Contenuto
- Che cos'è l'analisi web?
- Perché le aziende hanno bisogno dell'analisi web?
- Tipi di analisi web
- Servizi popolari di analisi web
Che cos'è l'analisi web?
L'analisi web è un sistema progettato per raccogliere, misurare e analizzare i dati sui visitatori dei siti. Con essa è possibile ottenere informazioni preziose sul comportamento degli utenti, ad esempio, quante pagine visualizzano, quale contenuto suscita interesse, da dove provengono e quanto spesso compiono azioni obiettivo. Sulla base dei dati raccolti, i proprietari dei siti possono valutare efficacemente i risultati dei loro sforzi di marketing e sviluppare strategie per ulteriori sviluppi.
Oltre alla raccolta di dati, l'analisi web include la loro interpretazione e la formazione di strategie online, permettendo alle aziende di prendere decisioni informate basate su informazioni fattuali.
Perché le aziende hanno bisogno dell'analisi web?
L'analisi web offre ai proprietari di progetti online numerose opportunità, tra cui:
- Creazione di un ritratto dettagliato del pubblico target;
- Valutazione dell'efficacia della promozione online, inclusi SEO e campagne pubblicitarie;
- Identificazione di problemi con la navigazione, le funzionalità e i contenuti del sito;
- Sviluppo di strategie per aumentare il traffico e migliorare le conversioni.
Il compito principale dell'analisi web è aiutare le aziende a prendere decisioni corrette e aumentare il ritorno sugli investimenti del sito. I sistemi di analisi web consentono di monitorare vari parametri, come:
- Numero di visitatori in un determinato periodo;
- Numero totale di pagine visualizzate per sessione;
- Tempo medio trascorso sul sito;
- Dati geografici e demografici dei visitatori;
- Raggiungimento degli obiettivi sul sito;
- Indicatori di abbandono.
Tipi di analisi web
L'analisi web può essere suddivisa in due categorie principali: analisi classica e analisi end-to-end. Esaminiamo le loro caratteristiche:
Analisi web classica
L'analisi web classica si concentra sull'analisi dei dati di un sito specifico e fornisce una visione generale del suo funzionamento. Tuttavia, non sempre consente di tracciare il percorso di un singolo utente, rendendo difficile valutare il suo interazione con la risorsa. Questo tipo di analisi è adatto a tutti i tipi di siti. Per utilizzarlo, è necessario installare i contatori di sistemi come "Yandex Metrica" o Google Analytics.
Analisi web end-to-end
L'analisi web end-to-end, d'altra parte, consente di tracciare l'intero percorso dell'utente — dal primo contatto con la pubblicità fino al completamento dell'acquisto. Analizza spese e ricavi per ogni canale, inclusi pubblicità contestuale, SEO, email marketing e social media. L'analisi end-to-end aggrega dati da diverse fonti, inclusa l'analisi classica, i pannelli pubblicitari e i sistemi CRM. Questo tipo di analisi è particolarmente utile per i siti commerciali che utilizzano molti canali di marketing.
Servizi popolari di analisi web
In Russia, i sistemi di analisi web più diffusi sono "Yandex Metrica" e Google Analytics. Esaminiamo le loro caratteristiche:
Sistema di analisi Yandex Metrica
"Yandex Metrica" è uno strumento gratuito che consente di monitorare il traffico del sito, i principali canali di traffico, nonché i dati geografici e demografici degli utenti. Questo sistema è particolarmente adatto per i principianti, poiché ha un'interfaccia intuitiva e la possibilità di creare obiettivi automaticamente.
Sistema di analisi Google Analytics
Google Analytics è una potente piattaforma per analizzare il comportamento degli utenti sul sito, offrendo sia versioni gratuite che a pagamento per grandi aziende. Consente di analizzare un gran numero di parametri, monitorare le azioni dei visitatori, le conversioni e le fonti di traffico. Nonostante la sua funzionalità, per i principianti Google Analytics può sembrare complesso, tuttavia offre ampie possibilità per un'analisi approfondita.
Per un'analisi più approfondita e funzionalità avanzate, è possibile considerare anche servizi a pagamento, come Calltouch, Roistat, Comagic e altri, che offrono strumenti aggiuntivi per l'analisi end-to-end e il call tracking.
