Contenuto
- Cosa sono le leggi di Murphy?
- Origine del termine
- Come funzionano le leggi di Murphy
- Leggi canoniche di Murphy
- Leggi di Murphy nel business
Cosa sono le leggi di Murphy?
Le leggi di Murphy sono teorie umoristiche basate su un semplice principio: "se qualcosa può andare storto, andrà storto". In Russia, questo fenomeno è noto anche come "legge della sfortuna" o "legge del panino". Un esempio semplice è che un panino imburrato cade sempre con il burro verso il basso. Tuttavia, questa teoria ha le sue limitazioni e non si dimostra sempre vera.
Un esperimento classico che verifica la legge di Murphy è stato condotto nel 1991 nel programma scientifico britannico Q.E.D. Durante l'esperimento, sono stati lanciati 300 panini e 148 di essi sono caduti con il burro verso l'alto, il che indica una probabilità del 50/50. Risultati simili sono stati ottenuti nel programma americano "MythBusters" nel 2005, dove è stato dimostrato che i panini possono cadere sia con il burro verso l'alto che verso il basso, ma nelle condizioni domestiche tendono a ribaltarsi e cadere con il burro verso il basso.
Origine del termine
Le origini del termine "leggi di Murphy" possono essere rintracciate nel XIX secolo, ma ha guadagnato ampia popolarità solo negli anni '40 grazie all'ingegnere militare americano Edward Murphy. Nel 1949, mentre lavorava presso la base aerea dell'Air Force degli Stati Uniti "Edwards", insieme al suo team, studiò le cause degli incidenti aerei e i limiti di carico che il corpo umano può sopportare. Durante uno dei test, Murphy notò un errore nel collegamento dei sensori, che portò all'elica a girare nel verso opposto. Espresse una frase che divenne la base della legge: "Se c'è un modo per fare qualcosa in modo errato, lo farà". Questo attirò l'attenzione dei suoi superiori e il termine "legge di Murphy" fu proposto per descrivere situazioni simili.
Come funzionano le leggi di Murphy
Nonostante la mancanza di una base scientifica, le leggi di Murphy trovano spesso conferma nella vita reale. Il punto chiave è la memoria umana, che tende a concentrarsi sugli eventi negativi, ignorando i risultati positivi. Ad esempio, se qualcuno è in ritardo a un incontro a causa del traffico, potrebbe pensare che la legge della sfortuna sia entrata in gioco, senza considerare i casi in cui è arrivato in tempo.
Presso Comrades Devs si sono verificate anche errori che sono stati lezioni per il team, che ha imparato a tenere conto del fattore umano e a essere più attento nel lavoro. Questo sottolinea che la legge di Murphy spesso si manifesta a causa di casualità o errori legati a calcoli errati.
Leggi canoniche di Murphy
Arthur Bloch, scrittore americano, nella sua opera pubblicata nel 1977 ha raccolto e sistematizzato varie concezioni conosciute come leggi canoniche di Murphy. Ce ne sono sette:
- Tutto è molto più complicato di quanto sembri a prima vista.
- Qualsiasi lavoro richiederà più tempo di quanto pensi.
- Di tutti i problemi potenziali, si verificherà quello che causerà maggiori danni.
- Se quattro cause di un problema vengono prevenute in anticipo, ne apparirà una quinta.
- Gli eventi che lasci andare per conto loro si svolgeranno secondo il peggior scenario possibile.
- Quando inizi a occuparti di un compito, immediatamente compare un compito più urgente.
- Ogni decisione può provocare nuovi problemi.
Consideriamo due di questi principi. Ad esempio, un freelance che inizia un progetto di design di un logo potrebbe sottovalutare la complessità del compito e pianificare di completarlo in pochi giorni. Durante il processo, si trova ad affrontare molte difficoltà inaspettate, il che porta a ritardi. Questo sottolinea la necessità di una valutazione accurata del lavoro prima di iniziare il progetto.
Leggi di Murphy nel business
Gli imprenditori si trovano regolarmente ad affrontare le leggi di Murphy. Esempi dal business includono situazioni in cui, prima di un incontro importante, viene versato caffè sui vestiti, un dipendente chiave si dimette durante un progetto importante, o il computer si spegne mentre si prepara una dichiarazione fiscale. Ecco alcuni esempi comuni:
- I clienti con il reddito più basso si lamentano più spesso.
- Più è grave la situazione finanziaria dell'azienda, maggiore è la probabilità di spese impreviste.
- Dopo aver acquistato azioni, esse iniziano immediatamente a perdere valore.
- Se in una lettera commerciale vengono poste due domande, l'interlocutore risponderà solo alla meno importante.
- Più è complesso il progetto, più velocemente deve essere completato e meno informazioni vengono fornite.
Per minimizzare i rischi, è importante sviluppare un piano "B": analizzare i problemi potenziali e avere soluzioni pronte in caso di imprevisti. È anche fondamentale formare i dipendenti per ridurre gli errori dovuti al fattore umano. È importante mantenere la calma e agire razionalmente in situazioni di stress. Il team può utilizzare strumenti della teoria delle limitazioni di sistema per prevedere e prevenire eventi indesiderati nei progetti.
