Contenuto
- Che cos'è la netiquette?
- Regole generali di comunicazione su Internet
- Netiquette per la corrispondenza personale
- Netiquette per la comunicazione nelle comunità
- Netiquette per la comunicazione video
Che cos'è la netiquette?
La netiquette è un insieme di regole che aiutano a mantenere una comunicazione cortese e confortevole su Internet. In passato venivano utilizzati termini come "etiquette" e "netiquette", ma nel mondo moderno hanno ceduto il posto a un concetto più universale. I principi fondamentali della netiquette sono simili alle regole di cortesia nelle comunicazioni offline, ma tenendo conto delle peculiarità della comunicazione tramite messaggi di testo e videochiamate. Queste regole sono state create per rendere l'interazione tra le persone online più confortevole e sicura.
Regole generali di comunicazione su Internet
Nell'era moderna, Internet offre la possibilità di comunicare istantaneamente con persone da tutto il mondo, condividere foto e video. Tuttavia, questa libertà può portare a situazioni indesiderate se non si rispettano alcune regole. È importante ricordare che il rispetto per le informazioni personali degli altri è uno degli aspetti più importanti della netiquette.
Rispetta le informazioni personali altrui
Tutto ciò che finisce su Internet rimane lì per sempre. Pertanto, prima di pubblicare foto o dati personali di altre persone, assicurati di chiedere il loro permesso. Questo vale anche per l'utilizzo dell'esperienza personale di altre persone per scopi commerciali. Non dimenticare che la diffusione di informazioni personali sui minori non è solo inopportuna, ma anche illegale.
Rispetta il tempo degli altri
Sebbene scrivere un messaggio su Internet sia facile, ciò non significa che si debba fare senza motivo. Prima di porre una domanda, cerca di trovare la risposta da solo: molte di esse sono già disponibili nei motori di ricerca. Se hai ancora bisogno di aiuto, chiedi cortesemente.
Rileggi i messaggi prima di inviarli
Gli errori nei messaggi possono portare a fraintendimenti. Pertanto, è sempre utile rileggere il testo prima di inviarlo per evitare malintesi. Se il messaggio è già stato inviato con errori, non esitare a modificarlo o a inviare una versione corretta.
Netiquette per la corrispondenza personale
Comunicare con persone sconosciute su Internet può essere più semplice che nella vita reale, ma è importante ricordare che dietro ogni messaggio c'è una persona reale. Inizia la comunicazione spiegando da dove hai ottenuto il contatto e poni domande in modo cortese.
Non aspettarti una risposta immediata
Non aspettarti che l'interlocutore risponda subito. Tieni presente che potrebbe avere i suoi impegni. Se non arriva una risposta, dagli tempo e poi puoi gentilmente ricordargli di te.
Non lasciare messaggi senza risposta
Ha senso informare l'interlocutore se non puoi rispondere subito. Questo aiuterà a evitare fraintendimenti e a far capire che non stai ignorando il suo messaggio.
Netiquette per la comunicazione nelle comunità
Sui forum e nelle chat tematiche ci sono regole aggiuntive che aiutano a mantenere l'ordine e la comprensione reciproca. È importante rispettare le regole della comunità e non ricorrere a insulti personali, anche se non sei d'accordo con l'opinione di un'altra persona.
Rispetta le regole della comunità
Prima di iniziare a comunicare, familiarizza con le regole del gruppo o della chat, che di solito sono riportate nella descrizione. Questo aiuterà a evitare malintesi e conflitti.
Netiquette per la comunicazione video
Quando si utilizzano le videochiamate, è importante tenere in considerazione alcuni dettagli. Controlla l'attrezzatura in anticipo, scegli un luogo tranquillo per comunicare e accendi la videocamera se necessario.
Mantieni l'ordine durante la videochiamata
Disattiva il microfono quando non parli e alza la mano per iniziare a parlare. Inoltre, evita di mangiare e fumare durante le chiamate per non distrarre gli altri partecipanti.
