Contenuto
- Che cos'è un progetto speciale?
- Perché lanciare progetti speciali?
- Esempi di progetti speciali
- Conclusione
Che cos'è un progetto speciale?
Un progetto speciale rappresenta un formato unico di interazione con il cliente, che va oltre la comunicazione tradizionale. Può essere qualsiasi forma di contenuto non standard, meccanica o canale. Esempi includono test, giochi, video promozionali, sfide, serie di articoli esperti e collaborazioni tra marchi.
Una caratteristica distintiva dei progetti speciali sono le soluzioni di design e creative interessanti, spesso con elementi di gamification. Di solito, all'utente viene chiesto di rispondere a domande di un test o di eseguire una semplice azione interattiva. Come ricompensa per la partecipazione, può ricevere uno sconto, un codice promozionale o un lead magnet.
Per ricevere bonus, agli utenti viene chiesto di lasciare i propri dati di contatto, come l'email o il numero di telefono. Ad esempio, un progetto interattivo di "Aviasales" ha attirato l'attenzione su un'estrazione di un viaggio a Vladivostok, offrendo agli utenti di completare un test e ottenere un percorso unico in città in base alle loro preferenze.
Perché lanciare progetti speciali?
I progetti speciali affrontano diverse importanti questioni, come:
- Attirare l'attenzione sul marchio. Possono essere lanciati per promuovere prodotti stagionali, presentare nuovi prodotti o mettere in evidenza quelli esistenti. Anche se l'utente non effettua un acquisto, ricorderà il marchio e potrebbe tornare in seguito.
- Generare lead. Alla fine dell'esperienza interattiva, all'utente viene chiesto di lasciare i propri contatti in cambio di materiali utili o codici promozionali. Ad esempio, l'azienda "M.Video" e Microsoft hanno organizzato un gioco per promuovere l'abbonamento a Xbox Game Pass, in cui gli utenti raccoglievano giochi nel carrello e ricevevano uno sconto.
- Trovare nuovi clienti. I metodi di comunicazione tradizionali possono perdere efficacia, e i progetti speciali aiutano a sperimentare nuovi formati per attrarre un pubblico diversificato.
- Rafforzare l'immagine dell'azienda. Molti progetti speciali sono mirati non ad aumentare le vendite, ma a migliorare la fedeltà e l'immagine del marchio. Ad esempio, "Dodo Pizza" ha pubblicato un manifesto che riflette i suoi valori e la sua filosofia.
- Riattivare la base di indirizzi email. Approcci non standard aiutano a riportare l'attenzione su iscritti inattivi, offrendo loro non solo una newsletter standard, ma un'esperienza interattiva unica.
- Raccogliere dati aggiuntivi. I progetti speciali possono essere utilizzati per raccogliere informazioni aggiuntive sugli utenti, consentendo di segmentare il pubblico e migliorare la comunicazione in futuro.
Esempi di progetti speciali
Ogni azienda può utilizzare vari eventi informativi per lanciare progetti speciali, come eventi significativi per loro, festività stagionali e promozioni. Ad esempio, in vista del Nuovo Anno, i marchi cercano di distinguersi e di congratularsi in modo creativo con i propri clienti, promuovendo regali natalizi. Molti progetti speciali compaiono anche in occasione di festività come il 23 febbraio e l'8 marzo, oltre che durante il Black Friday.
Un esempio di progetto speciale di successo è un mini-gioco natalizio per browser di Hoff, dove gli utenti aiutano il protagonista a preparare l'appartamento per le festività. Altre aziende, come DocMed, utilizzano blog per pubblicare articoli esperti, che possono essere considerati progetti speciali se mirano ad attirare l'attenzione su un tema o un prodotto specifico.
Conclusione
I progetti speciali stanno diventando uno strumento importante nell'arsenale del marketing moderno, offrendo alle aziende l'opportunità non solo di promuovere i propri prodotti, ma anche di interagire con i clienti a un nuovo livello. Aiutano a migliorare l'immagine del marchio, attirano l'attenzione su nuovi e prodotti esistenti, e creano ulteriori opportunità per raccogliere contatti e dati sugli utenti. In un contesto di concorrenza crescente, questo approccio può diventare un fattore decisivo nel successo della promozione aziendale.
