Мазмұны
- Email-маркетингтің шолуы
- Email-маркетинг не үшін қажет
- Email-маркетинг туралы мифтер
- Email-маркетингті қалай бастау керек
Email-маркетингтің шолуы
Email-маркетинг компанияның тауарлары мен қызметтерін электронды хаттар арқылы, тек жазылушылардың келісімімен, і просызу бойынша ілгерілету стратегиясы болып табылады. Бұл тәсіл әмбебап және B2B, интернет-дүкендер, қызметтер, білім беру, веб-сервистер, шоу-бизнес және тіпті коммерциялық емес ұйымдар сияқты әртүрлі салаларда қолданылады. Litmus деректері бойынша, email-маркетингке салынған әр доллар $36 пайда әкелуі мүмкін, бұл оның жоғары ROI-ін растайды.
Email-маркетингті тиімді пайдаланудың мысалдарының бірі – триггерлік тарату, мысалы, қайырымдылық қорынан тасталған себет туралы хабарлама. Әдетте, компанияда email-маркетингті жүзеге асыруға email-маркетолог немесе CRM-маркетолог жауап береді, ол жазылушылардың базасын жинаумен, таратуға дайындықпен және хаттар жіберумен, сондай-ақ олардың тиімділігін бақылаумен айналысады.
Email-маркетинг не үшін қажет
Email-маркетингтің мақсаттары тек тікелей сатылымдармен шектелмейді. Тарату функцияларының бірнеше маңызды мақсатын қарастырайық:
- Клиенттерді сату воронкасы бойынша жүргізу: автоматтандыру процестері клиенттердің маркетологтың араласуынсыз воронка бойынша қозғалуына мүмкіндік береді.
- Тапсырыстар туралы хабарландыру: транзакциялық хаттар тапсырыстардың күйі мен жеткізу мерзімі туралы маңызды ақпарат береді.
- Пайдаланушыларды оқыту: тарату пайдалы кеңестермен өнімді пайдалануға көмектеседі.
- Белсенді емес пайдаланушыларды қайтару: email-тарғатулар клиенттерге сіздің брендіңізді еске салып, қайталанатын сатып алулар жасауға ынталандыра алады.
- Кері байланыс алу: тарату клиенттерден пікірлер жинауға мүмкіндік береді.
- Контентті тарату: email арқылы блогтан және басқа арналардан материалдармен бөлісуге болады.
Зерттеулерде келтірілген ROI-дің тартымды сандарын ескере отырып, олар негізінен батыс нарығына қатысты екенін ескеру маңызды. Кіші және орта бизнеспен жұмыс жасауда ROI мәндері әдетте 10-20 рубль аралығында болады, бұл осы арнаның табыстылығына нақты көрініс береді.
Email-маркетинг туралы мифтер
Email-маркетинг, сөзсіз, күшті құрал болып табылады, және оның аудиториясы әлем бойынша шамамен 4,5 миллиард пайдаланушыны құрайды, бұл Facebook сияқты әлеуметтік желілердегі пайдаланушылар санынан әлдеқайда көп. Дегенмен, бұл маркетинг түрімен байланысты көптеген мифтер бар. Мысалы, көптеген адамдар тарату әдістерінің ескіргені мен тиімді еместігін айтады, бірақ іс жүзінде олар клиенттермен әрекеттесудің ең күшті арналарының бірі болып қала береді.
Email-маркетингті қалай бастау керек
Email-маркетингті стратегияңызға тиімді енгізу үшін бірнеше маңызды қадамдарды орындау қажет:
- Стратегияны әзірлеу: мақсатты аудиторияңыз кім екенін, хаттарды қаншалықты жиі жіберетініңізді және қандай тақырыптарды қозғайтыныңызды мұқият ойластырыңыз.
- Жазылушылар базасын жинау: жазылушыларсыз email-маркетинг мүмкін емес. Контактілерді жинау үшін веб-сайтыңыздағы формаларды, іс-шараларды және әлеуметтік желілерді пайдаланыңыз.
- Тарату үшін құрал таңдау: хаттардың жеткізілуін қамтамасыз ететін және контактылармен жұмыс істеуге қажетті барлық құралдарды қамтитын тарату қызметін (ESP) таңдау қажет.
- Тарату қызметтерінің ережелерін зерттеу: ережелерді түсіну қателіктерді болдырмауға көмектеседі және email-маркетингті тиімдірек етеді.
- Техникалық бөлікті орнату: корпоративтік пошта мен DNS жазбаларын орнату, хаттарыңыздың «Кіріс» папкасына түсу ықтималдығын арттырады.
- Тарату жасау және жіберу: хат жасау үшін ыңғайлы конструкторларды пайдаланып, оны жазылушыларға жіберіңіз, стратегияға сәйкестігін бақылаңыз.
- Тиімділікті бағалау: келешектегі тарату үшін ашу және сілтемелер бойынша көшу көрсеткіштерін талдаңыз.
- Таратулардың тұрақтылығы: максималды нәтижелерге жету үшін аудиторияңызбен тұрақты байланыс орнатыңыз.
Осы қадамдарды орындау арқылы сіз бизнесіңіздің өсуіне және клиенттермен қарым-қатынасыңызды нығайтуға ықпал ететін табысты email-маркетинг процесін іске қоса аласыз.
