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Che cos'è il white PR?
Il white PR rappresenta una strategia di costruzione di una reputazione positiva, basata sulla trasparenza informativa e sulla fornitura solo di fatti verificabili nei media. Questo metodo include l'uso di strumenti che non solo non diffamano la reputazione dei concorrenti, ma rispettano anche l'etica professionale, evitando reazioni negative da parte del pubblico. Il requisito principale del white PR è la diffusione di informazioni oneste e trasparenti, il che, a sua volta, contribuisce ad aumentare la fiducia verso la persona o il marchio.
Nella pratica del white PR, le aziende utilizzano pubblicità non invadente, in cui il loro marchio è menzionato in modo nativo. Un ruolo chiave in questa strategia è svolto da un'idea creativa che rimane impressa nel pubblico target. Gli obiettivi principali del white PR includono:
- Aumento della riconoscibilità e costruzione di un'immagine positiva;
- Stimolazione della domanda per un prodotto o servizio;
- Raggiungimento di un ampio pubblico.
Un esempio di utilizzo efficace del white PR è l'azienda "VkusVill", che condivide attivamente con il pubblico rapporti sulla propria attività attraverso un canale Telegram, inclusi dati sui risultati finanziari e sulla composizione del team.
Perché le aziende utilizzano il white PR?
Negli anni '90 e 2000, molti marchi ricorrevano al black PR, utilizzandolo per danneggiare la reputazione dei concorrenti al fine di migliorare il proprio status agli occhi del pubblico. Tuttavia, nel tempo, tale pratica ha perso la sua rilevanza per vari motivi:
- Aumento della concorrenza: Il mercato era saturo di pubblicità invadente e inaffidabile, spingendo i marchi a cercare metodi di promozione più efficaci e creativi.
- Aumento delle aspettative del pubblico: Le persone erano stanche di metodi di promozione disonesti, come clickbait e manipolazioni. Ora i consumatori vogliono ricevere informazioni oneste e utili, e il 73% degli acquirenti considera la reputazione del marchio nella scelta del prodotto.
- Sviluppo di Internet: I blogger, i media e i social network sono diventati le principali piattaforme per la diffusione delle informazioni. Ora i dati falsi possono essere rapidamente smascherati, e qualsiasi azienda rischia di perdere reputazione se pubblica informazioni inaffidabili.
Strumenti del white PR
Esistono molti strumenti che le aziende possono utilizzare nell'ambito del white PR:
- Comunicati stampa: Testi brevi in cui le aziende annunciano eventi significativi o traguardi, permettendo ai media di creare i propri materiali basati su questi dati.
- Commenti di esperti: Le aziende possono condividere la propria esperienza con i giornalisti, permettendo loro di ottenere pubblicazioni e aumentare la loro expertise.
- Interventi pubblici: Partecipare a eventi come relatori aiuta a rafforzare l'immagine dell'azienda e attira l'attenzione sulla sua attività.
- Organizzazione di eventi: Creare eventi educativi o di intrattenimento che possano interessare il pubblico target.
- Sponsor: Supportare progetti di beneficenza consente alle aziende di migliorare la propria reputazione e ottenere ulteriori menzioni nei media.
- Gestione della reputazione: Una rapida reazione a feedback e commenti critici aiuta le aziende a costruire relazioni di fiducia con i clienti.
Così, il white PR è diventato parte integrante delle moderne strategie di comunicazione, permettendo alle aziende di costruire e mantenere un'immagine positiva in un mercato competitivo.
