoli, degli accessori, dei gioielli, nonché degli elettrodomestici e dell'elettronica. Esempi di questi marchi includono Zola, Gloria Jeans, Scarlett, Xiaomi, Sunlight, Lego e molti altri. L'obiettivo principale del mass market è soddisfare le esigenze di un gran numero di acquirenti.
Il mass market è uno dei segmenti più redditizi del mercato globale, orientato a clienti con un reddito medio. L'attrazione dei consumatori avviene attraverso prezzi accessibili, campagne pubblicitarie attive e una rete di distribuzione ampia. La qualità dei prodotti in questo segmento è generalmente valutata come media, il che influisce anche sulla sua accessibilità.
Ad esempio, il marchio Sunlight, specializzato in gioielli nel mass market, conta oltre 400 negozi in 156 città della Russia. Il concetto di mass market ha iniziato a svilupparsi nel XIX secolo, quando l'aumento del reddito della classe media e il miglioramento del tenore di vita hanno portato a una maggiore domanda di beni e servizi. Lo sviluppo delle ferrovie e del telegrafo ha aperto nuove frontiere per la consegna e la pubblicità dei prodotti a grandi distanze.
Segmenti di mercato
Il mass market include beni di fascia di prezzo media. Ad esempio, a settembre 2022, il valore medio della spesa in un negozio di abbigliamento è stato di 2828 rubli. Tutto ciò che è al di sotto di questo prezzo e qualità appartiene al segmento economico. Le principali caratteristiche del segmento economico sono funzionalità di base, design minimalista e prezzo basso. Il pubblico di questo segmento è costituito da clienti per i quali il prezzo è più importante della qualità. Nel segmento economico si trovano spesso prodotti imitatori, come i biscotti russi "Tri-O", che esternamente e per nome ricordano i popolari biscotti Oreo.
All'estremo opposto si trova il segmento premium, che include prodotti di qualità superiore e più costosi. Questi prodotti si caratterizzano per un design originale e l'uso di materiali di alta qualità, che creano per il cliente un senso di esclusività. Il prezzo di tali beni è superiore alla media, ma non inaccessibile. Ad esempio, è possibile acquistare un prodotto premium a rate, rendendolo più accessibile per la classe media.
Inoltre, esiste un segmento luxury, che offre beni per i privilegiati, rappresentando prodotti di lusso prodotti in quantità limitate. Questo è un segmento in cui il prezzo non ha importanza e i clienti si aspettano qualità e unicità eccezionali. Ad esempio, una piccola boccetta di siero per il viso può costare oltre 100.000 rubli.
Caratteristiche del mass market
All'interno del mass market si possono distinguere tre livelli: basso, medio e alto. Il livello inferiore comprende beni budget, più vicini alla classe economica, ed è orientato verso adolescenti e acquirenti impulsivi. I livelli medio e alto offrono beni di qualità e prezzo più elevati, che attirano consumatori con reddito stabile, attenti al prestigio del prodotto.
Promozione dei prodotti nel mass market
La vendita di prodotti nel mass market avviene attraverso rivenditori e negozi ufficiali, comprese piattaforme online e marketplace. Per i produttori è particolarmente vantaggioso utilizzare i marketplace, in quanto possono sfruttare piattaforme già affermate senza dover affrontare una concorrenza agguerrita. Alcune aziende preferiscono lavorare secondo un modello di franchising, il che consente loro di espandere rapidamente la rete di negozi, utilizzando nomi noti.
Ad esempio, un produttore di elettrodomestici può invitare imprenditori a collaborare. Il successo in questo business dipende dalla scelta di una posizione favorevole per il negozio. Le aziende implementano anche programmi di fidelizzazione per attrarre clienti, offrendo carte fedeltà e promozioni. Il negozio di articoli sportivi "Sportmaster" organizza regolarmente promozioni, offrendo ai clienti bonus accumulabili, che stimolano gli acquisti e aumentano i volumi di vendite.
Vantaggi e svantaggi del mass market per le imprese
I vantaggi del mass market includono:
- Un ampio pubblico target e un alto potenziale di crescita per il business.
- Prezzi accessibili e qualità accettabile, che garantiscono una domanda attiva.
- Con il franchising non è necessario spendere soldi in campagne pubblicitarie.
Tuttavia, ci sono anche svantaggi:
- La forte concorrenza richiede un costante miglioramento della qualità e promozioni regolari.
- La monotonia dell'assortimento può portare alla perdita di clienti in cerca di prodotti originali.
