Contenuto
- Metodo STAR
- Differenze tra il metodo STAR e il colloquio standard
- Algoritmo alternativo PARLA
- Come si svolge un colloquio STAR
- Analisi delle risposte del candidato
- Vantaggi e svantaggi del metodo
Metodo STAR
Il metodo STAR rappresenta un approccio alla conduzione dei colloqui, in cui il recruiter pone domande al candidato su situazioni specifiche della sua vita professionale o quotidiana. Questo metodo consente di analizzare i modelli comportamentali del candidato, che è un aspetto importante per valutare le sue competenze. In un colloquio del genere, il recruiter si concentra sull'ottenere risposte a quattro domande chiave:
- Cosa è successo? (Situation — situazione)
- Cosa doveva essere fatto? (Task — compito)
- Cosa è stato fatto? (Action — azione)
- Qual è stato il risultato? (Result — risultato)
In questo modo, l'intervistatore può comprendere meglio come il candidato reagisce a diverse situazioni, come ragiona e quali azioni intraprende in risposta alle sfide.
Differenze tra il metodo STAR e il colloquio standard
Contrariamente al colloquio tradizionale, in cui il recruiter pone domande sulla biografia e le abilità del candidato, il metodo STAR è mirato a un'esplorazione più profonda di esempi specifici dalla vita del candidato. Ecco alcuni esempi di domande comparative:
- Domanda standard: "Conosci il C++?"
- Domanda secondo il metodo STAR: "Racconta delle difficoltà che hai affrontato quando scrivevi programmi in C++?"
Questo approccio consente non solo di identificare le conoscenze del candidato, ma anche di verificare la sua sincerità. Se il candidato non riesce a fornire esempi concreti o risponde con frasi generali, questo può indicare che ha abbellito il suo curriculum.
Algoritmo alternativo PARLA
Esistono anche altri metodi, come l'algoritmo PARLA, che viene utilizzato per valutare i candidati. Esso include i seguenti passaggi:
- P (Problem — problema): Quale problema dovevi risolvere e qual era la sua difficoltà?
- A (Action — azione): Quali azioni hai intrapreso per risolvere questo problema?
- R (Result — risultato): Come è cambiata la situazione a seguito delle tue azioni?
- L (Learned — conoscenze apprese): Cosa hai imparato in questa situazione?
- A (Applied — applicazione): Come utilizzi le conoscenze acquisite nella pratica?
Sebbene questo approccio abbia una logica simile al metodo STAR, prevede una maggiore attenzione alla riflessione del candidato sulla propria esperienza.
Come si svolge un colloquio STAR
Nella fase di preparazione al colloquio, il datore di lavoro redige un annuncio di lavoro, in cui descrive dettagliatamente le competenze e le abilità necessarie. Il recruiter prepara domande mirate a verificare queste qualità. Le domande, di solito, iniziano con frasi come:
- Cosa fai quando…
- Ti è mai capitato di…
- Fornisci un esempio di…
- Descrivi una situazione…
- Racconta di un periodo in cui…
Le tecnologie moderne, come le reti neurali, possono essere utili per prepararsi al colloquio, generando domande sulla base della descrizione dell'annuncio di lavoro utilizzando il framework STAR.
Analisi delle risposte del candidato
Durante il colloquio, il recruiter chiede al candidato di raccontare alcuni eventi che confermano le competenze richieste. È importante prestare attenzione ai dettagli delle risposte del candidato, alla sua capacità di menzionare fatti specifici e particolari. Se il candidato non riesce a formulare chiaramente i propri pensieri o si confonde nei dettagli, questo può indicare che non sta dicendo la verità.
Il recruiter pone domande di chiarimento per ottenere un quadro completo e assicurarsi che il candidato possieda realmente le competenze dichiarate. Ad esempio, se il candidato afferma di aver aumentato le vendite del 10%, il recruiter può chiedere come sia stato raggiunto questo risultato, richiedendo esempi concreti.
Vantaggi e svantaggi del metodo
Il metodo STAR ha i suoi vantaggi e svantaggi. Tra i vantaggi ci sono:
- Concisione: Permette di concentrarsi sull'esperienza rilevante del candidato, evitando dettagli superflui.
- Concretezza: Aiuta a identificare esempi specifici di manifestazione delle qualità necessarie.
- Verità: Favorisce l'attenzione ai dettagli e l'identificazione del reale livello di competenza del candidato.
Tuttavia, ci sono anche svantaggi:
- Memoria del candidato: Lo stress può influenzare negativamente la capacità di ricordare dettagli importanti.
- Possibili manipolazioni: I candidati possono prepararsi e inventare informazioni se vengono a conoscenza in anticipo del formato del colloquio.
Per il candidato, il metodo STAR può diventare un ottimo strumento di preparazione per il colloquio, poiché aiuta a strutturare le informazioni e presentare i propri successi nella luce più favorevole.
