Immaginate: ogni giorno milioni di persone scorrono il feed, cercano prodotti, discutono servizi, condividono impressioni. Il vostro compito è essere davanti agli occhi del potenziale cliente. E qui il targeting diventa un assistente indispensabile.
Il principale mito che impedisce a molte aziende di iniziare è: "La pubblicità è costosa". Ma in realtà, il social network offre una struttura dei prezzi flessibile: è possibile avviare una campagna anche con investimenti modesti e, con un approccio corretto, essa si ripagherà più volte.
I vantaggi sono evidenti!
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Targeting preciso. Scegliete voi chi vedrà il messaggio: per età, interessi, geolocalizzazione e persino comportamento online.
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Diversi formati. Video, caroselli, post dinamici, pubblicazioni nelle comunità: si possono testare e trovare ciò che "funziona" per l'audience.
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Risultati rapidi. A differenza di SEO o "passaparola", l'effetto è visibile quasi immediatamente.
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Controllo delle spese. Pagate solo per azioni reali.
Approfondiamo come avviare la pubblicità su VK in modo che porti risultati, e non semplicemente "spenda soldi".
Oggi percorreremo tutto il percorso: dall'accesso al pannello pubblicitario al lancio della prima campagna. Esamineremo entrambi i varianti: sia la nuova interfaccia di VK Advertising, sia il vecchio pannello (che è ancora disponibile per alcuni account).
Come avviare il targeting in VK Advertising
Vediamo come impostare la pubblicità in modo che lavori per voi, e non contro di voi.
Cosa promuoveremo?
Prima di immergersi nei dettagli del targeting e creare i creativi, è necessario stabilire chiaramente l'obiettivo principale: cosa esattamente promuoveremo.
Se l'obiettivo è attrarre traffico o aumentare le vendite, è più logico promuovere un sito web. Può trattarsi di un negozio online, di una landing page o di un blog aziendale. Tuttavia, c'è un'importante sfumatura: il sito deve essere perfettamente adattato ai dispositivi mobili, poiché la stragrande maggioranza delle persone accede al social network proprio da smartphone. Anche il più piccolo inconveniente nella versione mobile può annullare tutti gli sforzi.
Per i proprietari di negozi online e marketplace, esiste una soluzione più efficace: il catalogo prodotti. Questo formato consente di mostrare i prodotti direttamente nel feed delle notizie, e ai clienti di aggiungere i prodotti desiderati al carrello senza lasciare il social network. Questo approccio riduce significativamente il percorso dal primo contatto fino all'acquisto.
Se l'attività è legata ad app mobili, la promozione delle installazioni tramite VK può diventare un ottimo canale di acquisizione di nuovi clienti. Il social network offre strumenti speciali per aumentare il numero di download, con la possibilità di un lavoro preciso sul target.
I content marketer e i blogger possono utilizzare il targeting per promuovere i loro articoli su Zen. È un ottimo modo per aumentare la portata e attrarre nuovi lettori al proprio contenuto.
Per chi desidera aumentare il numero e l'attività degli iscritti nella propria comunità, la pubblicità di gruppi e pagine diventa uno strumento indispensabile. Con i parametri giusti, è possibile non solo aumentare la portata, ma anche ottenere persone realmente interessate.
Le lead form meritano un'attenzione particolare: uno strumento unico per raccogliere i contatti dei potenziali clienti. Il loro principale vantaggio è che gli utenti non devono passare a un sito esterno: tutti i dati vengono compilati direttamente nell'interfaccia della piattaforma, il che aumenta significativamente la conversione.
Non dimenticate neanche il contenuto video. La promozione di video e trasmissioni aiuta non solo a raccogliere visualizzazioni, ma anche a aumentare il pubblico fedele. Questo è particolarmente rilevante per blogger, esperti e aziende che puntano su contenuti visivi.
Impostiamo obiettivi e strategia
Dopo aver stabilito l'oggetto della promozione (sito, comunità, prodotti, ecc.), arriva il momento cruciale successivo: obiettivi e strategia di offerta. Analizziamo questo processo nel dettaglio, affinché anche i principianti possano avviarsi senza errori.
Scelta dell'obiettivo
Qui ci sono diverse opzioni di obiettivi, e la scelta influisce direttamente su come funzionerà la pubblicità e per cosa esattamente pagherete.
CPC - Cost Per Click
Come funziona? Pagate solo quando qualcuno clicca sul link nell'annuncio.
Quando utilizzare?
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Se avete bisogno di portare traffico al sito o alla landing page.
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Per la promozione di articoli, blog o qualsiasi contenuto dove sono importanti i clic.
Vantaggi:
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Pagamento solo per clic reali.
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Adatto per testare diverse varianti di creativi.
Il principale svantaggio è che, cliccando sul link, non è affatto garantito che l'utente compia l'azione desiderata.
CPM - Cost Per 1000 Impressions
Come funziona? Pagate per ogni 1000 visualizzazioni del post nel feed, indipendentemente dal fatto che qualcuno clicchi su di esso.
Quando utilizzare?
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Per aumentare la riconoscibilità del brand.
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Se è importante per voi che il maggior numero possibile di persone vedano il messaggio (ad esempio, l'annuncio di un evento).
Vantaggi
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Grande portata.
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Costo basso.
Il principale svantaggio è che non ci sono garanzie di clic e che la visualizzazione viene conteggiata anche se l'utente scorre semplicemente il post.
CPA - Cost Per Action
Come funziona? Pagate solo per azioni specifiche: richieste, acquisti, registrazioni, ecc.
Quando utilizzare?
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Per negozi online (pagamento per acquisti).
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Per la raccolta di richieste (ad esempio, per servizi).
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Per registrazioni (webinar, corsi).
Vantaggi:
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Pagamento solo per il risultato.
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Alta efficienza con un'impostazione corretta.
Questo può essere considerato il metodo più efficace. Tuttavia, è necessario installare il pixel VK sul sito per tracciare le azioni, il che richiede competenze tecniche. Ma se investite somme significative e volete vedere l'intero percorso del cliente, vale la pena farlo.
Strategia di offerta
Dopo aver scelto l'obiettivo, è necessario stabilire una strategia di offerta: questo influirà su come il algoritmo distribuirà i fondi.
"Prezzo massimo"
Come funziona? Impostate manualmente l'importo massimo che siete disposti a pagare per azione (ad esempio, 50 rubli per clic). Il sistema cerca di rimanere all'interno di questo importo, ma senza superarlo.
Quando utilizzare?
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Quando sapete esattamente quanto siete disposti a pagare per clic o conversione.
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Per controllare le spese ad ogni fase.
Vantaggi:
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Controllo totale sulle spese.
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Possibilità di testare diverse offerte per ottimizzare.
La scelta del prezzo massimo richiede conoscenze sulla formazione dei prezzi su VK e sui prezzi dei concorrenti. Se impostate un prezzo troppo basso, potreste semplicemente non apparire nel feed. E con un costo troppo alto, rischiate di sprecare il budget.
"Prezzo minimo"
Come funziona? L'algoritmo cerca automaticamente i metodi più economici per raggiungere l'obiettivo.
Quando utilizzare?
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Per i principianti che non hanno ancora capito le specifiche del funzionamento del targeting.
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Quando non c'è tempo per controllare costantemente le offerte.
Vantaggi:
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Il sistema regola autonomamente la presenza nel feed.
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Non è necessario regolare manualmente le spese.
Poiché il sistema cerca le opzioni più economiche, non sempre i post appaiono a chi serve. Così i soldi possono esaurirsi più velocemente, e l'efficacia potrebbe diminuire.
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Iniziate con "Prezzo minimo": è un'opzione sicura che permetterà al sistema di trovare autonomamente i metodi ottimali per promuovere le offerte. Quando avrete acquisito esperienza, potrete passare a offerte manuali.
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Testate diversi obiettivi: se avete dei dubbi, avviate diverse campagne con obiettivi diversi (ad esempio, una per clic, un'altra per conversioni) e confrontate i risultati.
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Non dimenticate le etichette UTM: aiuteranno a tracciare i clic in Google Analytics.
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Controllate le spese: impostate limiti giornalieri per non superare il budget.
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Analizzate le statistiche: dopo 3-5 giorni dal lancio, verificate quali annunci funzionano meglio e ottimizzate l'offerta.
Impostazioni del pubblico
Il targeting geografico apre ampie possibilità di focalizzazione. Il sistema consente di scegliere non solo paesi e città, ma anche aree specifiche, oltre a impostare un raggio attorno a un determinato punto, il che è particolarmente prezioso per le attività locali. Il proprietario di un caffè può semplicemente indicare 3-5 chilometri attorno all'attività, mentre un negozio online che opera in tutto il paese può ampliare la portata, tenendo conto delle peculiarità regionali della domanda.
I parametri demografici aggiungono un ulteriore livello di precisione. Qui ogni dettaglio è importante: sesso, età, stato civile, istruzione e persino presenza di figli. Ad esempio, un venditore di cosmetici premium può scegliere donne di età compresa tra 25 e 45 anni con un'istruzione superiore, mentre un centro di sviluppo per bambini può mirare ai genitori di età compresa tra 25 e 40 anni. Questi parametri aiutano a escludere canali inefficaci e concentrarsi su chi è veramente interessato.
La potenza del targeting è ulteriormente amplificata dal lavoro con interessi e comportamenti. L'analisi delle parole chiave che le persone inseriscono nella ricerca, le iscrizioni a comunità tematiche, le parole escluse per filtrare le richieste non targetizzate: tutto ciò crea un profilo chiaro del cliente potenziale. Per un centro fitness, queste potrebbero essere ricerche come "come perdere peso" o "programma di allenamento", mentre per un'agenzia di viaggi, iscrizioni a pagine sui viaggi.
Il retargeting diventa il tocco finale nel ritratto dell'utente ideale. Installando il pixel VK sul sito, è possibile raggiungere coloro che hanno già mostrato interesse: hanno visualizzato prodotti, li hanno aggiunti al carrello, ma non hanno completato l'acquisto. Per prodotti costosi con un lungo ciclo decisionale, il retargeting per 90 giorni è efficace, mentre per acquisti impulsivi sono sufficienti 7-30 giorni.
Creiamo l'annuncio
La parte creativa richiede particolare attenzione. Il testo e il visual devono non solo comunicare informazioni, ma anche catturare immediatamente l'attenzione, suscitare interesse e spingere all'azione. Esaminiamo ogni elemento in ordine.
Il titolo funge da biglietto da visita del messaggio. Un titolo ideale si adatta in 25 caratteri, spazi inclusi, e contiene un'offerta di valore specifica. Invece del banale "Prezzi bassi", è meglio usare "Smartphone Xiaomi a 12.990 ₽ - affrettati ad acquistare!". Questo approccio crea un effetto di urgenza e concretezza. Evitate frasi preconfezionate e formulazioni generali: esse si dissolvono semplicemente nel feed delle notizie.
Il testo principale richiede un'accurata elaborazione. Si dovrebbe iniziare con la definizione di un problema o bisogno, poi presentare il prodotto come la soluzione ideale, sostenere le affermazioni con prove e concludere con una chiara chiamata all'azione. Ad esempio: "Stanco delle continue rotture del telefono? Il nostro centro assistenza offre riparazioni di qualsiasi complessità in 30 minuti con una garanzia di 6 mesi. Porta un amico e ricevi uno sconto del 20%! L'offerta è valida fino alla fine della settimana". Ricordate che la lunghezza massima del testo è di 700 caratteri, e i brevi paragrafi di 2-3 righe sono molto più facili da leggere.
La componente visiva gioca un ruolo chiave. Le immagini devono essere di alta qualità (minimo 510×316 pixel), senza pixelizzazione e testo superfluo. Per i prodotti, scatti da diverse angolazioni, mentre le foto con persone aumentano il coinvolgimento del 30-40%. I video dovrebbero idealmente avere una durata di 15-30 secondi con le prime inquadrature accattivanti. Assicuratevi di aggiungere sottotitoli: le statistiche confermano che l'85% delle persone guarda i video senza audio.
Il pulsante di azione è l'ultima nota del messaggio. Il suo testo deve corrispondere esattamente all'obiettivo: "Acquista" per i negozi online, "Prenota" per i servizi, "Scopri di più" per i prodotti complessi. Visivamente, il pulsante deve risaltare sullo sfondo dell'intero annuncio. Sperimentate con diverse formulazioni nell'ambito del test A/B.
Non dimenticate il lato tecnico: le etichette UTM.
Parametri obbligatori della marcatura UTM:
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utm_source=vk (origine del traffico)
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utm_medium=cpc (tipo di pubblicità)
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utm_campaign=nome_campagna
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utm_content=variante_creativo
Esempio di link correttamente composto:
https://example.com/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer_sale&utm_content=red_dress
A cosa servono le etichette UTM?
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Tracciamento preciso dell'efficacia di ogni creativo
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Confronto dei risultati di diverse attività di marketing
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Analisi delle metriche a tutto tondo in Google Analytics
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Ottimizzazione delle spese
Prima della pubblicazione, assicuratevi di controllare: l'assenza di errori di ortografia, il funzionamento di tutti i link, la corretta visualizzazione sui dispositivi mobili e la conformità alla politica pubblicitaria di VK. I primi dati sull'efficacia possono essere valutati dopo 24-48 ore dal lancio.
Impostazione nel vecchio pannello (per chi ha accesso)
Il vecchio pannello pubblicitario di VK non è più disponibile per la creazione di nuovi progetti. Al suo posto viene utilizzato VK Advertising. Se avete già un vecchio pannello, potete provare ad accedere tramite i link https://vk.com/ads o https://vk.com/adscreate, ma, se avete una nuova pagina, di solito viene proposta la registrazione in VK Advertising. Per ottenere l'accesso al vecchio pannello, se è stato già creato in precedenza, potete contattare il servizio di supporto.
Esaminiamo come creare pubblicità nella vecchia interfaccia
Prima di avviare il targeting, è necessario autenticarsi nel pannello di VK. Se avete accesso al pannello dell'agenzia, il sistema vi reindirizzerà automaticamente lì, dove dovrete selezionare un cliente dalla lista. È importante tenere presente che tutta la pubblicità nel social network è rigorosamente regolamentata dalla legislazione russa e dalla politica interna della piattaforma. Assicuratevi di familiarizzare con le regole di moderazione prima di iniziare a lavorare. Tutti i messaggi pubblicitari vengono automaticamente inviati al Registro Unico della Pubblicità Online (ERI) in conformità con i requisiti di legge.
Scelta dell'obiettivo della campagna pubblicitaria
All'inizio, il sistema vi chiederà di definire il suo obiettivo principale. Questa scelta influisce notevolmente sulle impostazioni e sugli algoritmi successivi. Le opzioni disponibili includono attrarre traffico al sito, aumentare il numero di iscritti nella comunità, promuovere contenuti video o raccogliere richieste da potenziali clienti. Per ogni tipo di obiettivo sono previsti formati speciali e dettagli aggiuntivi.
Formati degli annunci
VK offre una varietà di formati che possono essere suddivisi in due categorie principali.
Pubblicazioni nel feed delle notizie (disponibili in tutte le versioni del sito e delle app mobili):
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Carosello (fino a 10 schede con link separati)
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Post con pulsante di azione
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Registrazione universale con contenuto multimediale
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Video con riproduzione automatica
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Promozione di siti web e mini-app
Blocchi testo-grafici (visibili solo nella versione desktop):
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Banner compatti con immagine e testo
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Formati quadrati per giochi e app
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Vetrine pubblicitarie speciali
Ogni formato ha i propri requisiti tecnici per le immagini (dimensioni, proporzioni, formati di file consentiti) e per il contenuto testuale (limiti sul numero di caratteri, divieto di utilizzare emoji in alcuni casi).
Creazione dell'annuncio
Il processo di sviluppo della pubblicazione inizia con la scelta della comunità da cui verrà avviata la pubblicità. Successivamente, è necessario:
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Redigere un testo convincente con una chiara chiamata all'azione
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Selezionare contenuti visivi (foto o video)
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Indicare dati di contatto o link per il passaggio
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Impostare la classificazione per età e il codice OKVED
Per formati complessi (ad esempio, caroselli) sarà necessario preparare diverse varianti di schede con titoli e immagini individuali per ciascun elemento.
Impostazione del pubblico target
La definizione precisa del consumatore finale è un fattore chiave per il successo della promozione. La piattaforma offre ampie possibilità di targeting.
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Geografico (paesi, città, zone a raggio)
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Demografico (sesso, età, stato civile)
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Per interessi (comunità tematiche, query di ricerca)
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Comportamentale (attività degli utenti)
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Retargeting (lavorare con i visitatori del sito)
È importante prestare particolare attenzione al retargeting, che consente di mostrare il messaggio ai lettori che hanno già mostrato interesse per il prodotto. Per fare ciò, è necessario installare il pixel VK sul sito o caricare liste di contatti.
Impostazioni del budget e lancio
Nella fase finale è necessario:
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Impostare limiti giornalieri o totali
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Scegliere un modello di pagamento
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Stabilire una strategia di offerta (automatica o manuale)
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Definire il tempo (ore e giorni di attività)
Dopo la moderazione (che di solito richiede alcune ore), i post inizieranno ad apparire al pubblico target selezionato. È importante monitorare regolarmente le statistiche e apportare modifiche se necessario per aumentare l'efficacia.
Per ricaricare il saldo sono disponibili diversi metodi di pagamento, comprese carte bancarie, portafogli elettronici e bonifici per persone giuridiche.
Come analizzare la pubblicità targettizzata
Dopo il lancio, arriva un'altra fase importante: l'analisi della sua efficacia. Una corretta valutazione dei risultati consente non solo di constatare i fatti, ma di prendere decisioni informate per ottimizzare e aumentare il ritorno sugli investimenti.
La base dell'analisi è costituita da metriche chiave di efficacia, che possono essere suddivise in tre gruppi. Il primo gruppo comprende le metriche di portata e coinvolgimento. Qui rientrano i dati sul numero di visualizzazioni, portata unica, frequenza di visualizzazione, livello di cliccabilità (CTR), costo per mille impressioni (CPM) e prezzo per clic (CPC). Questi dati aiutano a valutare quanto bene il creativo attiri l'attenzione dei clienti potenziali.
Il secondo gruppo di metriche è legato alle conversioni. Qui si analizzano il numero di azioni target (richieste, acquisti, iscrizioni), il tasso di conversione (CR), il costo per azione (CPA) e, per i video, la profondità di visualizzazione. Questi dati dimostrano quanto efficacemente le visualizzazioni si convertano in azioni reali.
Il terzo gruppo comprende i dati economici: ritorno sugli investimenti (ROI), recupero degli investimenti di marketing (ROMI) e valore medio dell'ordine. Queste metriche sono particolarmente importanti, in quanto consentono di valutare l'efficacia finanziaria dell'attività nel suo complesso.
Per ottenere un quadro completo è necessario utilizzare diversi strumenti di analisi. I dati principali sono disponibili direttamente nel pannello pubblicitario, dove è possibile analizzare l'efficacia delle singole offerte, dei diversi segmenti e la dinamica nel tempo. Inoltre, si consiglia di collegare sistemi di web analytics (Google Analytics o Yandex.Metrica) per monitorare il comportamento degli utenti sul sito dopo il clic sui link, così come sistemi CRM per controllare le richieste e le vendite.
L'analisi della portata e delle visualizzazioni consente di identificare i primi segnali di problemi. Se, nonostante una grande portata, il numero di clic rimane basso, ciò indica una scarsa capacità di coinvolgimento del contenuto. Una frequenza di visualizzazione superiore a cinque indica un "surriscaldamento": le persone vedono semplicemente troppo spesso il post, il che può infastidire. Un aumento brusco del CPM di solito indica un aumento della concorrenza nel settore.
Il tasso di clic (CTR) è uno dei più importanti indicatori. Un valore inferiore allo 0,5% segnala problemi con il creativo o con la corrispondenza con i desideri dei clienti. Un alto CTR (superiore al 2%) con basse conversioni può significare che l'annuncio attira consumatori non targetizzati.
L'analisi delle metriche di conversione richiede particolare attenzione. Un alto CTR con un basso tasso di conversione indica di solito problemi con la landing page. Se il costo per azione supera il valore medio dell'ordine, le vostre azioni sono in perdita. Per i video, la profondità di visualizzazione è critica: se meno del 30% degli utenti guarda il video fino alla fine, è opportuno rivedere il suo contenuto.
Sulla base dei dati ottenuti, è possibile prendere decisioni specifiche per l'ottimizzazione. In caso di bassa efficacia (scarsi CTR e CPA), è necessario controllare la precisione del targeting, aggiornare i creativi, aggiungere parole escluse e sperimentare con diversi formati. Se le azioni producono risultati, ma il costo di acquisizione è troppo alto, è opportuno ridurre le offerte, restringere il pubblico target o focalizzarsi sul retargeting. Per scalare idee di successo, si possono aumentare gli importi, implementare un tracciamento preciso con le etichette UTM e configurare analisi a tutto tondo.
Un'analisi efficace si basa su una metodologia definita. Inizialmente si valutano le metriche di base (CTR, CPA, conversioni), poi si effettua un'analisi approfondita di ciascun elemento. Sulla base dei dati ottenuti, si testano le modifiche e le soluzioni di successo vengono scalate. Il principio chiave è: la pubblicità deve essere redditizia. Se il costo di acquisizione cliente supera il valore medio dell'ordine, è necessaria un'ottimizzazione urgente della strategia di marketing nel suo complesso.
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*Instagram appartiene a Meta, riconosciuta come organizzazione estremista e vietata sul territorio della Federazione Russa.
