Сегодня контент — один из самых главных инструментов интернет-маркетинга, с помощью которого можно добиться абсолютно любых целей: привлечения пользователей на сайт, конвертации их в клиентов, повышения узнаваемости вашего бренда и т. д.
Начинать всегда непросто, а кроме того, старт должен быть максимально удачным, чтобы ваши силы не пропали даром. Для того, чтобы успех был системным, вам не обойтись без контент-стратегии, которая четко даст понять, что, для чего и в каком именно порядке нужно делать. При этом, какую бы бизнес-нишу вы ни заняли, алгоритм создания качественной контент-стратегии остается неизменным. Поделимся с вами чек-листом для создания идеальной контент-стратегии!
Важный момент! Некоторые начинающие маркетологи иногда путают такие понятия, как контент-стратегия и контент-план. Внесем небольшую ясность:
В общем, контент-стратегия поможет вам собрать своеобразный roadmap для вашего бизнеса в сети, поэтому пренебрегать ее созданием точно не стоит!
До того, как вы приступите непосредственно к созданию контента, необходимо понять, для чего именно вы будете это делать, какова будет итоговая цель вашего постинга.
Какие могут быть цели?
Можно, конечно, поставить себе все из вышеперечисленных целей, если у вас есть большой штат первоклассных специалистов, но если ваши ресурсы ограничены, рекомендуем взять «на карандаш» не более двух-трех направлений работы.
При этом постарайтесь сделать цель максимально конкретной и привязанной к четким показателям, цифрам и датам. Например, не просто «увеличить количество переходов на сайт», а «увеличить количество переходов на сайт на 25% в течение полугода».
Для кого вы будете наполнять ваши ресурсы контентом? Кто будет его читать? Что это за люди? Чем они живут? Каковы их потребности, «боли», и какие из них поможет закрыть ваш продукт? Ответы на эти вопросы помогут вам выбрать необходимые тип и тональность контента, которые наверняка добьются своей цели.
Как лучше всего получить нужную информацию? Есть десятки проверенных способов: создайте тематическую анкету на сайте, опросите ваших сотрудников отдела продаж, проведите социологическое исследование, посмотрите Вебвизор в Яндекс.Метрике — выбирайте тот вариант, который будет для вас максимально удобным и репрезентативным.
Трезво оцените свои возможности и правильно выберите необходимые каналы и ресурсы, в которых вы будете выкладывать контент, опираясь на возможности SMM-специалиста и целевую аудиторию. К примеру, если ваш продукт ориентирован на людей 35+, нет смысла запускать канал для их привлечения в TikTok — это соцсеть для более молодого сегмента. Также не стоит оформлять канал на YouTube, если у вас нет возможности регулярно постить туда видеоролики, которые были бы действительно интересны.
Что касается непосредственно текстов, то вы можете либо заниматься ими самостоятельно, либо привлечь авторов на аутсорс. С дизайнерами, верстальщиками, программистами тоже можно общаться и привлекать их к работе только при наличии конкретных задач.
Прежде чем окончательно приступить к работе, разберитесь с тем, что вы уже имеете на руках. Такой предварительный анализ позволит вам сэкономить время и деньги. Посмотрите, каких статей и постов уже достаточно, а по каким темам необходимо создать контент. Пересмотрите рубрикатор вашего блога: возможно, что по одному и тому же тегу у вас находятся совершенно разные по наполнению статьи. Проанализируйте, какие из тематик постов приносят вам наибольший трафик на сайт, чтобы впоследствии работать именно с ними. Подумайте, на какой контент вам стоит сделать больший упор: текстовый или визуальный.
Контент различного типа не только привлекает внимание аудитории, но и расширяет ее, поскольку какие-то пользователи ориентированы на прочтение коротких новостей и заметок, а кто-то готов потратить свое время на долгие видеообзоры и лонгриды.
Идеи для контента также стоит подвергнуть качественной переработке: подумайте, что уже хорошо работает у вас, а что можно попробовать для привлечения дополнительного трафика: статьи-инструкции, чек-листы, сравнения двух и более продуктов между собой (как внутри вашего производства, так и продуктов конкурентов) и т. д.
Составьте контент-план Обсудите с коллегами, как часто на ваших ресурсах будет выходит контент, по какому графику, кто будет ответственен за коммуникацию с подписчиками, как часто будут выкладываться stories и другие «однодневные» материалы и т. д. Чем четче будет график, тем проще вам будет отследить работу SMM-щика и вовремя скорректировать ее. Для начала будет вполне достаточно использовать простую табличку в Excel/Google Docs, в которой вы сможете указать каналы публикации, даты и время их выхода, а также тезисы постов и статей. Делайте ставку на качество и регулярность, и рост виральности контента не заставит себя ждать!
Перефразируя Джона Леннона, завершим статью новым афоризмом: «Время, потраченное на создание контент-стратегии, не считается потерянным». Она позволит вам отслеживать эффект от каждой публикации, оперативно вносить изменения в контент-план, отмечать переходы на сайт и движение продаж.
Как вы считаете: что еще необходимо учитывать при создании контент-стратегии?
ИП Никифоров Александр Викторович, ОГРНИП: 319420500019953, ИНН: 421709879080
