Contenuto
- Cos'è la pagina di disiscrizione
- Perché creare una pagina di disiscrizione
- Come impostare la disiscrizione
- Migliori pratiche per la pagina di disiscrizione
Cos'è la pagina di disiscrizione
La pagina di disiscrizione è una pagina web speciale alla quale l'utente accede dopo aver cliccato sul link "Disiscriviti" nell'email. Su questa pagina può confermare la sua volontà di interrompere la ricezione delle newsletter o vedere un messaggio che indica che la sua disiscrizione è stata elaborata con successo. Il comportamento specifico della pagina può variare a seconda delle impostazioni del servizio di mailing che utilizzi.
Perché creare una pagina di disiscrizione
Creare una pagina di disiscrizione ha diversi vantaggi significativi. Ecco i principali aspetti:
- Conservare gli iscritti: Alcuni utenti possono cliccare accidentalmente sul link "Disiscriviti" e una conferma aggiuntiva sulla pagina di disiscrizione può aiutare a prevenire la perdita di tali lettori.
- Impostare la frequenza e i temi delle newsletter: Spesso gli utenti non hanno problemi a ricevere email, ma vorrebbero modificare la frequenza o scegliere i temi. La pagina di disiscrizione può offrire loro queste impostazioni.
- Raccogliere informazioni sulle ragioni delle disiscrizioni: Sulla pagina puoi porre domande su perché l'iscritto ha deciso di disiscriversi, il che aiuterà a migliorare il contenuto delle newsletter in futuro.
- Continuare la comunicazione: Offri canali alternativi di comunicazione, come i social media, affinché gli iscritti possano rimanere in contatto con il tuo brand, anche se si sono disiscritti dalla newsletter.
Esempio:
Su la pagina di disiscrizione del supermercato edile OBI, gli utenti possono scegliere da quali email vogliono disiscriversi, permettendo loro di mantenere interesse su altri temi.
Come impostare la disiscrizione
Per impostare il processo di disiscrizione, è importante considerare i seguenti punti:
- La maggior parte dei servizi di mailing crea automaticamente una pagina di disiscrizione standard, ma le impostazioni possono essere modificate: puoi cambiare il nome, l'icona e persino aggiungere un sondaggio sulle ragioni della disiscrizione.
- Alcune piattaforme, come Unisender, consentono di modificare l'aspetto dell'intestazione e del piè di pagina della pagina utilizzando codice HTML.
- La nuova pagina di disiscrizione deve essere approvata dal servizio di assistenza del servizio prima di poterla utilizzare nelle tue email.
Migliori pratiche per la pagina di disiscrizione
Quando crei una pagina di disiscrizione, è importante considerare alcune raccomandazioni:
- Aggiungi un pulsante per la ri-iscrizione: Se un utente si disiscrive accidentalmente, la possibilità di iscriversi nuovamente rapidamente può mantenere il suo interesse.
- Offri impostazioni per la newsletter: Dai agli utenti la possibilità di scegliere la frequenza delle email e i temi che li interessano.
- Aggiungi link ai social media: Questo permetterà agli iscritti di rimanere in contatto con il tuo brand attraverso altri canali.
- Evita l'autenticazione obbligatoria: Gli utenti potrebbero non ricordare le proprie credenziali e questo potrebbe portarli a inviare la tua email come spam.
- Non rendere obbligatorio il sondaggio sulle ragioni della disiscrizione: Domande obbligatorie possono suscitare reazioni negative e danneggiare la reputazione del tuo brand.
La pagina di disiscrizione è spesso ignorata, ma è fondamentale per un'email marketing efficace. Ottimizzando l'interazione con l'iscritto in ogni fase, incluso il processo di disiscrizione, puoi migliorare significativamente i risultati delle tue campagne.
