Айтрекинг

Содержание

• Что такое айтрекинг?
• Как работает айтрекер?
• Что можно измерить с помощью айтрекинга?
• Как айтрекер визуализирует результаты?
• Зачем айтрекинг используют в маркетинге?
• Советы маркетологам: что влияет на движение взгляда
• Плюсы и минусы айтрекинга

Что такое айтрекинг?

Айтрекинг (eye tracking) представляет собой технологию, предназначенную для отслеживания и анализа движения глаз. Специальные устройства, называемые айтрекерами, фиксируют, куда и как долго смотрит человек. Мобильные версии айтрекеров, которые напоминают обычные очки, оснащены камерой и инфракрасными датчиками, что позволяет им записывать перемещение глаз пользователя. Существуют два типа айтрекеров: портативные, такие как очки и шлемы, а также стационарные устройства, устанавливаемые на мониторы компьютеров.

Как работает айтрекер?

Основная задача айтрека заключается в отслеживании траектории движения взгляда и времени, которое человек уделяет различным объектам. В процессе этого движения мозг не воспринимает изображение плавно, а делает быстрые скачки от одной точки к другой — этот процесс называется саккадами. В некоторых местах взгляд задерживается, что обозначается как фиксации. Айтрекер собирает данные о саккадах и фиксациях, формируя на их основе отчёты, которые визуализируются в виде тепловых и туманных карт, а также графиков фиксации взгляда.

Что можно измерить с помощью айтрекинга?

С помощью технологии айтрекинга можно измерять различные параметры, следующие:

• Количество и длительность фиксаций: Определяют, сколько времени пользователь смотрел на определенные элементы, такие как рекламные части объявления.
• Время до первой фиксации: Помогает понять, сколько времени требуется, чтобы взгляд пользователя попал в область интереса.
• Количество возвратов в зону интереса: Указывает на удачные или проблемные области рекламного блока.

К примеру, компания «НейроБренд» провела исследование дизайна упаковки лимонада «Рублик копейкин», где результаты айтрекинга показали значительное увеличение внимания к новым элементам дизайна.

Postmypost — Первый сервис для ведения СММ-проектов с искуственным интеллектом!

Составляй контент-план с помощью ИИ, планируй посты на месяц вперед — попробуй 7 дней свободы бесплатно!

Попробовать бесплатно

Как айтрекер визуализирует результаты?

Результаты работы айтрекера визуализируются в нескольких форматах:

• Тепловая карта: Отображает области, на которых взгляд пользователя задерживался дольше всего, используя цветовую градацию.
• Туманная карта: В отличие от тепловой карты, используется монохромная заливка для обозначения уровня интереса.
• График фиксации взгляда: Демонстрирует траекторию движения взгляда, где линии показывают саккады, а точки — фиксации.

Зачем айтрекинг используют в маркетинге?

Айтрекеры фиксируют неосознанные реакции пользователей, что позволяет проводить объективные исследования. С помощью этой технологии можно тестировать множество элементов:

• Рекламные материалы: Анализируют до и после запуска кампании.
• Видеоролики: Оценивают, на какие части экрана концентрируется взгляд участников фокус-группы.
• Наружная реклама: Определяют, какие элементы привлекают внимание прохожих.
• Мобильные приложения: Изучают движение взгляда для оптимизации интерфейса.
• Веб-сайты: Исследуют, какие элементы привлекают внимание пользователей.
• Упаковка товара: Оценивают, какие аспекты упаковки влияют на решение о покупке.

Советы маркетологам: что влияет на движение взгляда

Исследования, основанные на айтрекинге, выделили несколько факторов, влияющих на распределение внимания:

• Броские элементы: Динамичные объекты и яркие картинки привлекают больше внимания.
• Культура: Движение взгляда может зависеть от культурных особенностей пользователя.
• F и Z-паттерны: Структурирование информации по этим паттернам помогает пользователям легче воспринимать контент.

Плюсы и минусы айтрекинга