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O que é? Manual da Marca em marketing — Postmypost

Manual da Marca

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O que é um brandbook?

Um brandbook é um documento importante que detalha todos os aspectos das comunicações de marketing da sua marca. É uma espécie de "guia" sobre como apresentar e posicionar sua marca no mercado de forma correta. O brandbook permite garantir a uniformidade na apresentação da marca em todos os canais, o que é fundamental para criar uma imagem forte e memorável.

Estrutura do brandbook

Normalmente, um brandbook inclui várias seções-chave, como:

  • Nome da marca, incluindo variantes aceitáveis e inaceitáveis de escrita e abreviações.
  • Diretrizes — um guia de estilo visual que ajuda a manter a integridade da apresentação visual.
  • Posicionamento — uma formulação concisa do papel da marca na vida dos consumidores.
  • Proposta de valor única — destaque das características do produto em relação aos concorrentes.
  • Público-alvo e perfil do consumidor — compreensão de para quem o produto é destinado.
  • Personalidade da marca — a mensagem emocional que ela transmite.

O brandbook pode conter seções adicionais, caso seja desenvolvido de forma mais detalhada:

  • Missão da marca — objetivos não comerciais que a empresa se propõe a alcançar.
  • Tom de voz — estilo de comunicação com o público através de diferentes canais.
  • Lista de valores — princípios fundamentais que são sustentados na empresa.
  • Razões para acreditar — argumentos que fortalecem a confiança na marca.
  • Slogan ou descriptor — uma frase curta que reflete a essência da marca.
  • Descrição de sub-marcas — se existirem.
  • Etiqueta corporativa — normas de comportamento dentro da empresa.
  • História da empresa e suas conquistas — contexto importante para entender a marca.

Por que um brandbook é necessário?

Um brandbook bem elaborado é uma ferramenta importante para o sucesso da empresa. Ele estabelece regras claras que ajudam:

  • A introduzir rapidamente novos colaboradores nas atividades — de redatores a vendedores.
  • A profissionais de marketing a terem um documento de referência ao desenvolver campanhas publicitárias.
  • A designers a trabalharem mais rápido e de maneira mais eficaz, utilizando exemplos do guia.
  • A transferir tarefas de publicidade e design para terceiros com tranquilidade, sabendo que os contratados estão familiarizados com o documento.
  • A formar padrões que não dependem do humor da diretoria ou das relações pessoais dos colaboradores.

Como criar um brandbook?

A criação de um brandbook não possui regras rígidas, e seu conteúdo depende das especificidades da empresa e suas necessidades. Um conjunto completo de seções geralmente é encontrado em brandbooks de grandes corporações internacionais. Cada empresa é única, e portanto o brandbook variará de acordo com suas demandas. Por exemplo, para empresas B2B com um número limitado de clientes, a descrição detalhada do público-alvo pode não ser tão relevante.

O processo de desenvolvimento do brandbook normalmente requer a participação de uma equipe composta por um profissional de marketing e um designer, e em grandes organizações, podem ser envolvidos estrategistas de marca, analistas, redatores e diretores criativos. A criação do brandbook pode ser vista como um serviço na área digital: é possível contratar freelancers, estúdios web ou contratar funcionários em regime permanente.

Mais informações sobre como solicitar um brandbook e seu custo podem ser encontradas em nosso artigo “O que é um brandbook e quanto custa: guia com exemplos”.

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