Contenuto
- Cos'è il performance marketing?
- Obblighi del performance marketer
- KPI del performance marketer
- Competenze chiave del professionista
- Richiesta della professione
- Come diventare un performance marketer
Cos'è il performance marketing?
Il performance marketer è un professionista che sviluppa e attua strategie di marketing con l'obiettivo di raggiungere risultati finanziari misurabili. L'obiettivo principale di queste campagne pubblicitarie è l'aumento delle vendite e l'incremento dei profitti aziendali. Sebbene il lancio di pubblicità virali o la gestione di un blog aziendale contribuiscano alla crescita della consapevolezza del marchio e alla formazione della fedeltà dei clienti, quantificare l'impatto economico diretto di tale pubblicità può essere difficile.
Le aziende cercano di massimizzare il profitto per ogni euro investito in pubblicità. Pertanto, si concentrano su quei canali la cui efficacia può essere facilmente valutata. Questa è l'essenza del performance marketing. La parola "performance" si traduce come "azione" o "efficacia", e il compito del performance marketer consiste nella scelta dei canali promozionali che portano a vendite reali, oltre all'ottimizzazione delle spese pubblicitarie. Il performance marketing mira a raggiungere obiettivi chiari e misurabili, contribuendo ad aumentare i profitti dell'azienda.
Obblighi del performance marketer
Il performance marketer svolge numerosi compiti, tra cui:
- Analisi del pubblico target e segmentazione dei clienti per identificare le loro esigenze e modelli di comportamento.
- Studio dei prodotti e delle campagne pubblicitarie dei concorrenti, monitoraggio delle tendenze di mercato.
- Definizione del posizionamento del prodotto e sviluppo di una proposta di valore unica (USP).
- Pianificazione del percorso del cliente dalla prima conoscenza del marchio all'acquisto e alla formazione della fedeltà.
- Partecipazione alla pianificazione media e redazione di un piano media.
- Lancio di campagne pubblicitarie utilizzando vari strumenti e canali, tra cui messaggeri, social media, SEO e altri.
- Testare diverse strategie pubblicitarie e sperimentare nuovi formati.
- Analisi dell'efficacia delle campagne pubblicitarie per identificare i fattori che influenzano il risultato.
KPI del performance marketer
Per valutare l'efficacia del lavoro del performance marketer vengono utilizzati i seguenti indicatori chiave di prestazione (KPI):
- CPA (Cost Per Action) — costo per azione mirata (acquisto, richiesta, iscrizione).
- CR (Conversion Rate) — tasso di conversione.
- CAC (Customer Acquisition Cost) — costo per acquisire un cliente.
- LTV (Lifetime Value) — valore lifetime del cliente.
- ROMI (Return on Marketing Investment) — redditività degli investimenti di marketing.
- AOV (Average Order Value) — valore medio dell'ordine.
- EPL (Earnings Per Lead) — guadagno medio per lead.
- ROAS (Return on Ad Spend) — redditività degli investimenti pubblicitari.
Competenze chiave del professionista
Un performance marketer di successo deve possedere sia competenze personali che professionali:
Qualità personali (soft skills)
- Competenze analitiche per identificare schemi nei dati.
- Capacità organizzative per gestire progetti.
- Comunicabilità per costruire relazioni con clienti e colleghi.
- Creatività per sviluppare concetti pubblicitari unici.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2 per lavorare con servizi analitici.
- Capacità di adattarsi ai cambiamenti del mercato.
- Competenze di presentazione per difendere le proprie idee e risultati.
Competenze professionali (hard skills)
- Impostazione e avvio di pubblicità in vari sistemi, come Google Ads e Yandex Direct.
- Raccolta e analisi dei dati tramite servizi analitici.
- Lavorare con sistemi BI per visualizzare i dati.
- Conoscenza dei principi UX/UI per interagire con i designer.
- Capacità di redigere un piano media.
- Lavorare con sistemi CRM per gestire i clienti.
- Conoscenza delle leggi sulla pubblicità e delle norme di etichettatura.
Richiesta della professione
I professionisti nel campo del performance marketing sono richiesti in molti settori. Alla fine del 2023, sul sito hh.ru è possibile trovare oltre 300 offerte di lavoro con le richieste "Performance Marketing" e "Performance Marketer". La maggior parte delle offerte è concentrata in grandi città come Mosca e San Pietroburgo, e offrono anche la possibilità di lavoro remoto. Gli stipendi degli specialisti variano da 100.000 rubli, mentre i manager esperti possono guadagnare fino a 300.000 rubli al mese.
La concorrenza tra le aziende sta aumentando, rendendo la domanda di performance marketer ancora più attuale. Nonostante una temporanea diminuzione della domanda per questa professione a causa del blocco delle piattaforme pubblicitarie, l'interesse per questi specialisti si è rapidamente ripreso e continua a crescere. Nella maggior parte dei casi, anche se le offerte di lavoro non prevedono il lavoro remoto, esiste la possibilità di concordare orari flessibili in presenza di una qualificazione e disciplina sufficienti.
Come diventare un performance marketer
Per avere successo nella professione, è importante avere una base di conoscenze nel campo della pubblicità e del marketing. Per i professionisti alle prime armi, si consigliano corsi di marketing digitale che aiutano a padroneggiare le basi della professione. Inizialmente, la carriera inizia con il ruolo di marketer digitale, dove si può imparare a lavorare con strumenti di marketing digitale e influenzare i KPI della campagna pubblicitaria.
L'esperienza pratica e la presenza di casi di successo giocano un ruolo chiave nello sviluppo della carriera. I casi dimostrano risultati concreti del lavoro e descrivono come il professionista ha risolto i problemi dei clienti. È importante che la formazione includa esercitazioni pratiche su esempi reali. Dopo aver completato i corsi, si può aspirare a una posizione di marketer junior con possibilità di crescita fino ai livelli middle e senior, il che apre prospettive per lavorare con budget elevati e gestire team.
