Вы зашли во ВКонтакте и увидели, что ваша группа заблокирована. Естественно вы хотите узнать, почему это произошло, и как решить эту неожиданную и неприятную проблему. В этой статье мы разберемся в возможных причинах, а также узнаем, как выйти из бана без потерь.
Содержание:
Как провести конкурс и не попасть в бан
Как узнать, что группу заблокировали
Наказания за нарушение правил, применяемые ВКонтакте
Чем страшна блокировка группы в ВК? Не только тем, что вы больше не сможете размещать в ней посты, делиться эмоциями или картинками, поддерживать связь с подписчиками или вести бизнес. Но еще и тем, что вы потеряете доверие ваших подписчиков, да и их самих — тоже. А причин для бана группы или сообщества немало.
Возможные причины бана
Группа ВКонтакте — мощный инструмент для привлечения аудитории и продвижения бренда, товаров или услуг. Чтобы пользователи ВК получали безопасную и полезную информацию, соцсеть установила определенные правила, нарушение которых приведет к блокировке. Рассмотрим основные из них.
Фотограф: Pixabay: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/39080/
Реклама или продажа запрещенных товаров или услуг
Вот список товаров и услуг, за продвижение и продажу которых ВК блокирует сообщества на своих страницах:
- алкоголь, табачные изделия, наркотики;
- товары и услуги 18+;
- оружие, взрывчатые вещества, за исключением пиротехники и изделий похожих на оружие, но им не являющихся;
- копии и реплики брендовых вещей;
- онлайн-казино, азартные игры, кроме покера как интеллектуально-коммерческой игры;
- услуги магов и целителей;
- услуги взлома сайтов и соцсетей;
- услуги накрутки и рассылки спама.
У ВК есть исключения на рекламу некоторых товаров и услуг. Если вы предоставите документы и будете следовать требованиям, можно рекламировать меховые и ювелирные изделия, продукты питания, лекарства и БАДы, косметологические и лечебные услуги, пейнтбол и подобные игры.
Вообще требований к рекламным публикациям у администрации ВК довольно много. Поэтому, чтобы не угодить в бан, советуем ознакомиться с ними на официальном сайте.
Нарушение авторских прав
Если вы опубликуете на странице своего сообщества чужой контент без разрешения правообладателя, то легко угодите в блок. Чтобы избежать этого, всегда указывайте ссылку на первоисточник.
Посты, нарушающие законы РФ
ВКонтакте запрещает размещение постов с материалами, нарушающими законы РФ. К ним относятся:
- экстремизм, терроризм, оскорбление чувств верующих,
- порнографический контент;
- пропаганда ЛГБТ;
- дискриминация власти и ВС РФ;
- призывы к насилию и суициду;
- фейковая информация.
Публикация такого контента может привести не только к блокировке, но и к другим более серьезным последствиям: от штрафов до уголовного срока.
Резкая смена тематики
Давайте представим ситуацию: вы купили в ВК группу с названием «Морские котики», в которой ранее постили картинки и обсуждали сериал. Но вы решили сменить тему, и вместо фото брутальных парней в форме публикуете картинки и видео с милейшими ушастыми тюленями.
Скорее всего, группу скоро забанят. Почему? Подписчики ищут интересный для них контент, характер которого обычно понятен по названию группы. При кардинальной смене темы публикаций аудитория получит не тот контент, на который изначально была подписана. Администрация VK крайне негативно смотрит на подобную ситуацию. За резкое изменение тематики группы можно заработать как временный, так и «вечный» бан.
Если вы все-таки решили сменить тематику группы, делайте это постепенно, предупреждая своих подписчиков. Запрещена смена на следующие темы: политика, бизнес и коммерция, конкурсы, либо на темы, которые нарушают правила ВКонтакте и законодательство РФ.
Нарушение правил при проведении конкурсов
Для того, чтобы увеличить популярность сообщества, активности аудитории и роста количества подписчиков в группах социальной сети ВК часто проводятся конкурсы и розыгрыши. Так, правилами ВК разрешены следующие конкурсы
Творческие: фотоконкурсы, литературные, музыкальные, художественные и другие.
С репостами и упоминаниями: подписка на сообщество, в котором проводится конкурс либо его рекомендация его в своей истории или на стене.
На активность подписчиков: например, оценка участников по количеству лайков или комментариев.
Как провести конкурс и не попасть в бан
Очень просто! Для этого нужно следовать несложным правилам:
- нельзя организовывать розыгрыши без точной информации о выигрыше;
- необходимо указать точную дату и время окончания конкурса, опубликовать его результаты, ссылку с профилем победителя либо его имя с фамилией в обещанный срок;
- руководитель группы не может стать победителем розыгрыша в его сообществе, исключая творческие конкурсы, где победитель определяется количеством голосов.
Также запрещено: вознаграждение за репосты, просьбы поставить определенное количество лайков и комментариев или проявлять активность вне конкурсного сообщества.
Для того, чтобы снизить риск блокировки, прежде чем проводить конкурс, ознакомиться с подробными правилами проведения конкурсов и акций на официальном сайте ВКонтакте.
Рассылка спама, накрутка и взлом группы ВК
Если вы привлекаете новых подписчиков, используя рассылку спам-ботом, не сомневайтесь — ваша группа будет заблокирована.
Также причиной бана может стать кража сообщества. Чтобы ее предотвратить, прочтите руководство по защите ВК от взлома.
Как узнать, что группу заблокировали
Как понять, что сообщество заблокировали? В соцсети ВК бан группы и личной страницы выглядит одинаково. При попытке открыть сообщество вы увидите надпись: «Сообщество заблокировано в связи с возможным нарушением правил сайта».
Однако не всегда блокировка означает, что группа полностью перестала работать. Если вы ее администратор, то вам придет уведомление о блокировке или о других нарушениях.
Наказания за нарушение правил, применяемые ВКонтакте
Чем грубее нарушение правил VK, тем строже будет наказание. Точнее — срок блокировки сообщества.
- Рассылка спама. Блокировка на срок от 24 часов.
- Смена тематики. Блок до восстановления прежней тематики сообщества.
- Нарушение авторских прав. Бан до удаления конкретной публикации, нарушивший правила.
- Реклама в заголовке сообщества. Исключение на срок до нескольких месяцев из поисковой выдачи.
- Несоблюдение измененных правил ВКонтакте. Блокировка до предоставления требуемых документов или «вечный» бан.
- Нарушение требований Роскомнадзора и законов РФ. «Вечная блокировка».
Как разблокировать группу
Для того, чтобы группу ВК разблокировали, владельцу необходимо написать в службу поддержки. Обратите внимание: вопрос о снятии блокировки служба поддержки решает только после того, как к ней обратится владелец группы.
Чтобы написать в службу поддержки, нажмите кнопку для создания вопроса под предупреждением о блокировке. Служба поддержки рассмотрит ваше обращение и даст ответ: почему сообщество заблокировали и как можно восстановить его работу.
Заключение
Как вы уже поняли, во ВКонтакте относятся к нарушителям правил со всей строгостью. Поэтому внимательно изучите правила этой социальной сети, а если возникнут какие-либо вопросы, заранее обращайтесь в службу поддержки. Тогда никакие блокировки группе не страшны, и ваши подписчики никуда не пропадут.