Come trasferire Viber su un altro telefono
Hai acquistato uno smartphone e non vuoi perdere le conversazioni di Viber?
È del tutto comprensibile: nel messenger potrebbero esserci messaggi importanti, foto o contatti. Buone notizie: è possibile salvare la cronologia dei messaggi tra i dispositivi, e ti spiegheremo come trasferire le chat su Viber correttamente.
Cosa sapere prima del trasferimento
Prima di trasferire Viber su un altro dispositivo, è importante considerare alcuni punti chiave.
A differenza di Telegram o WhatsApp, questo messenger non salva automaticamente la cronologia nel cloud. Se accedi semplicemente al tuo account su un dispositivo, i messaggi precedenti non verranno caricati. Pertanto, per trasferire i dati in Viber, è necessario occuparsene in anticipo.
La cronologia dell'app è memorizzata localmente o nel cloud (solo per Android).
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Su Android puoi salvare copie su Google Drive, il che facilita il ripristino.
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Su iPhone le informazioni sono memorizzate solo nella memoria del dispositivo o in iCloud.
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Se il tuo vecchio smartphone è perso o rotto, ripristinare le chat senza un backup è praticamente impossibile.
I dati possono essere trasferiti solo tra sistemi operativi identici.
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Android → Android o iPhone → iPhone — il trasferimento è possibile.
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iOS → Android o Android → iOS — le conversazioni non vengono trasferite a causa delle differenze nei file system.
Prima di cambiare dispositivo, assicurati di creare un backup nelle impostazioni dell'app, altrimenti rischi di perdere i dati. Ora vediamo come salvare e trasferire Viber sul nuovo telefono in modo corretto.
Per trasferire i contatti su Viber, non è necessario fare nulla di aggiuntivo. Si importeranno automaticamente dalla rubrica telefonica.
Da Android a Android
Se hai acquistato un dispositivo Android e desideri trasferire tutta la comunicazione da Viber, segui questa guida. È tutto semplice: l'importante è salvare i dati e ripristinarli correttamente.
- Apri il messenger sul dispositivo.
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Tocca le tre linee (≡) o "Altro" → seleziona "Impostazioni".
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Vai alla sezione "Account" → "Backup".
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Tocca "Crea copia".
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Attendi il completamento. Potrebbe richiedere del tempo se hai molti contatti.
Importante! Le informazioni vengono salvate su Google Drive, quindi:
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Il tuo account Google deve essere attivato (quello che usi nel Play Store).
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Nelle impostazioni di Google Drive deve essere attivato il backup automatico (di solito è attivato di default).
- Installa Viber sul nuovo smartphone, ma non accedere ancora.
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Accedi allo stesso account Google che hai sul vecchio.
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Apri, inserisci il tuo numero di telefono e confermalo (come per un accesso normale).
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Quando l'app chiede: "Ripristinare il backup?", tocca "Sì".
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Attendi il caricamento: dopo un po' tutti i tuoi messaggi, contatti e file multimediali appariranno, come sul dispositivo precedente.
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Assicurati che tutti i dati siano stati salvati (vai su Google Drive → "Backup").
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Se il messenger non offre di ripristinare i dati, prova a disinstallare e reinstallare l'app.
Se hai almeno dieci minuti per capire come trasferire Viber da Android a Android, non ci saranno problemi. È tutto semplice!
Da iPhone a iPhone
Per trasferire Viber da iPhone a iPhone, devi fare più o meno la stessa cosa, ma con una piccola precisazione. Per gli utenti iOS, il processo è leggermente diverso, poiché le copie sono memorizzate in iCloud.
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Apri Impostazioni iPhone → [Il tuo nome] → iCloud.
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Assicurati che questa app sia inclusa nell'elenco dei backup.
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Torna indietro, vai su "Altro" (≡) → Impostazioni → Backup.
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Tocca "Crea backup".
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Accedi allo stesso Apple ID che hai sul vecchio dispositivo.
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All'avvio, il servizio offrirà di ripristinare i dati da iCloud, accetta.
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Attendi il completamento del caricamento: tutto apparirà come prima.
Cosa fare se qualcosa va storto?
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Non vedo la copia? Controlla se sei entrato correttamente in Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).
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I messaggi non si sono ripristinati? Potrebbe essere che i dati siano obsoleti: prova a fare tutto di nuovo sul vecchio smartphone.
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Come trasferire Viber da Android a iPhone (o viceversa)? Sfortunatamente, non è possibile: tutto funziona solo all'interno di un sistema.
Conclusione
Trasferire le chat di Viber su un telefono non è difficile, se segui le istruzioni. L'importante è salvare i file in anticipo e assicurarsi di utilizzare lo stesso account cloud. Ora le tue conversazioni sono al sicuro, e puoi utilizzare tranquillamente il tuo nuovo dispositivo!