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O que é lançamento?
O lançamento (do inglês "launch") representa uma etapa chave da campanha de marketing, durante a qual um novo produto é lançado no mercado. Nesta fase, os profissionais de marketing se esforçam para identificar o público-alvo e comunicar aos futuros compradores as razões pelas quais eles devem esperar pelo início das vendas. Um lançamento bem-sucedido pode mudar radicalmente a percepção do produto no mercado e impactar significativamente suas vendas.
Por que é necessário um lançamento?
No mundo moderno, cerca de 30.000 novos produtos surgem anualmente, mas apenas 5% deles encontram seus compradores. Essa estatística explica por que o lançamento é uma parte importante da estratégia de marketing. Por exemplo, se um fabricante produz brinquedos de pelúcia de alta qualidade, mas não comunica isso aos potenciais clientes, eles simplesmente não saberão da existência de seu produto. O lançamento ajuda a identificar o público-alvo e atrair atenção para o produto.
As principais tarefas do marketing de lançamento incluem:
- Informar os futuros compradores sobre o lançamento do novo produto;
- Formar uma relação leal dos consumidores potenciais em relação à novidade;
- Aumentar o reconhecimento da marca;
- Convencer o público da utilidade do produto e da necessidade de sua compra.
Tipos de estratégias de lançamento
Existem três categorias principais de estratégias de lançamento:
1. Pré-lançamento
Esta estratégia clássica implica preparar o público para o lançamento do produto. É importante entender quem é o público-alvo e impactá-lo por meio de uma campanha publicitária. O objetivo é despertar interesse e criar o desejo de aguardar o lançamento.
Por exemplo, a empresa Amaiz, que atua na área de serviços bancários para negócios, criou antecipadamente uma expectativa em torno de seu produto, lançando teasers e publicando conteúdo útil em blogs e redes sociais.
2. Re-lançamento
Relançamento da marca, levando em conta os erros do primeiro lançamento. Esta estratégia é utilizada para atualizar o posicionamento de marketing dos produtos que já estão no mercado, mas não despertam o interesse dos consumidores. Um exemplo é a marca Old Spice, que alterou sua estratégia e relançou sua publicidade para atrair um novo público.
3. Lançamento suave
Dentro dessa estratégia, o produto é lançado para um número limitado de consumidores, permitindo que os profissionais de marketing investiguem a reação do público e adaptem suas estratégias. Por exemplo, a marca Athleta anuncia novos produtos apenas para os usuários de seu aplicativo.
Etapas do lançamento do produto
O lançamento de um produto é dividido em três etapas principais:
1. Antes do início das vendas
Nesta etapa, os profissionais de marketing preparam o público, estudando suas necessidades e formando interesse pela novidade. Isso pode incluir elementos de Pré-lançamento e Lançamento suave, como anúncios e materiais promocionais sobre o produto.
2. Durante o lançamento do produto
Quando o produto está pronto para venda, os profissionais de marketing devem informar o público já preparado sobre o início das vendas. Diversos canais são utilizados, incluindo publicidade contextual e e-mail marketing.
3. Após o lançamento
Nesta etapa, o foco se desloca para manter o interesse e interagir com os compradores reais. É importante compartilhar novos detalhes sobre o produto e coletar feedbacks, o que permitirá melhorá-lo e oferecer promoções aos clientes.
Ferramentas de lançamento
Em cada etapa do lançamento do produto, diversas ferramentas de marketing são aplicadas. Aqui estão algumas das mais populares:
- Criação de landing page: Um site bonito e informativo sobre o produto ajuda a atrair potenciais clientes.
- Influencer marketing: A publicidade por meio de blogueiros populares e líderes de opinião pode aumentar significativamente o alcance do público.
- Email marketing: Permite manter contato com potenciais clientes e informá-los sobre novidades.
- Relações com a mídia: A cobertura midiática dos lançamentos ajuda a criar "buzz" em torno do produto.
- Ofertas especiais: Descontos e promoções motivam os clientes a realizarem compras.
- Publicidade direcionada: Permite segmentar exatamente o público desejado.
- Publicidade contextual: É eficaz para promover produtos já conhecidos.
