Сегодня контент— один изсамых главных инструментов интернет-маркетинга, спомощью которого можно добиться абсолютно любых целей: привлечения пользователей насайт, конвертации ихвклиентов, повышения узнаваемости вашего бренда ит.д.
Начинать всегда непросто, акроме того, старт должен быть максимально удачным, чтобы ваши силы непропали даром. Для того, чтобы успех был системным, вам необойтись без контент-стратегии, которая четко даст понять, что, для чего ивкаком именно порядке нужно делать. При этом, какуюбы бизнес-нишу вынизаняли, алгоритм создания качественной контент-стратегии остается неизменным. Поделимся свами чек-листом для создания идеальной контент-стратегии!
Важный момент! Некоторые начинающие маркетологи иногда путают такие понятия, как контент-стратегия иконтент-план. Внесем небольшую ясность:
- Контент-план— это график выхода публикаций сзаранее утвержденными текстами, изображениями ит.д. Его цель— регулярное добавление контента всоциальные сети или насайт.
- Контент-стратегия— это план развития вашего присутствия вonline-пространстве: насайте, всоцсетях, насторонних площадках, влентах новостей ит.д. Стратегия должна учитывать:
- кто ваша целевая аудитория, какие унее проблемы, как ваш продукт может ихрешить;
- какие темы для обсуждений будут интересны вашим потенциальным клиентам;
- как часто они готовы потреблять ваш контент;
- вчем уникальность вашего бренда икак выможете еедонести доаудитории;
- какие бизнес-задачи будет решать ваш контент ит.д.
Вобщем, контент-стратегия поможет вам собрать своеобразный roadmap для вашего бизнеса всети, поэтому пренебрегать еесозданием точно нестоит!
Сформулируйте ипоставьте цели
Дотого, как выприступите непосредственно ксозданию контента, необходимо понять, для чего именно выбудете это делать, какова будет итоговая цель вашего постинга.
Какие могут быть цели?
- Привлечение насайт новых пользователей;
- Увеличение клиентской базы;
- Повышение узнаваемости бренда компании;
- Рост продаж (как вмоменте, так ивдолгосрочной перспективе);
- Формирование определенного имиджа компании;
- Увеличение лояльности целевой аудитории ит.д.
Можно, конечно, поставить себе все извышеперечисленных целей, если увас есть большой штат первоклассных специалистов, ноесли ваши ресурсы ограничены, рекомендуем взять «накарандаш» неболее двух-трех направлений работы.
При этом постарайтесь сделать цель максимально конкретной ипривязанной кчетким показателям, цифрам идатам. Например, непросто «увеличить количество переходов насайт», а«увеличить количество переходов насайт на25% втечение полугода».
Узнайте тех, для кого выпишете
Для кого выбудете наполнять ваши ресурсы контентом? Кто будет его читать? Что это залюди? Чем они живут? Каковы ихпотребности, «боли», икакие изних поможет закрыть ваш продукт? Ответы наэти вопросы помогут вам выбрать необходимые тип итональность контента, которые наверняка добьются своей цели.
Как лучше всего получить нужную информацию? Есть десятки проверенных способов: создайте тематическую анкету насайте, опросите ваших сотрудников отдела продаж, проведите социологическое исследование, посмотрите Вебвизор вЯндекс.Метрике— выбирайте тот вариант, который будет для вас максимально удобным ирепрезентативным.
Оцените доступные ресурсы
Трезво оцените свои возможности иправильно выберите необходимые каналы иресурсы, вкоторых выбудете выкладывать контент, опираясь навозможности SMM-специалиста ицелевую аудиторию. Кпримеру, если ваш продукт ориентирован налюдей35+, нет смысла запускать канал для ихпривлечения вTikTok— это соцсеть для более молодого сегмента. Также нестоит оформлять канал наYouTube, если увас нет возможности регулярно постить туда видеоролики, которые былибы действительно интересны.
Что касается непосредственно текстов, товыможете либо заниматься ими самостоятельно, либо привлечь авторов нааутсорс. Сдизайнерами, верстальщиками, программистами тоже можно общаться ипривлекать ихкработе только при наличии конкретных задач.
Проведите аудит сайта исоцсетей
Прежде чем окончательно приступить кработе, разберитесь стем, что выуже имеете наруках. Такой предварительный анализ позволит вам сэкономить время иденьги. Посмотрите, каких статей ипостов уже достаточно, апокаким темам необходимо создать контент. Пересмотрите рубрикатор вашего блога: возможно, что поодному итомуже тегу увас находятся совершенно разные понаполнению статьи. Проанализируйте, какие изтематик постов приносят вам наибольший трафик насайт, чтобы впоследствии работать именно сними. Подумайте, накакой контент вам стоит сделать больший упор: текстовый или визуальный.
Определитесь стипами публикуемого контента
Контент различного типа нетолько привлекает внимание аудитории, ноирасширяетее, поскольку какие-то пользователи ориентированы напрочтение коротких новостей изаметок, акто-то готов потратить свое время надолгие видеообзоры илонгриды.
Идеи для контента также стоит подвергнуть качественной переработке: подумайте, что уже хорошо работает увас, ачто можно попробовать для привлечения дополнительного трафика: статьи-инструкции, чек-листы, сравнения двух иболее продуктов между собой (как внутри вашего производства, так ипродуктов конкурентов) ит.д.
Составьте контент-план Обсудите сколлегами, как часто наваших ресурсах будет выходит контент, покакому графику, кто будет ответственен закоммуникацию сподписчиками, как часто будут выкладываться stories идругие «однодневные» материалы ит.д. Чем четче будет график, тем проще вам будет отследить работу SMM-щика ивовремя скорректироватьее. Для начала будет вполне достаточно использовать простую табличку вExcel/Google Docs, вкоторой высможете указать каналы публикации, даты ивремя ихвыхода, атакже тезисы постов истатей. Делайте ставку накачество ирегулярность, ирост виральности контента незаставит себя ждать!
Перефразируя Джона Леннона, завершим статью новым афоризмом: «Время, потраченное насоздание контент-стратегии, несчитается потерянным». Она позволит вам отслеживать эффект откаждой публикации, оперативно вносить изменения вконтент-план, отмечать переходы насайт идвижение продаж.
Как высчитаете: что еще необходимо учитывать при создании контент-стратегии?