Как формировать и поддерживать лояльность к бренду в социальных сетях?
Лояльность — когда клиент не просто совершает покупку, а строит отношения с брендом. Важно понимать, что лояльные клиенты не только возвращаются снова и снова, но и становятся вашими адвокатами, расск...
Нужно ли внедрять тренды в стратегию продвижения?
Кажется, что мы живем в рекламоцентричном мире, правда? Офисный работник в течение дня за компьютером видит сотни, а то и тысячи рекламных сообщений. Мы видим новые посты, истории и рекламные кампании...
Что такое теневой бан в соцсетях
Каждый день в социальных сетях между аккаунтами, будь то личные бренды или страницы компаний, происходит битва за место под солнцем. Каждый лучик дает охваты, лайки и комментарии, а тем, кому досталос...
Публикация повторяющихся постов. Примеры использования.
Когда на всех курсах по SMM наперебой твердят о том, как важно быть оригинальным и творческим, каждый пост должен, по их мнению, залетать в топы, быть интереснее, креативнее, увлекательнее и, конечно...
Как настроить процесс управления командой в сервисе Postmypost?
В команде, занимающейся управлением социальными сетями, важно, чтобы все члены работали слаженно, как единый механизм. Если же процессы не отлажены, работа превращается в хаос. Представьте, что кажд...
Почему реальная аудитория соцсетей не совпадает с портретом целевой аудитории?
Вы ведете свой бизнес, вкладываете ресурсы в продвижение, но результаты не соответствуют ожиданиям? Может, дело не в самой рекламе, а в том, кому вы ее показываете? Знаете ли вы своих подписчиков на с...
Что делать, если обнаружили в соцсетях фейковый аккаунт на вас или ваш бизнес
Случилось неприятное: в соцсетях появился фейк от вашего имени или вашей компании. Знакомо? К сожалению, это распространенная проблема. Поддельные аккаунты – это не просто неприятно, это реально опасн...
Как использовать комментарии на пользу бизнеса?
Комментарии — это не просто набор слов, которые люди оставляют под вашими публикациями. Это живой диалог с вашей аудиторией. Комментарии – это прямая обратная связь. Люди делятся своими мыслями, даю...
Время — деньги. Сколько специалист тратит на ручном постинге?
«Время — деньги», — гласит известная поговорка. Но насколько это актуально для специалистов, которые тратят часы на ручной постинг в социальных сетях? Сколько времени и, соответственно, денег они теря...
Зачем нужны боты для социальных сетей?
В динамичной бизнес-среде на первый план выходят новые технологии, которые помогают бизнесу не только оставаться на плаву, но и успешно развиваться. Одним из таких инструментов стали чат-боты. Чат-б...
Как сделать ваш контент лучше — A/B-тестирование
Как сделать контент в социальных сетях не просто «нормальным», а чтобы он цеплял и мотивировал людей, а главное — продавал? Контент — это главный инструмент в руках специалиста. Он должен быть не то...
Из недовольного клиента — в лучшего друга бренда: как реагировать на негативные комментарии?
Когда речь заходит о социальных сетях, негативные комментарии — это как те черные кошки, которые норовят перебежать вам дорогу на пути к успеху. Казалось бы, 10 положительных отзывов, но все внимани...
