Мазмұны
4D брендтеу дегеніміз не?
4D брендтеу, немесе төрт өлшемдегі брендтеу, маркетолог Томас Гэд тарапынан әзірленген заманауи модель болып табылады, ол Nokia-ның «People-мен байланысу» деген атақты слоганын да жасаған. Бұл модельде брендтің тұтынушылар тарапынан қабылдануына баса назар аударылады, бұл Гэдтің пікірінше, кез-келген брендтің табысты болуы үшін маңызды болып табылады. 4D брендтеудің мақсаты – клиенттерді өнімді жақындары мен достарына ұсынуға ынталандыратын имидж жасау.
4D брендтеудің моделі төрт параметрге негізделеді, әрқайсысы брендті қабылдаудың әртүрлі аспектілерін көрсетеді: функционалдық, әлеуметтік, менталдық және рухани өлшемдер. Бұл параметрлер маркетологтарға жаңа брендтердің позициясын қалыптастыруға ғана емес, сонымен қатар бар брендтерді әртүрлі критерийлер бойынша бағалауға көмектеседі. Гэд өзінің концепциясын «брендтің ойлау алаңы» деп атады, бұл әрі қарайғы талдау үшін негіз болып табылады.
4D брендтеудегі өлшемдер
4D брендтеудің әрбір өлшемін егжей-тегжейлі қарастырайық:
1. Функционалдық өлшем
Бұл өлшем брендтің тұтынушыларына әкелетін практикалық пайдасына назар аударады. Клиенттерді тарту үшін компаниялар өнімдерінің ыңғайлылығы, сенімділігі және сапасына көңіл бөледі.
- Мысал: Toyota, жарнамалық роликтерінде автомобильдерінің жоғары сенімділігін мәлімдеген, әлі күнге дейін сенімділік рейтингінде жетекші орындарды алады.
- Тағы бір мысал: «Теремок» мейрамханалар желісі олардың тағамы үйде дайындалғандай табиғи екенін атап көрсетеді.
2. Әлеуметтік өлшем
Әлеуметтік өлшем адамдардың бірдей ойлайтын топқа тиістілік қажеттілігін көрсетеді және ортақтық сезімін қалыптастырады.
- Мысал: iPhone және Android пайдаланушыларының өз құрылғыларына қатысты әртүрлі көзқарастары бар, бұл белгілі бір әлеуметтік топтарды құрайды.
- Дегенмен, «Яндекс» сияқты брендтер, олардың ақылды үйімен, технологиялар мен инновацияларды ұнататындарды біріктіреді.
3. Менталдық өлшем
Бұл өлшем тұтынушыларға шабыт сыйлауға және өзін-өзі бағалауды арттыруға ұмтылады. Брендтер өз өнімдері мен жарнамалық слогандары арқылы қамқорлық және қолдау сезімін қалыптастыру үшін әртүрлі тәсілдерді қолданады.
- Мысал: Pepsi «Мұнда және қазір өмір сүр!» слоганымен клиенттерін белсенді әрекеттер жасауға шабыттандырады.
- LEGO, балалардың шығармашылығын дамытуға қосымша, қауіпсіздікке де назар аударады, конструктор пластигіне арнайы қоспалар қосады.
4. Рухани өлшем
Рухани өлшем әмбебап адамгершілік құндылықтарға және қоғамға қамқорлыққа бағытталған. Заманауи брендтер тек өз өнімдерін жақсартумен шектелмей, жаһандық мәселелерді шешуге ұмтылады.
- Мысал: The Body Shop жануарларға қатыгездікке қарсы белсенді түрде күресіп, косметиканы жануарларға сынауға қарсы миллиондаған қол жинайды.
- IKKEA 2030 жылға дейін қоршаған ортаны қорғау бойынша мақсаттар қойып отыр.
Бренд-код дегеніміз не және ол не үшін қажет?
Бренд-код, сондай-ақ Томас Гэд тарапынан ойлап табылған, өнім немесе компанияны жүзеге асыратын барлық идеялардың бірегей синтезін білдіреді. Ол алты негізгі компоненттен тұрады:
- Өнім (пайдалы) — функционалдық өлшеммен байланысты тауар немесе қызметтің пайдасын қысқаша сипаттау.
- Позиционирование — өнімді бәсекелестерінен ерекшелендіретін бірегей қасиеттер мен сипаттамалар.
- Стиль — брендтің танымалдылығын қалыптастыратын имидж және визуалды атрибуттар.
- Миссия — брендтің қоғамдағы рөлі, ол жаһандық мәселелермен міндетті түрде байланысты болмауы мүмкін.
- Көру — болашаққа арналған жоспарлар мен мақсаттар, нарықтағы қалаған орын.
- Құндылықтар — бизнес құрылтайшысының идеалдарын көрсететін корпоративтік принциптер.
Бренд-код бренд бойынша шешім қабылдау үшін шпаргалка ретінде қызмет етеді және келесі аспектілерде көмектесе алады:
- Компанияның құндылықтарын көрсететін атау мен жарнамалық слоган жасау.
- Клиенттер мен қызметкерлер үшін коммуникация стратегияларын әзірлеу.
- Қоғамдық материалдарда идеялар мен элементтерді пайдалануға арналған әртүрлі бөлімдер үшін ұсыныстар жасау.
- Миссиялары мен бренд-кодтары ұқсас компанияларды сатып алуды қоса алғанда, бизнесті кеңейту.
