Widget "VKontakte"

Cosa sono i widget su «Vkontakte»?

I widget su «Vkontakte» sono moduli che contengono informazioni utili e vengono posizionati sulle pagine aziendali delle aziende in questo social network. Non appena gli utenti accedono alla pagina della comunità, vedono immediatamente i widget, che possono trovarsi a sinistra della descrizione nella sezione «Menu» o sotto di essa. Questi strumenti servono a vari scopi: possono dare il benvenuto ai visitatori, offrire sconti, rispondere a domande frequenti e persino raccogliere richieste di ordini. I widget non solo attirano l'attenzione degli utenti, ma contribuiscono anche a mantenerli sulla pagina, il che, a sua volta, aumenta il coinvolgimento del pubblico.

Ad esempio, nella comunità Skillbox sono stati posizionati widget per iscriversi alla newsletter e registrarsi ai corsi. L'utente può scegliere il programma di interesse e tutti i campi con i dati di contatto vengono automaticamente compilati, lasciando solo un passaggio: inviare la richiesta. Questo rende il processo più comodo e veloce sia per gli utenti che per l'azienda.

Tipi di widget «Vkontakte»

I widget «Vkontakte» sono suddivisi in tre categorie principali, che si possono trovare nel catalogo delle applicazioni approvate di VK. Queste categorie includono:

• Business: applicazioni che automatizzano attività di routine. Queste includono chatbot, moduli per la raccolta di ordini e servizi per l'invio di newsletter. Ad esempio, il widget «SDЕК Consegna» integra automaticamente gli ordini da VK nel pannello personale del servizio di consegna.
• Intrattenimento: le aziende utilizzano questa sezione per organizzare concorsi, votazioni e sondaggi tra i follower. Questi widget non solo attirano l'attenzione, ma trattengono anche gli utenti sulla pagina grazie a informazioni interessanti, come ad esempio le date di uscita dei nuovi episodi delle serie preferite.
• Eventi: consentono di vendere biglietti per concerti e pubblicare annunci di eventi futuri. Questa sezione è attualmente la più piccola, ma si sta sviluppando attivamente. Con l'aiuto del widget «Calendario» è possibile organizzare comodamente incontri e invitare amici, che riceveranno automaticamente una notifica.

Perché i marketer dovrebbero usare i widget?

L'uso dei widget in «Vkontakte» presenta numerosi vantaggi per i marketer:

• Personalizzazione della comunità: i marketer possono personalizzare i widget esistenti o crearne di propri, che accoglieranno i follower e offriranno loro azioni rapide sulla pagina. Ad esempio, il servizio gratuito «Widget nella comunità» consente di creare un widget unico.
• Promozione del servizio: le aziende possono sviluppare widget utili o divertenti che altri marchi vorranno aggiungere alle proprie comunità, attirando così un pubblico più ampio.
• Accelerazione del lavoro: alcuni widget aiutano a svolgere compiti di marketing, ad esempio analizzando e segmentando il pubblico. Questo consente di raccogliere i dati necessari direttamente in «Vkontakte», senza passare ad altre piattaforme. Il widget TargetViky, ad esempio, fornisce dati sui follower provenienti da diverse comunità in base ai filtri impostati.

Come personalizzare i widget?

Dopo aver installato il widget nella comunità, esso assume un aspetto standard, ma può essere modificato per aumentare la comodità degli utenti. Ecco alcuni modi per personalizzare:

• Sostituzione della copertura: è possibile progettare le immagini dei widget in uno stile uniforme, utilizzando i formati JPG, GIF e PNG. La dimensione minima dell'immagine deve essere di 376x256 pixel.
• Inventare un nome: invece del nome standard «Apri applicazione» o «Avvia», è meglio dare al widget un nome più comprensibile, ad esempio «Eventi» per il calendario degli eventi o «Segui gli sconti» per il widget delle newsletter.
• Nascondere dagli utenti: se il widget non è necessario per tutti gli utenti, può essere nascosto, per non sovraccaricare il design della comunità. In questo caso, sarà possibile inviare un link diretto al widget, se necessario.