Contenuto
- Che cos'è la microconversione?
- Tipi di microconversioni
- Importanza del tracciamento delle microconversioni
- Fatti interessanti sulle microconversioni
Che cos'è la microconversione?
La microconversione rappresenta qualsiasi azione intermedia dell'utente sul sito, eseguita lungo il percorso verso la conversione principale. Il significato e la forma delle microconversioni possono variare a seconda del tipo di attività e dei suoi obiettivi. Ad esempio, per un negozio online, l'obiettivo principale è completare un ordine, mentre le microconversioni possono essere la visualizzazione di prodotti o l'aggiunta di questi al carrello. Allo stesso tempo, per uno studio di design d'interni, l'obiettivo può essere ricevere richieste per i servizi, dove le azioni intermedie includono il download del listino prezzi e la visualizzazione delle pagine con i casi studio.
Quando un utente aggiunge un prodotto al carrello, sta effettuando una microconversione. Queste azioni segnalano un interesse iniziale per l'azienda o il prodotto. In caso di esito positivo, tali azioni possono portare all'azione principale desiderata, come l'acquisto di un prodotto, la registrazione a un evento o la prenotazione di una consulenza.
Tipi di microconversioni
Esistono diversi tipi principali di microconversioni che possono essere utili per analizzare il comportamento degli utenti:
- Visualizzazione di pagine specifiche;
- Ricerca sul sito;
- Compilazione di un modulo di accesso o registrazione;
- Aggiunta di un prodotto al carrello;
- Download di un file (listino prezzi, catalogo);
- Iscrizione a una newsletter via email;
- Commento sui post;
- Condivisione di contenuti del sito sui social media;
- Clic su un pulsante, link, banner o immagine;
- Riproduzione di video.
Importanza del tracciamento delle microconversioni
Il tracciamento delle microconversioni ha diversi aspetti importanti:
- Definizione dell'efficacia del marketing. L'analisi delle microconversioni aiuta a capire come funzionano le strategie di marketing, inclusa la frequenza delle iscrizioni alle newsletter, i clic sui banner pubblicitari e i lettori del blog. Questi dati consentono di identificare gli approcci più efficaci e di concentrarsi su di essi.
- Studio del percorso dell'utente e ottimizzazione del funnel di vendita. Le microconversioni mostrano quali azioni compiono i visitatori e dove si fermano. Ad esempio, se un utente apre un modulo di registrazione ma non lo compila, questo può indicare un numero eccessivo di campi, il che lo allontana.
- Segmentazione del pubblico. I dati sulle microconversioni possono servire da base per segmentare il pubblico target in base agli interessi e ai livelli di attività, il che permette di personalizzare ulteriormente le offerte.
Fatti interessanti sulle microconversioni
Per aumentare il numero di microconversioni, è utile condurre test A/B su diversi elementi del sito, come pulsanti, moduli e banner. L'analisi comparativa di diversi design, contenuti e posizionamenti degli elementi aiuta a determinare quali soluzioni funzionano meglio.
Le aziende possono monitorare le microconversioni utilizzando sistemi di web analytics, tra cui in Russia lo strumento più diffuso è "Yandex Metrica". Questo servizio consente di scegliere diversi tipi di azioni target da monitorare, inclusa la visita a pagine specifiche, la ricerca sul sito, i clic su elementi cliccabili e il download di file.
