Мазмұны
- ROAS дегеніміз не?
- ROAS көрсеткішінің маңызы
- ROAS-ты қалай есептеуге болады
- ROAS, ROMI және ROI арасындағы айырмашылықтар
- B2B үшін ROAS есептеудің ерекшеліктері
- ROAS-ты қалай жоғарылатуға болады
ROAS дегеніміз не?
ROAS, яғни жарнама шығындарына қайтарым, жарнамалық инвестициялардың рентабельділігінің маңызды көрсеткіші болып табылады. Бұл метриканың негізгі ерекшелігі - ол пайдаланушылардың аралық әрекеттеріне, мысалы, шерту немесе қарау, емес, сонымен қатар, түпкілікті пайда мен сатылымдарға назар аударады. Бұл жарнамалық кампаниялардың тиімділігін дәл бағалауға және бюджеттті оңтайландыруға мүмкіндік береді.
ROAS көрсеткішінің маңызы
ROAS жиі перфоманс-маркетингте қолданылады, бұл оны жарнама шығындарын оңтайландыру және түрлі арналардағы жарнаманың тиімділігін талдау үшін алмастырылмайтын құрал етеді. Мысалы, егер сіз «ВКонтакте» және «Яндекс.Директ» платформалары арқылы қолмен жасалған тәттілерді сату үшін жарнамалық науқанды бастаған болсаңыз, «Яндекс»-тегі қамту мен шерту санының айтарлықтай жоғары екенін байқауыңыз мүмкін. Бірақ, рентабельділік туралы түпкілікті қорытындылар жасау үшін ROAS-ты есептеу қажет.
Нәтижелерді талдағанда, «Яндекс»-тегі қамтудың жоғары болуына қарамастан, «ВКонтакте»-дегі сатылымдардың төмен болғанын анықтауға болады. Бұл ROAS-ты жарнама бюджетін түзету және ресурстарды қайта бөлуді шешу үшін пайдаланудың маңыздылығын көрсетеді.
ROAS-ты қалай есептеуге болады
ROAS есептеудің формуласы өте қарапайым және тек екі деректерді қажет етеді: табыс сомасы мен жарнама шығындары. Формула келесідей көрінеді:
ROAS = (жарнама табысы / жарнама шығындары) * 100%
Жарнама шығындарын «Яндекс», «ВКонтакте» және Google сияқты жарнама кабинеттерінен оңай алуға болады. Алайда, табысты дәл есептеу үшін қанша клиенттің жарнама арқылы келгенін және қандай сомаға сатып алулар жасағанын мұқият қадағалау қажет. Бұл процесті автоматтандыру үшін Google Analytics немесе Яндекс Метрика сияқты аналитика жүйелерін пайдалану ұсынылады, бұл жоғалған деректерді болдырмауға мүмкіндік береді.
Әдетте, ROAS жарнамалық науқанның бүкіл кезеңі үшін есептеледі, бірақ нақты уақыт аралықтары, мысалы, бір ай ішінде де есептеуге болады. Бұл бюджетті дәлірек оңтайландыруға көмектеседі.
ROAS, ROMI және ROI арасындағы айырмашылықтар
ROAS, ROMI және ROI барлық инвестициялардың қайтарым көрсеткіштері болса да, олардың ауқымы бойынша ерекшеленеді. ROI есептегенде компанияның барлық шығындары мен табыстары, соның ішінде шикізат шығындары, қызметкерлердің жалақысы және өндірістік шығындар ескеріледі. Мысалы, қолмен жасалған сабын сатуда сабынның ғана емес, сонымен қатар оралуының және жарнама үшін жауап беретін таргетологтың жалақысын да ескеру қажет.
ROI = (табыс - шығындар) / шығындар * 100%
ROMI, өз кезегінде, тек маркетингтік шығындарға назар аударады:
ROMI = (табыс - маркетингтік шығындар) / маркетингтік шығындар * 100%
Осы барлық көрсеткіштерді есептеу үшін бизнестің маржасын білу қажет, ол көбінесе коммерциялық құпия болып табылады. Сондықтан жарнамалық науқандардың жылдам және қарапайым бағалауы үшін көбінесе ROAS пайдаланылады.
B2B үшін ROAS есептеудің ерекшеліктері
B2B секторында мәміле циклі едәуір уақыт алуы мүмкін, көптеген кезеңдерді қамтиды, мысалы, брифинг, коммерциялық ұсынысты дайындау және келісімдер. Бұл жағдайда жарнамалық баннердегі шертуді жасаған клиентті қадағалау қиын, өйткені сатып алуға менеджердің құзыреттілігі мен мәміле шарттары сияқты көптеген факторлар әсер етеді.
ROAS-ты қоса алғанда, маркетингтік көрсеткіштерді дұрыс есептеу үшін B2B компанияларына CRM жүйелерін және кешенді аналитиканы интеграциялауды ұсынамыз. Бұл клиенттер туралы мәліметтер жинауға және сайттағы өтінімдер, қоңыраулар мен әлеуметтік желілерді CRM-мен байланыстыруға мүмкіндік береді, клиенттердің компаниямен өзара әрекеттесуінің толық картинасын береді.
ROAS-ты қалай жоғарылатуға болады
Егер сіздің ROAS күткеннен төмен болса, асығыс қорытынды жасаудан аулақ болыңыз. Ең алдымен, барлық сатылымдарды ескергеніңізге көз жеткізіңіз. Нәтижелер әлі де көңілсіз болса, жарнамалық науқандардың рентабельділігін арттыру үшін келесі әдістерді қолдануға тырысыңыз:
- Креативтерді тестілеңіз: әртүрлі атаулары мен әрекетке шақыруларымен бірнеше жарнамалық креативтерді жасаңыз, ең тиімдісін анықтау үшін.
- Маманның құзыреттілігін тексеріңіз: жарнама үшін тартымдырақ дизайн жасау үшін кәсіби таргетолог немесе дизайнер жалдаңыз.
- Қону бетін жақсартыңыз: сайт ерекше сауда ұсынысын анық көрсетуі керек, ал оның дизайны тартымды және функционалды болуы тиіс.
- Барлық кезеңдердегі конверсияны талдаңыз: сату шұңқырындағы тар орындарды анықтап, проблемаларды түзетіңіз, конверсияларды арттыру үшін.
- Нәтижесіз жарнама арналарынан бас тартыңыз: бюджетіңізді сәтті жарнама арналарын қайта бағыттаңыз.
- Ретаргетингті пайдаланыңыз: өнімдеріңізге қызығушылық танытқан пайдаланушыларды «жылыту» арқылы сатып алу мүмкіндіктерін арттырыңыз.
Осы әдістерді пайдалана отырып, сіз ROAS-ты айтарлықтай арттырып, жарнамалық науқандарыңызды тиімдірек ете аласыз.
