Contenuto
- Che cos'è il retargeting e il remarketing
- Come funziona il retargeting
- Pubblico del retargeting
- Tipi di remarketing
- Come impostare il retargeting nei servizi più popolari
Che cos'è il retargeting e il remarketing
Il retargeting, noto anche come remarketing, è uno strumento pubblicitario potente che aiuta a riacquistare gli utenti che hanno già visitato il tuo sito. Questi utenti potrebbero aver mostrato interesse per specifici prodotti o servizi, aggiungendoli al carrello o eseguendo altre azioni target. A seconda della piattaforma, questo strumento può avere nomi diversi: in "Yandex Direct" è "retargeting", mentre in Google Adwords è "remarketing". Anche se i nomi differiscono, l'essenza rimane la stessa: riattirare l'attenzione dei potenziali clienti.
Come funziona il retargeting
La principale funzione del retargeting è completare gli acquisti avviati dagli utenti, ma che per qualche motivo sono rimasti incompleti. Ad esempio, se un utente ha aggiunto un prodotto al carrello ma non ha completato l'ordine, i meccanismi di retargeting consentono di mostrargli un banner pubblicitario con quel prodotto e un promemoria della necessità di completare l'acquisto. Questo aiuta a:
- Motivare l'utente a completare l'acquisto iniziato;
- Consigliare prodotti basati sulle visualizzazioni precedenti;
- Mostrare nuovi prodotti o offerte per stimolare un acquisto ripetuto;
- Rafforzare il marchio mostrando la sua pubblicità per una migliore memorizzazione.
Per avviare il remarketing è necessario installare sul sito un codice speciale, chiamato pixel, fornito dalla rete pubblicitaria, ad esempio, da "VKontakte". Questo codice monitora gli utenti che visitano il tuo sito e consente di mostrare loro pubblicità pertinenti al loro prossimo accesso alla piattaforma.
Pubblico del retargeting
Il pubblico del retargeting include utenti che hanno già interagito con il tuo marchio. Ciò significa che la loro fedeltà è maggiore e sono più propensi a compiere un'azione target. Il retargeting dovrebbe essere avviato contemporaneamente alla campagna pubblicitaria principale per aumentare la conversione complessiva.
Ci sono diversi modi per formare un pubblico per il retargeting:
- Pubblico tramite codice sul sito: posizioniamo il codice sul sito e configuriamo nella rete pubblicitaria le condizioni per raccogliere gli utenti;
- Pubblico basato sui dati degli utenti: è possibile caricare nella rete indirizzi email, numeri di telefono e identificatori unici dei dispositivi, affinché il sistema possa trovare questi utenti.
Tipi di remarketing
Il remarketing può variare in base al metodo di impostazione e al tipo di contenuto. In base al metodo di impostazione, si distinguono tre principali tipi:
- Comportamentale: dipende dal comportamento dell'utente sul sito;
- Di ricerca: considera non solo le visite al sito, ma anche le query di ricerca dell'utente;
- Dinamic: gli annunci sono personalizzati per il singolo utente, mostrando prodotti che ha visualizzato in precedenza.
Inoltre, il retargeting può includere diversi formati di contenuto, come banner, video o annunci testuali.
Come impostare il retargeting nei servizi più popolari
L'impostazione del retargeting avviene nei medesimi sistemi in cui viene avviata la pubblicità a pagamento. Tuttavia, è necessario precisare che nella sezione "Pubblici" è necessario selezionare l'opzione "Visitatori del sito" o altre categorie di remarketing. I principi di funzionamento del retargeting sono simili su tutte le piattaforme, ma l'interfaccia e le impostazioni aggiuntive possono differire.
In condizioni di restrizioni, ad esempio, dopo la sospensione della vendita di pubblicità in Russia da parte di Google a marzo 2024, gli utenti potrebbero incontrare difficoltà. Esaminiamo alcune piattaforme popolari:
- "VKontakte": consente di raccogliere pubblico sia tramite pixel che tramite caricamento di email e numeri di telefono;
- "Yandex.Direct": offre la possibilità di raccogliere pubblico non solo dai visitatori, ma anche da coloro che hanno raggiunto obiettivi in "Yandex.Metrica";
- MyTarget: unisce i dati degli utenti da tutti i social network e le piattaforme Mail.ru, consentendo di impostare il retargeting comportamentale.
