Contenuto
- Che cos'è il ROAS?
- L'importanza del ROAS
- Come calcolare il ROAS
- Differenze tra ROAS, ROMI e ROI
- Caratteristiche del calcolo del ROAS per il B2B
- Come migliorare il ROAS
Che cos'è il ROAS?
Il ROAS, o ritorno sulla spesa pubblicitaria, è un indicatore importante della redditività degli investimenti pubblicitari. La principale caratteristica di questa metrica è che si concentra non sulle azioni intermedie degli utenti, come clic o visualizzazioni, ma sul profitto finale e sulle vendite. Questo consente di valutare in modo più preciso l'efficacia delle campagne pubblicitarie e ottimizzare il budget.
L'importanza del ROAS
Il ROAS è spesso utilizzato nel marketing delle performance, rendendolo uno strumento indispensabile per ottimizzare la spesa pubblicitaria e analizzare l'efficacia della pubblicità su diversi canali. Ad esempio, se hai avviato una campagna pubblicitaria per vendere caramelle fatte a mano tramite le piattaforme "VKontakte" e "Yandex.Direct", potresti notare che la portata e il numero di clic su "Yandex" sono significativamente superiori. Tuttavia, per trarre conclusioni definitive sulla redditività, è necessario calcolare il ROAS.
Analizzando i risultati, si può scoprire che, nonostante una portata maggiore su "Yandex", le vendite sono state inferiori rispetto a "VKontakte". Questo sottolinea l'importanza di utilizzare il ROAS per regolare il budget pubblicitario e prendere decisioni sul ridistribuzione delle risorse.
Come calcolare il ROAS
La formula per calcolare il ROAS è piuttosto semplice e richiede solo due dati: l'ammontare delle entrate e delle spese pubblicitarie. La formula è la seguente:
ROAS = (entrate dalla pubblicità / spese pubblicitarie) * 100%
Le spese pubblicitarie possono essere facilmente ottenute dai pannelli pubblicitari, come "Yandex", "VKontakte" e Google. Tuttavia, per un calcolo preciso delle entrate, è necessario tenere traccia di quanti clienti sono arrivati tramite la pubblicità e su quale importo hanno effettuato acquisti. Per automatizzare questo processo, è consigliabile utilizzare sistemi di analisi come Google Analytics o Yandex Metrica, per evitare dati mancanti.
Di solito, il ROAS viene calcolato per l'intero periodo della campagna pubblicitaria, ma è anche possibile farlo per specifici intervalli di tempo, ad esempio, per un mese. Questo aiuta a ottimizzare il budget in modo più preciso.
Differenze tra ROAS, ROMI e ROI
Sebbene ROAS, ROMI e ROI siano tutti indicatori di ritorno sugli investimenti, si differenziano per il loro ambito. Nel calcolo del ROI, vengono considerati tutti i costi e i ricavi dell'azienda, comprese le spese per materie prime, stipendi dei dipendenti e costi di produzione. Ad esempio, nella vendita di saponi fatti a mano, è necessario considerare non solo il costo del sapone, ma anche quello dell'imballaggio e lo stipendio del targeter responsabile della pubblicità.
ROI = (entrate - costi) / costi * 100%
Il ROMI, a sua volta, si concentra solo sulle spese di marketing:
ROMI = (entrate - spese di marketing) / spese di marketing * 100%
Per calcolare tutti questi indicatori, è necessario conoscere il margine dell'azienda, che spesso è un segreto commerciale. Pertanto, per una valutazione rapida e semplice delle campagne pubblicitarie, viene spesso utilizzato il ROAS.
Caratteristiche del calcolo del ROAS per il B2B
Nel settore B2B, il ciclo di vendita può richiedere un tempo significativo, includendo molte fasi, come briefing, preparazione di un'offerta commerciale e approvazioni. In questo caso, è difficile tracciare quale cliente è arrivato tramite il clic su un banner pubblicitario, poiché l'acquisto è influenzato da molti fattori, tra cui la competenza del manager e le condizioni dell'affare.
Per calcolare correttamente gli indicatori di marketing, incluso il ROAS, alle aziende nel settore B2B si consiglia di integrare i sistemi CRM e l'analisi end-to-end. Questo consente di raccogliere dati sui clienti e collegare le richieste sul sito, le chiamate e i social media con il CRM, fornendo un quadro completo delle interazioni dei clienti con l'azienda.
Come migliorare il ROAS
Se il tuo ROAS è risultato inferiore a quanto previsto, non affrettarti a trarre conclusioni affrettate. Prima di tutto, assicurati di aver considerato tutte le vendite. Se i risultati sono ancora deludenti, prova a utilizzare i seguenti metodi per aumentare la redditività delle campagne pubblicitarie:
- Testa le creatività: crea diverse creatività pubblicitarie con titoli e call to action diversi per determinare le più efficaci.
- Controlla la competenza degli specialisti: assumi un targeter professionista o un designer per creare pubblicità più attraenti.
- Migliora la landing page: il sito deve chiaramente presentare l'unico valore di offerta, e il suo design deve essere attraente e funzionale.
- Analizza la conversione in tutte le fasi: identifica i colli di bottiglia nel funnel di vendita e correggi i problemi per aumentare le conversioni.
- Abbandona i canali pubblicitari inefficaci: reindirizza il budget verso canali pubblicitari più performanti.
- Utilizza il retargeting: "riscalda" gli utenti che hanno già mostrato interesse per il tuo prodotto, per aumentare le probabilità di acquisto.
Applicando questi metodi, puoi aumentare significativamente il ROAS e rendere le tue campagne pubblicitarie più efficaci.
