Amici, abbiamo ottime notizie! In Postmypost è stata pubblicata una grande aggiornamento della sezione, che prima si chiamava "Monitoraggio". Ora si chiama "In arrivo" – un nome che riflette molto meglio che tipo di strumento sia realmente.
Non si tratta più solo di monitorare commenti e menzioni. È un centro di gestione completo per tutti i dialoghi: messaggi privati, commenti sui post, reazioni del pubblico – tutto in un unico posto, in modo comodo, veloce e con un intelligente assistente IA.
Vediamo cosa è cambiato e perché questo vi farà risparmiare un sacco di tempo e nervi.
Nuovo elenco unico di dialoghi e commenti – tutto ciò che è importante subito a vista
Prima dovevate passare da una scheda all'altra. Ora è tutto più semplice:
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nel menu di sinistra un elenco unico di tutti i dialoghi e post con commenti;
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ordinamento per data dell'ultima attività – i messaggi e i commenti più recenti sempre in cima;
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passaggio rapido tra messaggi e post direttamente nel menu;
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nessun clic superfluo – apri la sezione e vedi subito cosa devi controllare e dove rispondere.
Entri in una sola sezione e vedi solo ciò che richiede la tua attenzione proprio in questo momento. I punti rossi lampeggiano solo dove una persona reale del team non è ancora entrata (lì ha lavorato l'assistente IA). Tutto il resto è già stato elaborato, risposto e chiuso.
La differenza si fa subito sentire – e nei primi giorni di utilizzo risparmia già ore. È particolarmente utile quando gestisci 10+ account contemporaneamente.
Barra di stato e gestione comoda dell'assistente IA
Nella parte centrale della finestra è ora presente una barra di stato informativa. Cosa si può vedere immediatamente:
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con chi è attualmente aperto il dialogo (nome/nick + social network);
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pulsante per gestire l'assistente IA: disattivare per 15/30/60 minuti o per sempre;
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pulsante "Risposta non richiesta" – con un clic rimuovi il dialogo dai "caldi"
È un piccolo dettaglio che cambia molto l'esperienza lavorativa. La logica intelligente dei punti rossi – e niente più messaggi persi. Il punto rosso accanto al dialogo ora si comporta in modo molto più intelligente:
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appare con un nuovo messaggio o commento;
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non scompare finché non controlli tu stesso che tutto sia a posto;
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anche se l'IA ha risposto – il punto resta, in modo che tu possa controllare la qualità della risposta
Ora è possibile fermare manualmente l'assistente durante la sua comunicazione con l'utente, ad esempio, per 15 minuti, e in qualche modo "intercettare" il processo per un auto-controllo. È anche possibile selezionare l'opzione "Risposta non richiesta", se la continuazione del dialogo non è realmente necessaria (ad esempio, nel caso di una campagna di spam).
È come un filtro intelligente nella posta, solo per i social: l'80–90% della routine è gestito dal sistema, mentre tu ti concentri sui clienti importanti, sulle domande complesse e sulle vendite. In breve, cosa ottieni con questo aggiornamento:
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un nome più comprensibile – In arrivo;
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interfaccia moderna e pulita;
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elenco unico di messaggi + ordinamento per rilevanza;
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gestione comoda dell'IA con un clic;
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punti rossi intelligenti;
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notevolmente meno routine e messaggi persi;
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più tempo per strategia, creatività e vendite.
Prova In arrivo già oggi – siamo certi che sentirai la differenza sin dal primo giorno. Postmypost è in continuo miglioramento per farti spendere meno tempo in routine e di più nella crescita del tuo business, nella creatività e nella comunicazione con chi ti ama davvero.
Facciamo tutto il possibile affinché il tuo business sui social prosperi più facilmente e velocemente!
