Contenuto
- Cos'è una strategia SMM
- A cosa serve una strategia SMM
- Cosa include una strategia SMM
- Come creare una strategia SMM
Cos'è una strategia SMM
La strategia SMM è un piano dettagliato per la promozione di un'attività sui social media. In questo documento vengono chiaramente delineati gli obiettivi che l'organizzazione mira a raggiungere attraverso i social network, nonché i metodi e gli approcci che saranno utilizzati per conseguire tali risultati. Questa strategia comprende non solo la scelta delle piattaforme per la promozione, ma anche la definizione dei tipi di contenuto da pubblicare, oltre al budget che sarà destinato alla gestione degli account. È ottimale sviluppare prima la strategia e poi passare alla creazione del brand e all'assunzione di manager SMM. Ma anche se l'azienda utilizza già attivamente i social media, creare una strategia in qualsiasi fase aiuterà a sistematizzare e organizzare il lavoro in modo più efficace.
A cosa serve una strategia SMM
La strategia SMM risolve diverse questioni chiave, tra cui:
- Definizione degli obiettivi: Invece di pubblicare post in modo caotico, è importante capire quale risultato si aspetta l'azienda. Questo può essere l'aumento della riconoscibilità, la crescita delle vendite o il rafforzamento delle posizioni sul mercato. Ad esempio, se l'obiettivo è aumentare la riconoscibilità, vale la pena considerare collaborazioni con blogger popolari.
- Pianificazione della promozione: Una strategia chiara include passi concreti per il mese, l'anno o addirittura per diversi anni. Questo consente di sapere in anticipo sugli eventi pianificati, come progetti speciali su Telegram o campagne pubblicitarie su VK.
- Identificazione dei problemi: La strategia fissa i risultati desiderati per determinati periodi, il che consente di notare rapidamente se il lavoro sui social media non porta ai risultati attesi.
- Risoluzione delle controversie: La strategia funge da base per prendere decisioni e consente di determinare se accettare proposte inaspettate, in base agli obiettivi stabiliti in precedenza.
In generale, una strategia SMM ben elaborata diventa un importante punto di riferimento per tutti i partecipanti al processo. Aiuta i professionisti SMM a comprendere meglio quale contenuto creare e per chi, e consente ai clienti che non conoscono SMM di vedere i risultati del lavoro e i loro obiettivi.
Cosa include una strategia SMM
Una strategia SMM pronta è solitamente presentata sotto forma di presentazione o documento PDF e comprende i seguenti elementi chiave:
- Risultati dell'analisi: Iniziare a lavorare con SMM richiede un'analisi approfondita del mercato, del comportamento dei concorrenti e del pubblico target. È necessario studiare quanti follower hanno i concorrenti, la loro attività e i risultati ottenuti. Questo può essere fatto utilizzando servizi specializzati, come TGStat.
- Descrizione del brand: È importante determinare come il brand si posiziona, i suoi valori e lo stile di comunicazione con i clienti. Questo aiuterà a creare una voce unica per il brand.
- Obiettivi e compiti: Gli obiettivi sono formulati sulla base delle esigenze aziendali e suddivisi in passi concreti. Ad esempio, per aumentare la riconoscibilità, possono essere pianificati vari eventi, come concorsi o pubblicazioni.
- Strategia di contenuto: Definisce i tipi di contenuto che saranno pubblicati, inclusi contenuti informativi, di intrattenimento e promozionali. È importante stabilire in anticipo la frequenza delle pubblicazioni e il rapporto tra i diversi tipi di contenuto.
- Canali di promozione: La scelta dei social media si basa sull'analisi delle preferenze del pubblico target. Questo consente di determinare dove è meglio presentare l'azienda.
- Strategia di promozione: Descrive i metodi e gli strumenti che saranno utilizzati per la promozione, inclusi metodi a pagamento e gratuiti. Qui vengono anche definiti KPI e distribuzione del budget.
Come creare una strategia SMM
Il processo di creazione di una strategia SMM comprende diverse fasi:
- Stabilire un obiettivo: Utilizza la metodologia SMART per formulare un obiettivo chiaro e misurabile. Ad esempio, "raggiungere almeno 1000 follower su Telegram nei prossimi 6 mesi".
- Analizzare i concorrenti: Questo aiuterà a capire quale contenuto sarà interessante per il pubblico target e quali approcci funzionano meglio.
- Scegliere le piattaforme: Orientati sui risultati dell'analisi e scegli quei social media in cui ci sono più rappresentanti del pubblico target.
- Pensare al contenuto: Sviluppa idee per il contenuto basate sugli interessi del pubblico e sugli obiettivi di promozione.
- Sviluppare una strategia di promozione: Definisci dove e come pubblicizzerai, oltre a distribuire il budget.
- Scegliere KPI: Determina i principali indicatori che utilizzerai per monitorare l'efficacia del lavoro.
Con questa struttura è possibile creare una strategia SMM efficace che aiuti a raggiungere gli obiettivi prefissati e migliorare i risultati sui social media.
